從點擊廣告到在網站上購買的轉化率通常約為1-2％，這意味著在點擊廣告后訪問你的網站的用戶中有98-99％的用戶不會從該初始點擊中進行購買。
1、Facebook廣告收入的94％來自移動設備，人們在旅行或上班休息時瀏覽Facebook，并且總是沒有時間去完成購買，而且在小屏幕上購物更加困難。2、盡管潛在客戶希望稍后再回來購買，但由于普通人每天收到的電子郵件超過100封，訪問許多網站并看到無數的Facebook帖子，殘酷的現實是，他們很快就忘記了你的品牌，從而無法再次訪問你的網站。3、單個廣告只能做很多事情，尤其是在關閉聲音的情況下觀看多達85％的視頻并且10秒的視頻觀看被認為是不錯的選擇。4、即使有人確實觀看了很長的視頻并閱讀了冗長的文字，但單個廣告素材也無法一次性涵蓋意識，興趣，考慮，意圖，評估和購買的所有渠道階段。如果轉化率太低，這是否意味著我們應該放棄冷門廣告？其實，這意味著我們需要加倍考慮再營銷策略，以將這些潛在客戶變成購買者。本文將為你提供一個簡單而完整的Facebook和Instagram再營銷策略。首先，需要研究用戶瀏覽過程，以及在瀏覽過程的每個階段觸發哪些像素事件。由此，我們將研究可以創建的自定義受眾。其次，需考慮何時可以使用動態產品廣告，以及始終在線的“常規”廣告系列和季節性再營銷廣告系列之間的區別。然后，考慮在渠道的每個階段應排除哪些受眾，從而使廣告系列更加合適，以適應你的業務。對于一個標準的電子商務網站，有5個Facebook重要像素事件概述了客戶的旅程，并用于建立自定義受眾群體：
- 頁面瀏覽量：這是網站每個頁面上的默認像素點，可以此建立一般的網站自定義受眾群體
- 發起結帳：當潛在客戶將商品添加到購物車中后，他們導航到結帳頁面，該頁面觸發了發起結帳事件
如果你希望自己親自查看這些事件，請導航至你的網站并加載適用于Chrome 的Facebook Pixel Helper擴展，然后你可以查看在網站上瀏覽并與之交互時會觸發哪些事件，定義了像素事件，就可以充分利用它們創建自定義受眾群體。通過像素事件創建網站自定義受眾
在Facebook Business Manager的“受眾”部分中，如果選擇“創建受眾”選項，則會為您提供用于創建自定義受眾的選項菜單：如果你選擇“網站”作為來源選項，則可以選擇要使用的像素事件并指定時間窗口，例如此處顯示的30天“購買”受眾群體：像素受眾群體可以動態更新并可以自由創建，因此請繼續創建一系列不同的事件受眾群體和時間窗口，以便你在創建重新定位廣告系列時可以使用它們。參與度和視頻觀看受眾
如果潛在客戶與我們的廣告互動并喜歡他們看到的內容，但是由于任何原因卻沒有點擊并訪問該網站，會發生什么？畢竟，如果我們考慮使用經典的銷售渠道，這是很常見的，在該渠道中，渠道廣告的頂部旨在產生知名度，而考慮和評估則需要通過再營銷進行以后的互動。
- Facebook頁面參與者：選擇一個Facebook頁面，交互類型和時間窗口。
- Instagram頁面參與者：這與Facebook頁面參與者的工作方式相同
總而言之，我們可以在旅程的每個階段重新定位用戶，從觀看視頻到與廣告互動，然后訪問網站，然后訪問特定產品，然后將產品添加到他們的購物車，開始結帳流程，最后完成購買。廣告類型：動態產品廣告
上面我們討論了八種不同的自定義受眾群體類型，但是其中兩種是特殊的，即“查看內容”和“添加到購物車”像素事件。為什么是這樣？這是因為它們會傳回有關網站用戶查看過的確切產品的信息。這樣一來，我們就可以使用動態產品廣告向他們進行再營銷，以便他們看到高度相關的廣告，向他們展示他們感興趣的產品，并敦促他們回來并完成購買。為此，請使用目錄銷售活動目標：例如，如果你是一位作者，而你的網站上列出的系列只有六本書，則可以跳過動態產品廣告，而只使用展示這六本書的輪播廣告。但是，如果你正在為亞馬遜投放廣告，則需要動態產品廣告，因為它們估計會列出超過100萬本書，并且網站訪問者可能正在購買攪拌機或戲水池，甚至對它都不感興趣的書。這是一個示例，說明了如何設置廣告系列來重新定位最近3天內（不包括30天的購買者）的用戶。廣告系列類型：常規與標準再營銷
計劃再營銷策略時，一個重要的考慮因素是將受眾群體劃分為常規和非常規受眾。常規的觀眾會使用緊湊的時間范圍，例如三天或七天。這意味著受眾不斷刷新，因此廣告疲勞不再是問題，該廣告系列可以運行幾個月甚至一年。例如，如果你建立了一個為期三天的網站自定義受眾群體，并使用優惠券將其重新定位以免費送貨，那么受眾群體是動態的，因此廣告系列將永遠不會飽和。將其與180天的網站自定義受眾群體進行比較，后者的更新速度非常慢，因此當頻率很高時，由于對廣告的響應會下降，因此你必須暫停免費送貨廣告系列。
排除觀眾：在規劃再營銷策略時要注意的最后一件事是排除在渠道下方使用的受眾群體。
例如，你可能有一個針對一般網站訪問者的廣告系列，一個針對“查看內容”的動態產品廣告系列，以及針對“添加到購物車”的另一個產品系列。理想情況下，網站訪問者廣告系列應排除“查看內容”，“添加到購物車”和“購買”受眾，而“查看內容”廣告系列應排除“添加到購物車”和“購買”。通過使用排除受眾群體，這消除了受眾群體重疊，從而減少了內部競爭并保持了較低的廣告定價，而且您不想混合來自渠道不同階段的消息和報價。創建自定義受眾群體后，很容易將其從資產中排除。在此示例中，我們排除了60天的購買者：既然你已經熟悉了不同類型的自定義受眾群體，那么當你可以使用動態產品廣告和常規v標準再營銷廣告系列時，就可以將它們整合到一個全面的重新定位策略中。由于每項業務都是不同的，請不要完全依賴以下模板，而要根據你的結果對它進行調整以適應你的業務，并根據自己的策略改進策略。
常規廣告系列（使用較短時間的Windows）
廣告系列1：
排除
該廣告系列使用緊湊的時間窗口，因此觀眾將非常熱-不僅熱情-而且觀眾規模很小。期望這些最近與你的網站，視頻和頁面的交互能夠產生良好的投資回報率。這些潛在客戶尚未查看特定產品，因此應使用標準廣告（圖片或視頻）。
廣告系列2：
包括
排除
當潛在客戶查看產品時，請使用動態產品廣告，以便用戶看到的廣告與他們最近查看的產品完全相同。此高度相關的廣告也應具有良好的投資回報率。
廣告系列3：
包括
排除
動態產品廣告可以與“查看內容”廣告系列一樣用于“添加到購物車”事件。添加到購物車是該人打算購買的強烈信號，因此請期待較高的轉化率。由于“添加到購物車”的受眾很小，但非常熱情，可以將時間范圍延長至7天。
非常規廣告系列（使用較長時間的Windows）
廣告系列4：
包括
排除
一旦常規廣告系列的潛在客戶落空，就可以每月一次或兩次在再營銷廣告系列中使用它們，也許是在新產品發布或季節性促銷（例如母親節或黑色星期五）時。郵件列表和網站訪問者受眾群體很強，參與度受眾群體往往要弱一些，因此，最好的折衷方案是使用180天的網站受眾，而對于參與者則只有90天。這四個廣告系列（其中三個始終處于啟用狀態，一個用于季節性特殊優惠）是制定高效的再營銷策略所需要的。需要注意的是，一旦你準備好廣告創意，就可以在很短的時間內設置好實際的重定向目標框架，你可以使用上面的模板或你自己的修改版將受眾群體插入廣告系列。
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