從長遠來看,廣告的參與度越高就越容易擴展廣告。雖然我們可以從轉化廣告系列中獲得一些參與度,但這并不會很多,而且需要一些時間。因此,為了加快整個過程,我們可以在運行轉化廣告系列的同時運行“參與度”廣告系列。我們希望Facebook盡可能地吸引更多用戶的喜歡,評論和分享。因此,一旦確定了最佳廣告,就可以投放互動廣告系列。確保針對與我們要推廣的產品相關的廣泛興趣。如果找不到一個興趣愛好,則可以疊加更廣泛的興趣愛好并將其用于達到10M +的規模。龐大的受眾群體將使我們獲得較低的每千次展示費用和較低的每次參與費用。需要注意的是,此廣告系列虧本是不可避免的。但是如果考慮到全局,它將對我們有很大幫助。這將在此特定廣告系列上賠錢,但這將幫助我們在所有其他廣告系列上賺更多的錢。如果預算不多,則可以從每天5美元開始,但是如果您有預算,則可從每天30美元開始,以更快地獲得更多參與機會??吹?K +分享或評論后,您就可以將預算降低到每天20美元,然后降低到每天10美元。對于受眾和位置,選擇“居住在此位置的人”以及使用ePacket進行運送的所有國家/地區。您很可能不會從此廣告系列中獲得任何購買,但是如果您希望確??梢园l貨,則可以使用ePacket選項。至于年齡,可以將年齡保持在18至65歲以上,而性別則全部保留。對于詳細定位,您可以選擇在初始測試中使用的任何內容。只要確保它廣泛且與您的產品相關即可。接下來,從獲勝的帖子中獲取帖子ID,將其復制/粘貼到“使用現有帖子”,舊帖子將顯示在右側的廣告預覽中。Facebook喜歡每天都被贊,活躍的,并且具有很多自然互動的頁面,Facebook會獎勵這些頁面降低廣告CPM。因此我們要做的就是每天在粉絲頁上發布一些互動帖子,可以是任何內容,與我們的產品相關的圖片,用戶評價,或帶有一些文本和表情符號的圖片。同時安排一系列帖子,并確保每天每天發布一次。您還可以為該頁面以及您的實際商店頁面運行“喜歡頁面”廣告系列。我們可以只為商店頁面投放重定向廣告,但是當人們看到一個有數千個贊的頁面時,用戶參與和轉化率會更好。因此,創建“喜歡頁面”廣告系列后,您可以使用與“參與度”廣告系列中的設置相同的設置來創建廣告組。唯一不同的是展示位置,我們可以選擇自動版位。對于廣告圖像,只需使用用于封面圖像的照片或與利基相關的任何照片。關于廣告文案,即使它只是“喜歡網頁”廣告系列,也請確保使用具有號召性用語,例如“Click the like button below!”。采用這種策略,您每次獲得的Like可能只需要10美分,而且如果您愿意的話,甚至可以以更低的價格獲得Like。就您的商店頁面而言,您可以使用相同的圖像和文案以及目標定位,它應該可以使您獲得相同的結果。畢竟,您不必關心WHO喜歡您的頁面,而只是希望獲得盡可能多的喜歡。Facebook為了保證用戶在使用Facebook購物時獲得良好的購物體驗,會對點擊Facebook廣告完成購買的用戶收集用戶反饋,這也就是Facebook客戶反饋分數。對此,Facebook官方的解釋是兩個:一個是為了讓人和企業建立可信賴的聯系;另一個是讓客戶引導你進步。4 到 5 分:客戶反饋良好接受問卷調查的大多數客戶對他們的購物體驗給出了正面反饋。3 到 4 分:客戶反饋一般你的分數與通過 Facebook 廣告銷售商品的其他電商處于同一水平。2 到 3 分:客戶反饋差你的客戶反饋分數接近受到投放懲罰的水平。投放懲罰意味著你投放廣告的費用會更高,覆蓋人數會更少。1 到 2 分:受到懲罰廣告受到投放懲罰,花費會增加,覆蓋人數也會減少。0 到 1 分:停用廣告功能這個主頁無法再投放 Facebook 廣告,因為客戶反饋極差。既然客戶反饋分數這么重要,那一旦你收到通知,被告知廣告可能因負面反饋而導致投放量減少,這時你可以采用這些方式來進行改進。1, 對廣告中的商品進行調整,只推廣值得信賴的商品。這樣做可以很大程度上避免推廣商品不符、低于用戶心理預期的情況出現,讓客戶所見即所得,畢竟值得信賴的商品遠比繁多的商品好得多。如果想這樣做,可以對網站內商品內部設定過濾規則來縮減推廣商品。對于客戶的期待值,可以從國外用戶購買商品時考慮最多的五個因素來進行綜合提升:
如果實在不能滿足用戶的需求,建議可以坦誠相待。比如你的時區如果和客戶相差很大,明確告訴他需要多久回復;比如物流方面近期有什么問題,及時同步給你的客戶。如果不能提供即時的溝通,可直接在商品詳情頁中標注。圖片、視頻和所有其他廣告素材應準確反映出售的內容。詳情頁要保證可以準確顯示和說明產品的尺寸、材料等方面。如果你正在銷售服裝,請確保你設計的尺寸建議圖表適用于你銷售的國家(例如,英國尺寸可能與中國的尺寸不同)。如果你從供應商處采購貨物,請確保你可以保證商品質量,并按照你網站和廣告的說明按時交貨。
請考慮保證貨真價實和產品質量,這樣才能更容易產出源源不斷的老客戶,讓客戶反饋分數不斷升高,達到長久盈利。之前也說過電商最后玩的是產品供應鏈,任何的爆款跟風都是不長久的,Facebook學了各種技巧套路都沒啥用最后還是回歸到用戶體驗。