通常情況下，不是你說什么，而是你怎么說才能讓人信服。在這文章中，我將向你展示一個文案技巧，它可以將你的轉(zhuǎn)換率提高20%!
廣告既是一種藝術(shù)，也是一門科學(xué)。它是一門藝術(shù)，因為你必須考慮美學(xué)，了解創(chuàng)意將如何被人們所感知，而它的科學(xué)成分則來自于處理驅(qū)動我們決策的數(shù)據(jù)。然而有些時候，這兩種力量會有交集。最近，我們開始問自己，如何提高我們一個新網(wǎng)站的著陸頁面的轉(zhuǎn)換率。我們面臨的挑戰(zhàn)是，該頁面已經(jīng)具備了大部分對轉(zhuǎn)換至關(guān)重要的視覺元素--有視頻、圖片、評論的醒目設(shè)計，甚至還有一個浮動的 "加入購物車 "按鈕--所以我們必須進(jìn)行試驗。在與團(tuán)隊成員集思廣益之后，我們得出了一個有趣的解決方案：我們可以通過使內(nèi)容更具有個人相關(guān)性，并通過產(chǎn)品的框架增加產(chǎn)品的吸引力來提高受眾的參與率。所以我們決定把這個想法作為一個實驗，看看我們是否能學(xué)到一些東西來幫助我們未來的工作。任何好的實驗都需要一個假設(shè)來證明或反駁，所以我們想出了以下方法。假設(shè)—如果在登陸頁面的文案中將你的章節(jié)標(biāo)題設(shè)定為問題，用戶會更加投入，并開始思考他們生活中的產(chǎn)品。為了測試這一說法，我們在Google Optimize上安排了一個為期17天的A/B測試。這使我們能夠向30443人展示兩個版本的文案，看看哪一個的表現(xiàn)更好。
"想要更好的[該品牌的產(chǎn)品可以幫助的東西，如頭發(fā)、睫毛等]？"最后一個是一個很好的例子，一個輕微的語言變化可以影響產(chǎn)品的解釋，直觀地說是將標(biāo)題改為問題，作為一種幫助目標(biāo)受眾參與產(chǎn)品的方式是有意義的。產(chǎn)品部分的標(biāo)題是 "你可能會喜歡的東西"，這聽起來不近人情，而且似乎是隨機選擇的物品，第二個標(biāo)題會使顧客感到興奮。此外，它促使人們考慮更多的附加購買，否則他們可能根本不會去看這些東西。因此，措辭不僅可以幫助創(chuàng)造更有吸引力的內(nèi)容，而且還可以完全重塑你的目標(biāo)受眾對內(nèi)容的看法。但在我們猜測之前，讓我們看看數(shù)據(jù)。幾乎沒有任何理由深入討論結(jié)果--數(shù)字完全支持我們的修改版本，事實上，這是一個明顯的改進(jìn)，轉(zhuǎn)化率增加了近20%。谷歌給了我們一個97%的概率，即新的文案在每次使用時都比原始版本的表現(xiàn)好。不足為奇的是在我們的實驗過程中，平均會話值上升了17%，這表明了在的潛在用戶中創(chuàng)造好奇心的好處。當(dāng)涉及到說服的藝術(shù)時，你說什么和你怎么說同樣重要。然而，營銷人員往往花了太多的時間來考慮他們的宣傳內(nèi)容和對誰說，而不是找到正確的方式來構(gòu)建他們的內(nèi)容。我們所做的這個實驗證明了正確選擇詞語對于一個創(chuàng)意或登陸頁面的重要性。語氣的細(xì)微變化可以導(dǎo)致轉(zhuǎn)換率的巨大變化。作為一個營銷人員，你的目標(biāo)是通過工具箱中的每一個工具來激發(fā)你的潛在受眾對你的產(chǎn)品的興趣。
