最全整理|關(guān)于Facebook BM的問(wèn)題解答都在這了！

目前并非所有商務(wù)平臺(tái)都需要通過(guò)驗(yàn)證，只有需要使用以下功能的商務(wù)平臺(tái)可以開(kāi)啟驗(yàn)證功能：某些開(kāi)發(fā)者功能、小游戲、新聞主頁(yè)索引、WhatsApp Business及公共主頁(yè)信息公示 。

公司名稱、營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)、公司地址、聯(lián)系方式等。

沒(méi)有強(qiáng)制要求一樣，但是如果后續(xù)BM要進(jìn)行公司驗(yàn)證，那么就要保持一致。

可以，但一個(gè)Facebook個(gè)人賬號(hào)僅能創(chuàng)建2個(gè)BM。

審核時(shí)間大概一周左右；

如果一直沒(méi)有驗(yàn)證通過(guò)，可以先聯(lián)系cc客服，如果一周還沒(méi)通通過(guò)BM公司驗(yàn)證，可以將case id 給到代理商，讓代理商聯(lián)系facebook查看情況；

如果驗(yàn)證信息被拒且無(wú)提示，請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)填寫的內(nèi)容是否完全正確，信息是否真實(shí)；

想要pixel不會(huì)因?yàn)锽M被封而無(wú)法使用的話,可以嘗試以下2種辦法：?

建議將語(yǔ)言設(shè)置為英語(yǔ)，不使用翻譯再看，如果還是異常截圖反饋給Facebook cc客服，再將這種情況反饋給您的代理商，讓代理商去反饋跟進(jìn)。

這個(gè)提示和BM創(chuàng)建無(wú)關(guān)，應(yīng)該是客戶加入別的用戶到BM中無(wú)法成功的提示。不排除BUG的可能，可以嘗試更換游覽器或者無(wú)痕模式。

BM創(chuàng)建失敗的原因：

1.客戶的Facebook個(gè)人用戶已經(jīng)擁有2個(gè)BM了。

2.系統(tǒng)出bug，稍后重試

名字不能一樣，需要有所區(qū)分；

名字一樣的風(fēng)險(xiǎn)在于Facebook認(rèn)為一個(gè)公司只能有一個(gè)BM，如果有多余1個(gè)BM，在Facebook看來(lái)是存在高風(fēng)險(xiǎn)的標(biāo)志。

是的

先轉(zhuǎn)移賬戶到新建的BM中，同時(shí)申訴被封的BM。如果是同一個(gè)公司的不同工作人員，新建的BM接二連三的被封，可能是IP一樣，F(xiàn)acebook監(jiān)測(cè)判定行為異常。當(dāng)然還有別的可能，具體情況需要單獨(dú)作為個(gè)案調(diào)查。

如果BM屬于A廣告主，那么公司驗(yàn)證就必須用A公司。目前確認(rèn)BM主體是哪一個(gè)只能通過(guò)代理商向Facebook進(jìn)行查詢。

Facebook規(guī)定，商務(wù)管理平臺(tái)（Business Manager) 賬戶都必須與一個(gè)公司主體綁定，才能擁有廣告賬戶共享的資格- 即獲取代理商廣告賬戶分享，或者將廣告賬戶共享給其它主體、廣告經(jīng)銷商等。

確保BM里的所有廣告賬戶都是屬于同一個(gè)廣告主 ：

1.我們會(huì)把直接BM綁定到該廣告主 ，則該廣告主就是BM的主體；

2.如果BM 里存在多個(gè)廣告主的廣告賬戶：Facebook會(huì)根據(jù)過(guò)去一段時(shí)間的廣告花費(fèi)，把BM歸屬到花費(fèi)最高的廣告主；

3.對(duì)于新的廣告主體，F(xiàn)acebook系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把BM與首次分享廣告帳戶的廣告主主體進(jìn)行綁定；

4.如果您是Facebook直客團(tuán)隊(duì)的客戶：Facebook工作人員會(huì)與您確認(rèn)屬于你們的所有BM編號(hào)。

已分享的賬戶不受影響，因此其它廣告賬戶不會(huì)被移除，但建議在對(duì)應(yīng)的BM中使用這些賬戶。

BM被封的原因一般有3種：

BM中存在大量高違規(guī)賬戶；

BM中存在大量被封賬戶；

BM所對(duì)應(yīng)的廣告主違規(guī)過(guò)高。

BM被封解決方法：

在廣告投放時(shí)就需要嚴(yán)格遵守Facebook廣告政策；

粉絲主頁(yè)信息要完整，公司、品牌、產(chǎn)品內(nèi)容都有完整填寫。

當(dāng)我們的BM被禁用，需要代理協(xié)助申訴的話，首先廣告主需要通過(guò)自助鏈接自行提交申訴。待一周左右，沒(méi)有反饋之后，再聯(lián)系代理，通過(guò)代理協(xié)助申訴。代理直接申訴廣告主BM，F(xiàn)acebook會(huì)直接告知，代理沒(méi)有相關(guān)BM權(quán)限，無(wú)法申訴。

如果一個(gè)客戶第一次開(kāi)戶，第一次創(chuàng)建BM ，通過(guò)OE完成即可，客戶無(wú)需額外操作。

第二次使用該營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)賬戶，可以提交另外的BM。OE在創(chuàng)建新的BM， 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)綁定廣告賬戶給該BM。

可以，聯(lián)系代理商。需要提交相關(guān)資料，具體可聯(lián)系您的代理商。

如果是全新客戶，F(xiàn)acebook系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把新BM和首次與此BM分享的廣告帳戶的廣告主主體綁定。全新客的賬戶，不可以分享給一個(gè)已和其他廣告主綁定的BM， 除非認(rèn)證了子母關(guān)系。

如果應(yīng)用和Facebook粉絲主頁(yè)的所有者是某個(gè)BM，而不是個(gè)人。這個(gè)時(shí)候想要移除應(yīng)用和Facebook粉絲主頁(yè)，那就只有BM的管理員才有權(quán)限去移除。如果BM的狀態(tài)異常，比如被封了，那么BM的管理員也無(wú)法移除。

Facebook明確表示，廣告主的BM不需要做公司驗(yàn)證，二代的BM只需要做經(jīng)銷商驗(yàn)證。如果廣告主有做公司驗(yàn)證，基于實(shí)際客戶反饋，公司驗(yàn)證主體和BM歸因主體可以不一致，兩者沒(méi)有必然聯(lián)系。