應后臺粉絲要求,《新手小試牛刀》系列繼續更新下去,前面兩期,四海帶領各位小伙伴詳細了解了個人號和公共主頁的創建流程及注意事項,本期內容我將給大家帶來另一個重要的Facebook廣告資產——Business Manager商務管理平臺,簡稱BM。


      Facebook商務管理平臺即BM(BusinessManager),是FB免費的工具,創建BM之后,我們就可以把廣告賬戶綁定在上面,在BM上我們可以根據自己的營銷目標進行創建投放廣告,提高管理主頁和廣告帳戶的安全性:當我們賬戶被封后在BM里會更方便進行復審。



      為了保證更多的新手小伙伴可以輕松創建BM,橙四海將采用圖文的形式手把手教學,文末還有大家最關注的Q&A和注意事項部分哦~


      創建BM


      ?進入 business.facebook.com/create , 點擊Log in 或Create Account(具備Facebook個人賬號才能創建商務管理平臺) ;



      ?登錄Facebook個人賬號之后,點擊CreateAccount;



      ?彈出CreateYour Business ManagerAccount的窗口,為你創建的新BM命名,填寫你的資料信息,點擊next即可進入到剛剛創建的BM,默認創建BM的個人賬號為該BM管理員。(建議創建完成后,添加多個管理員,避免一個管理員賬號被封,無法登錄BM。)



      BM管理及相關操作指南


      1、認識你在這個BM的身份


      個人社交賬號在BM的角色有兩種,一種是BMadmin,可以對BM內所有資產權限進行管理;另一種是BMemployee,能夠得到管理員分配的資產權限。


      1)管理員admin


      如果你是這個BM的管理員,你可以對BM內所有的資產進行管理。在此建議一個BM設置2-3個管理員,預防管理員的個人社交賬號被封,導致不能及時對BM進行管理。BM可以設置多個管理員,如下界面可選,具體操作后面將提到。另外,請務必確保BMadmin都是可靠的。


      如果你是BM的admin,你進入BusinessSettings時所看到的的界面如下:



      2)工作人員employee


      成為了BM的employee之后,管理員可以向你分配BM內的資產。如果你不是該BM的employee,在得到資產之前,你還需要接受加入BM的邀請。


      如果你是employee,你所看到的界面是這個樣子:



      2、BM設置版塊


      1)進入Businesssetting,對賬號內資產及人員進行管理。在每個版塊都可以進行相應資產的管理。



      people版塊可對BM內的人員進行管理,例如添加、刪除人員;可對人員進行資產分配,比如進行page、account等資產的分配


      ?首先需要知道這個人的Facebook社交賬號的登錄郵箱,然后在BM內進行以下操作:



      ?填入要授權的人的Facebook登錄郵箱,并選擇要給予他在BM內的權限,默認是employee,如果要設置為管理員,則選擇admin



      ?之后會出現選擇分配給這個人的資產,如果需要授權,則選中要授權的資產,以及要給予的權限,如果不需要則skip跳過



      ?完成上一步后,該郵箱會顯示在people版塊,為pending狀態,此時該郵箱里應已收到一封授權郵件,需要郵箱使用者打開郵件接受邀請。如果郵箱并未收到郵件,則可點擊resendinvitation,會出現彈窗,復制鏈接發給郵箱所有者,讓對方通過此鏈接接受邀請。如果對方已接受,則pending狀態會消失



      2)對已經是BMemployee的人員進行授權:


      ?選擇相應的人員,點擊右邊的AddAssets即可進行相應的粉絲頁、廣告賬戶、catalog、APP等授權;或者進入相應的版塊進行授權



      ?在page版塊可對BM所擁有的page進行管理,比如將某個page授權給BM內的工作人員



      ?在AdAccounts版塊可對BM內所有的廣告賬號進行管理,例如將某個賬號授權給BM內的工作人員,以及控制這個人對賬號所擁有的權限



      ?Pixel版塊可創建歸屬于BM的像素追蹤Pixel,也可將像素Pixel授權給廣告賬號



      3)在Apps版塊可對BM所擁有的App進行管理,可以新增App、新增App管理人員以及管理App相關權限。


      ?新增App



      ?新增App管理人員



      ?將App授權給其他合作伙伴BM



      ?將App授權給廣告賬號



      其他版塊功能類似!!!


      BM違規熱門


      雖說BM相對穩定,但也會遇到受限或者被封的情況,通常受限和被封會有如下提示:


      1、受限:


      BM首頁會提示“商務管理平臺賬戶的廣告發布功能受限”,這種情況將造成廣告主無法再進行廣告投放相關的操作。


      2、被封:


      遇到被封情況,會提示商務管理平臺無法再繼續使用,這將導致該BM所創建的像素主頁等資產關聯被封。



      BM受限或被封,一般有以下3點原因:


      • 違規賬戶過多。當一個BM中違規賬戶數量或違規賬戶的投放量級達到一定比例后,這個BM賬戶會被封,同時也會影響到廣告主后續的投放流程

      • 在投放廣告的過程中,沒有遵守投放政策,存在規避系統、欺騙和虛假行為。比如落地頁不完整、廣告圖片內容、文案不符合Facebook要求等

      • 沒有進行BM驗證。為確保BM登錄的安全性,Facebook要求每一位廣告主開啟雙重驗證;若沒有驗證,系統一旦檢測到BM存在一定風險,就可能暫時封閉您的BM


      Q&A


      ?一個BM可以創建幾個廣告賬號?


      新開的BM最多可以有兩個廣告賬號(加上你已經有的那個),當花費到一定額度,會可以提升到5個廣告賬號創建個數。


      也就是說你的個人廣告賬號被封了,你可以創建BM,從而再創建另外一個廣告賬號。


      ?公司可以擁有多個BM嗎?


      公司可以擁有多個BM,每個BM會根據一定規則歸因一個主體(歸因主體與BM公司驗證無關),當一個BM已經被歸因為主體A,之后僅有主體A開戶的廣告賬戶能夠授權進BM。


      ?為何我無法將主頁認領至新的BM?


      首先,需要主頁管理員和BM管理員身份;
      其次,若主頁之前被其他BM認領過,需要在主頁設置中先釋放老BM,之后才能認領至新的BM。


      ?所有的BM都需要公司驗證嗎?


      目前并非所有商務平臺都需要通過驗證,只有需要使用以下功能的商務平臺可以開啟驗證功能:某些開發者功能、小游戲、新聞主頁索引、WhatsAppBusiness及公共主頁信息公示。



      ?BM公司驗證的地方是灰色的,無法驗證,如何解決?


      如果顯示灰色可以不用進行公司驗證。


      ?創建的BM名稱,必須要和申請的營業執照名字一致嗎?


      沒有強制要求一樣,但是如果后續BM要進行公司驗證,那么就要保持一致。


      想要pixel不會因為BM被封而無法使用的話,可以嘗試以下2種辦法:?


      • 將pixel綁定到代理商的BM,但是需要和代理商達成協議

      • 將pixel綁定到其他自己的BM中


      ?BM創建失敗的原因有哪些,出現下圖的狀況怎么解決?



      這個提示和BM創建無關,應該是客戶加入別的用戶到BM中無法成功的提示。不排除BUG的可能,可以嘗試更換游覽器或者無痕模式。


      BM創建失敗的原因:


      • 客戶的Facebook個人用戶已經擁有2個BM了。

      • 系統出bug,稍后重試


      ?BM被封之后,想要創建1個新的BM,名字可以一樣嗎,會不會有什么風險?


      • 名字不能一樣,需要有所區分

      • 名字一樣的風險在于Facebook認為一個公司只能有一個BM,如果有多余1個BM,在Facebook看來是存在高風險的標志

      以上即本次全部內容,希望能夠幫到各位廣告主,如有其他問題,請點擊文末閱讀原文咨詢。


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