相信很多廣告主在投放Facebook廣告中都遇到過如下問題:曝光太少跑不出量?推廣預算怎么設置才合理?定向怎么設置才能保證流量同時命中目標人群?廣告轉化成本高,如何提高轉化、降低成本?


      而如何處理好這些問題,歸根結底就需要優(yōu)化師們具備豐富的經驗和優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠針對數(shù)據(jù)及過往經驗給出合理的優(yōu)化方案,提高廣告競爭力!


      在廣告營銷中,數(shù)據(jù)分析的重要性不言而喻。投了廣告而不做數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化,再怎么兢兢業(yè)業(yè)如996,都會像無頭蒼蠅在繁復的數(shù)字下迷失方向。


      本期內容小木瓜邀請到我司資深優(yōu)化師Ruddy,帶領各位廣告主一起來研究一下做Facebook廣告必須要關注的幾個核心數(shù)據(jù)以及如何根據(jù)數(shù)據(jù)做出相應的優(yōu)化,將廣告收益最大化。



      01
      CTR(點擊率)



      CTR=點擊量/展示量*100%


      對于不同的地區(qū)、不同的產品來說,點擊率也存在很大差異。較低的點擊率一定程度上反映了素材的質量、廣告的匹配度。


      CTR是點擊數(shù)量和曝光數(shù)量的比值。有點擊才能有轉化,所以優(yōu)化師們對高點擊率有著異常的執(zhí)著,但事實上,CTR僅代表了用戶的興趣程度,如果你找準了目標受眾,產品也非常迎合目標受眾,高點擊率就代表了高轉化率。


      一般情況下,點擊率的高低并不能說明什么,點擊率低的廣告系列有可能轉化率不錯,點擊率高的廣告系列或許帶不來利潤。


      既然CTR代表了受眾對廣告的興趣程度,如果CTR較低,應從3方面來分析:


      • 找對了目標受眾,但廣告實在不給力,素材和文案不過關,沒有CTA等,導致其無法獲得足夠的注意力

      • 廣告可能是可以的,但定位的目標受眾不對,導致CTR較低

      • 廣告頻率的增加會導致CTR的下降,這點可以理解,如果受眾多次看到同一個廣告,就不會再產生點擊了




      02
      CPM(千次展示費用)



      每一千次展示需要多少花費,數(shù)字越小越好。CPM越低,說明廣告的競爭力越強,搶奪流量的能力越強。對于海外投放來說,不同的地區(qū)CPM也存在一定差異,如歐美國家的千次展示費用相對會比東南亞地區(qū)高。


      CPM由這兩個因素來決定:


      • 廣告到達目標受眾的難易程度,通常目標受眾越精確,CPM費用就越高

      • 廣告到達目標受眾的競爭程度,是否有一定數(shù)量的廣告系列在和你競爭同一目標受眾的關注


      在分析廣告表現(xiàn)時,要把最容易忽略的CPM重視起來,當CPM增加的時候,不管廣告的點擊率和轉化率的好壞,整體費用都是上去的。


      這個時候如果CPM上去,但是預算還是維持原狀,不作出相應的調整的話,曝光數(shù)量可能是往下掉了,曝光量往下掉意味什么?意味著很少的轉化,同時轉化費用也會比之前貴了,這是應該非常容易理解的。



      03
      CPC(單次點擊費用)



      CPC反映了你的廣告素材質量,cpc越低越好,cpc較高往往意味著素材質量較差,或推廣的產品與受眾不匹配,做調整可以從相關的三個角度入手:更換素材、更換推廣的產品、更換更加合適的受眾群體。




      溫馨提示



      在前期的測試中,尤其是測試圖片或視頻素材時,需要比較關注以上幾個數(shù)據(jù),以此來決定素材的去留、后期素材的制作風格等,以及測試受眾人群、測試投放時間段也需要參考以上幾個關鍵數(shù)據(jù)。


      以上三者的優(yōu)先級:CPC>CPM>CTR,對于Facebook新手來說,可以先重點關注CPC數(shù)據(jù)。需要注意的是,在測試期間,要綜合幾日的數(shù)據(jù)來判斷效果。數(shù)據(jù)流量存在一定的波動性,如果僅憑一天的數(shù)據(jù)來判定,是不太恰當?shù)摹?/span>




      04
      觀看時長百分比


      測試視頻素材時,可以多關注一下視頻的觀看時長百分比,以此作為判斷素材質量的依據(jù)。



      05
      網頁停留時長


      對于電商廣告來說,廣告落地頁的停留時長也是一個較為關鍵性的數(shù)據(jù)。停留時間越短,存在的問題就越大,這時就要從廣告是否投放給了對應的人群,落地網頁的質量是否過低,產品是否具有市場吸引力等角度進行調整。


      在Facebook投放電商廣告時,除了關注最直觀的轉化(即銷售)量,還要考慮每次轉化的成本、轉化路徑上的關鍵動作、投放的回報率等。




      06
      加購數(shù)量


      加入購物車是購買路徑上的關鍵一步,根據(jù)產品單價的不同,對于這一數(shù)據(jù)的處理方式也應有區(qū)別。


      • 對于單價較高的產品,消費者在購買時可能會有較多的顧慮,當日的加購數(shù)量多,而轉化少,是比較正常的現(xiàn)象,比如一部售價$799的iPhone13,多數(shù)人可能需要考慮一些時間才會下單購買;

      • 對于單價較低的產品,如果當日的加購數(shù)量多,而轉化少,這時就要注意檢查一下網站/店鋪中的用戶流程了,比如結賬過程是否過于繁瑣,要求消費者留下的信息數(shù)量是否過多等。




      07
      CPA(單次成效費用/轉化成本)


      即,獲得每次轉化(銷售、留資、注冊等)的廣告花費。想要獲得更好的轉化效果意味著要以更少的花費獲得更多的轉化,CPA也是,越低越好。




      08
      ROAS(廣告支出回報率)


      ROAS=總收入/廣告支出 x 100%,ROAS越高,廣告的效果就越好,它的數(shù)據(jù)可以直接從廣告后臺看到。


      舉例來說,一個Facebook廣告花了我1000美金,幫助我獲得了3000美金的銷售額,那么ROAS就是3,意味著你在Facebook廣告每花1美金,能獲得3美金的收益。我們要努力做到3,做到4,這樣就是很好的分數(shù)。


      2是一個平衡點,如果ROAS低于2,廣告就要考慮關掉。當然,凡事不能一棍子打死。如果ROAS低于2,可是點擊率和add to cart(加購物車)的數(shù)據(jù)都還不錯的話,可以試試做再營銷。


      如果ROAS低了,那要如何提高呢?回到我們的公式總收入/廣告支出,總收入的影響因素主要是:選品 、素材選擇、受眾選擇、版位選擇。


      ?一般公司的投放,產品都是已經定好的,版面很容易測出來或者就是自動版位就可以,主要落腳點還是在受眾和素材上。




      09
      ROI(投資回報率)


      ROI=(收入-成本)/花費*100%,ROI越高,代表著獲得的利潤越高。


      當然轉化率是判斷廣告成功與否的重要指標,但是這還不夠,為什么?如果轉化的廣告費用較高,要高于因轉化而帶來的價值,如果廣告不盈利的話,高轉化率有何用?


      所以在看轉化率的同時,也要結合轉化費用即CPA(cost per action),作為電商賣家,廣告優(yōu)化最重點的目標就是得到低CPA,同時需要追求高轉化率,那簡直就是完美。若CPA較低,但轉化率也低,這個時候你可以考慮下增加預算,很有可能會有很好的效果。


      對于廣告效果的最終判定,ROI、CPA、ROAS是較為常見的參考數(shù)據(jù)。如果廣告前端數(shù)據(jù)好,但是后端轉化沒有達成預設的KPI,廣告效果就不能算好。他們三者同樣的,對于不同的產品和投放地區(qū)來說都會有差異,需要根據(jù)不同產品、公司的供應鏈、物流成本等多種條件來綜合決定。




      10
      時間


      • 目標客戶的時間:比如我們是跑美國的,那么咱們的白天就是美國的晚上。我們就不要白天想著不斷加預算啊,擴量啊。而晚上尤其是看清楚出單日期,好好地去調整數(shù)據(jù)。

      • 賬戶的時間:現(xiàn)在開廣告賬戶多了,很多時候為了配合外國客戶,我們的賬戶可能不是北京時間,有的是美國東部時間,有的是西部太平洋時間。


      注意這個賬戶時間的原因是為了清晰賬戶的結算點,在結算點要來臨的時候,不要再對你的數(shù)據(jù)做太多的變動了。


      以上就是本期Facebook廣告全部內容,更多內容歡迎各位大拿在評論區(qū)補充交流學習,其他Facebook/Google廣告問題,請點擊文末“閱讀原文”,填寫表單咨詢。


      新的一年已經開始,小木瓜先給各位跨境人拜個晚年:祝愿在座的各位,新的一年銷量搭上“長征7號”,成本坐上“奮斗者號”。


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      END



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