我一個平平無奇的Facebook在線客服，每天的工作就是為一（億）點點客戶解答問題 在客戶眼里，我擁有24K黃金不壞之身，仿佛可以無眠無休 ----小客服的自述
有的人手里拿著Facebook在線客服特權卻無動于衷，有的人為了申訴賬戶四處奔波忙碌。
同樣都是Facebook廣告主，為何你我的差距如此之大？
Facebook廣告主在投廣告的過程中，會遇到各種各樣的問題，有些問題必須找客服咨詢解決（其實主要還是申訴問題，想要Battle），雖說客服的解決方案著實令廣告主們抓狂崩潰，但也扛不住廣告主們這該死的“求生欲”啊！在線客服是最后一線生機~
但Facebook為了提升效率，目前僅對部分廣告主開通在線客服功能，其他廣告主壓根沒有在線客服入口，有需求都無處可提。本期內容，小木瓜將帶領各位廣告主手把手開通Facebook在線客服~
此前，Facebook是允許各位廣告主通過填寫在線申請表，幫助有需求的廣告主申請開通在線客服功能的，但由于申請流程過于復雜，目前已經暫停此方式，當前再次打開此鏈接
（https://forms.gle/Kyir6TiW8fqA3MAi7），將顯示如下內容：
FB個人號
FB個人號有綁定到至少1個活躍的廣告賬戶
找到一個已經擁有CC聊天室權限的朋友，讓其發信息給CC在線客服；（一般提交資料后，2-3個工作日會申請成功）
申請需要的信息（2個）：FB個人號賬戶郵箱、對應的廣告賬戶ID
1、完成以上申請后，點擊進入FB business幫助中心
（https://www.facebook.com/business/help/support），進入后，往下拉頁面，找到【尋找答案或聯系支持團隊】，點擊【立即開始】
2、選擇資產
3、選擇問題（開通CC客服隨便選擇一個就行）
4、獲取幫助，填寫你的驗證郵箱和手機號
以上及Facebook在線客服申請及聯系全部流程。更多Facebook廣告政策及干貨，請關注“papaya木瓜出海營銷”，Facebook/Google開戶，請點擊文末閱讀原文免費開戶。
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