如今，消費者的購物時段不再受約束，一年 365 天，任意一天都可以是消費日。2020 年，廣大消費者倚重線上渠道購物的勢頭實現了跳躍式發展（東南亞線上購物激增 41% 以上）*。更重要的是，各類零售商紛紛涌向電商平臺，電商購物機會不斷增加，馬來西亞市場的增幅甚至達到 82%**。而有趣的是，68% 的東南亞消費者不知道自己需要什么，也不知道到哪里購買，他們急需一個媒介*。合作廣告 (Collaborative Ad) 順勢而生，它可以在品牌和購物者之間牽線搭橋，一方面幫助品牌激發客戶購物需求，另一方面也能方便購物者從喜歡的零售商或網上零售商處購買商品。這款解決方案極具顛覆性，不但能夠為消費者打造一個從發現到購買的順暢購物體驗，還能夠幫助通過線上零售商銷售商品的品牌投放直效營銷廣告，從而實現共贏。 我們的 Facebook 營銷科學專家透過元分析觀察并得出了什么結論？ Facebook Pixel 像素代碼和 SDK 每天實時捕獲消費者的購買意向信號。長期投放合作廣告，Facebook 算法也會隨著逐漸壯大的客戶群體不斷優化。 由以上視頻我們了解到，Facebook 營銷科學專家分析了 1500 多個跨不同類別的廣告帳戶，并得出結論：在促銷期之前的幾周，蘊藏著提升銷售量的商機。每周的累計購買量都有所增加。通過在大促日以外的時間發布廣告，例如從 4 周前開始，營銷人員發現累計購買量提高了 46%（含前 3 周和前 2 周）。 此外分析還發現，與大促日相比，前幾周的單次獲取費用 (CPA) 最多降低了 19%，這為提高廣告成效提供了大好機會。 無論是經銷商還是品牌，都會從長期推廣合作廣告中持續不斷地獲益。 回首 2020 年，新冠疫情大流行對零售業造成了很大沖擊，幸運的是我們采用了 Facebook 解決方案成功幫助零售商轉型。從 2019 年開始，我們就采用了 Facebook 合作廣告解決方案，但一般只是用來在大促日期間提升轉化量。 為了彌補線下零售銷量的損失，我們決定在為多家零售商的長期推廣中都加入合作廣告。在 Facebook 平臺的助力之下，客戶們欣喜地看到了不俗的廣告表現：與僅在促銷日投放廣告相比，增加平日的廣告投放令總銷售交易量平均提高超過 46.4%，廣告花費回報 (ROAS) 平均增長了 22.4% 之多。 毋庸置疑，在網購平臺銷售商品時，Facebook 合作廣告絕對是一款可長期推廣的解決方案。 ——Ash Mandhyan, Quanta Digital Inc? 首席執行官 過去四年 (2016-2020)，我們的銷量已上升至原來的 350 倍。維持廣告的長期投放，能夠持續不斷地向新客戶介紹我們的品牌，并最終將客戶的意向轉化為交易。通過觀察分析從廣告一直到送貨上門的數據，我們得以不斷優化廣告策略，從而實現最佳成效。 ——Guita Gopalan, Ellana Cosmetics? 首席客戶體驗和營收官 作者： Via Abano（CPG 和零售商品營銷，Facebook 亞太地區） Will Tan（客戶解決方案，Facebook 菲律賓） Amit Chaubey（營銷科學，Facebook 亞太地區） Karmen Chong（營銷科學，Facebook 亞太地區） Chandana Sunder（CPG 和零售業務營銷，Facebook 亞太地區） 掃碼 立即長按識別二維碼， 進入官網，了解更多。 *數據來源：“Digital Consumers of Tomorrow, Here Today”，Facebook 委托貝恩咨詢公司開展的一項調研，對象為 16,491 名來自印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、越南的受訪者，2020 年 5 月。
**2020 年第三季度亞洲 Kantar Worldpanel 消費者洞察
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