這是我寄幾的第 39?篇文章
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之前有寫過關(guān)于Google優(yōu)化的一些想法，F(xiàn)acebook優(yōu)化方面，剛開始的初期投放，量級也會是重點關(guān)注指標(biāo)之一。如果量級方面達不到預(yù)期效果，就要考慮轉(zhuǎn)化方面是否有問題了，基本上可以根據(jù)CTR（點擊率）和CVR（轉(zhuǎn)化率）的數(shù)據(jù)指標(biāo)來進行基本判斷。
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投放一段時間以后，可以查看不同賬戶和不同周期的點擊率。如果是最近的點擊率低于均值，就需要關(guān)注下這個指標(biāo)了。
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點擊率其實就是覆蓋用戶量到點擊之間的比例，所以這個指標(biāo)的影響元素是覆蓋量和點擊數(shù)。
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如果是覆蓋量級過少，就需要考慮，定位是不是定位過于狹窄，用戶的覆蓋量級太少了。這種情況只要擴寬定位設(shè)置，先用比較通用的定位跑一段時間就好。
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如果覆蓋量沒問題，但是點擊的數(shù)量很少，也可以從定位方面考慮下是否用戶受眾跑偏了，精準(zhǔn)度不夠，多選一些不同方向的用戶受眾測試一下，直到找到最匹配的用戶受眾。
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素材也是影響點擊率的核心要素，素材的好壞也直接會影響點擊率的表現(xiàn)，所以在確認(rèn)好定位方面后，如果CTR仍然不理想，需要多多從素材方面去提升。看看是否有吸引用戶點擊的元素或者素材風(fēng)格是否符合用戶受眾，可以不斷調(diào)整素材風(fēng)格和細(xì)節(jié)對比測試點擊率。
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因此，想要提高點擊率，從素材和定位這兩個方面去下手。
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在檢查完覆蓋量級，點擊率之后，如果是CVR不好，那么，就是點擊到安裝著一步出了問題。
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這種時候，需要先確認(rèn)一下轉(zhuǎn)化路徑是否正常，很多時候剛開始推新產(chǎn)品，產(chǎn)品各項功能的穩(wěn)定度可能還沒有那么高。尤其是點擊率抖降的情況，我們可以通過廣告點擊，嘗試下載安裝App，看下我們的轉(zhuǎn)化路徑是否有問題。
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在確認(rèn)好轉(zhuǎn)化路徑正常以后，可以繼續(xù)在商店也看一下詳情描述頁。從用戶的角度去想，如果你看到了廣告，對廣告內(nèi)容感興趣，點擊了但是沒有安裝，有一個很重要的影響因素就是在用戶點擊后轉(zhuǎn)跳的是商店頁，只有對商店頁感興趣，才會繼續(xù)執(zhí)行安裝操作。所以商店頁的質(zhì)量也會影響到用戶轉(zhuǎn)化率，如果商店頁有明顯的硬傷，轉(zhuǎn)化率是很難從優(yōu)化層面提升的。因此商店頁的AB測試也一直要持續(xù)進行，做好商店頁面的SEO優(yōu)化，對推廣和自然轉(zhuǎn)化都很重要。
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在這些因素都確認(rèn)完成后，再回到賬戶本身來說，轉(zhuǎn)化中，用戶對素材風(fēng)格和產(chǎn)品本身的匹配度也會有直接感受，如果以上的影響因素都不存在，就需要反思一下，素材風(fēng)格和產(chǎn)品，和商店頁面的匹配度的問題了。誠然素材很吸引人，但是和產(chǎn)品本身的匹配度不大，轉(zhuǎn)化率也很難提高。
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如果轉(zhuǎn)化率和點擊率都沒有太大問題，但是量級還是難以提高，該怎么辦呢？
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如果轉(zhuǎn)化沒有問題，還需要提高量級，這種情況下，最直觀的就是改變競價環(huán)境，也就是調(diào)整預(yù)算和出價。可以嘗試提高總預(yù)算和出價，提高用戶覆蓋范圍進而提高用戶量級；或者調(diào)整競價模式，讓Campaign進行新的優(yōu)化學(xué)習(xí)過程，覆蓋不同的用戶群。
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同時還需要檢查一下，是否多個賬戶或者多個Campaign用的是相同的設(shè)置，導(dǎo)致廣告組嚴(yán)重重疊，受眾重復(fù)，難以學(xué)習(xí)到新的用戶群。如果這種情況，需要我們調(diào)整賬戶的結(jié)構(gòu)，或者更新新的campaign的時候，嘗試用不同的用戶受眾設(shè)置，讓不同的Campaign覆蓋的用戶群有所區(qū)別，提高用戶的覆蓋范圍。
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從提升量級的角度來說，需要關(guān)注的指標(biāo)就是覆蓋量，點擊量，和安裝量。這3個指標(biāo)中，點擊率和轉(zhuǎn)化率是需要關(guān)注的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
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