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      前幾天某個(gè)產(chǎn)品忽然之間的自然量就明顯上升(AF數(shù)據(jù)),而且忽然之間買(mǎi)量也相比以前多。

      看到數(shù)據(jù)就估計(jì):

      1,假量。

      2,當(dāng)?shù)赜脩艉鋈徽嬗行枨蟆?/span>

      3,掃到老用戶。


      分析起來(lái)也比較簡(jiǎn)單:1,假量,我沒(méi)跑任何網(wǎng)盟,純跑大媒體,一般也就不會(huì)有假量,排除。

      2,用戶真有需求,比如借貸的產(chǎn)品在發(fā)薪前幾天,或者節(jié)日之后,但是我這產(chǎn)品看了一下也沒(méi)有遇上這類好事,排除。

      3,老用戶,這個(gè)比較容易被忽視,老用戶回流+統(tǒng)計(jì)歸因的窗口期問(wèn)題導(dǎo)致看到的賬面新增多,但是并不是真的多。剛好我在分析數(shù)據(jù)時(shí)候發(fā)現(xiàn)整體的注冊(cè)率下降比較多,所以認(rèn)定是被掃到了老用戶,并且只是賬面數(shù)據(jù)增多,實(shí)際上的真實(shí)用戶數(shù)(包含老用戶回流)都沒(méi)有明顯的上升。


      第3拆開(kāi)解釋:AF(其他三方也應(yīng)該一樣)有一個(gè)再歸因邏輯,默認(rèn)設(shè)置的是90天,相當(dāng)于用戶首次安裝90天后,卸載的用戶再安裝時(shí)候算成新用戶,而我遇到的產(chǎn)品剛好是在3個(gè)月前我猛然起量,這段時(shí)間推廣的新用戶比較多,實(shí)際上這部分用戶其實(shí)是一直陸續(xù)流失但是又回來(lái)了的,但是由于沒(méi)有滿90天不會(huì)算到新用戶,但是剛好過(guò)了90天后算到新用戶。

      所以實(shí)際上真實(shí)的回流用戶+新用戶整體的曲線 在自己的BI后臺(tái)并不會(huì)有太大的波動(dòng)(從活躍的用戶數(shù)看),但是從AF看從大推的90天后開(kāi)始,整體的自然量和渠道量都有上升。


      下次當(dāng)你發(fā)現(xiàn)莫名其妙量級(jí)上去,而且還注冊(cè)率比較低的時(shí)候,可以往這邊翻翻看是不是同樣問(wèn)題,另外我這邊自然量比較多也是相對(duì)特殊一些,產(chǎn)品本身屬于小貸,卸載率比較高,但是卸載了這些用戶缺錢(qián)的時(shí)候還會(huì)再回來(lái)。另外也是由于AF的邏輯中,用戶卸載再回來(lái)的時(shí)候會(huì)算到自然量,AFID發(fā)生變化。


      同樣的歸因問(wèn)題,如果你產(chǎn)品整體自然量比較多,以及整體看起來(lái)量級(jí)還不錯(cuò),其實(shí)也可以觀察下是不是其實(shí)都是掃到了老用戶,這在小貸產(chǎn)品或者一些娛樂(lè)性APP上比較老的產(chǎn)品都容易遇到,跑量回來(lái)大量的老用戶注冊(cè)率下降,并且自然量比較多。


      至于想要改善,其實(shí)就是調(diào)整App setting里面的歸因窗口,默認(rèn)90 可以試著改成180,但是改完后注意整體量級(jí)可能會(huì)下降,做數(shù)據(jù)報(bào)告的時(shí)候會(huì)吃虧一些(不了解原理的老板可能不開(kāi)心)。



      點(diǎn)個(gè)在看,祝你起量


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