從線下信息展示起步的中國跨境電商，經過二十幾年的發展，如今已經進入深水區。一方面，消費需求已經完成從“有”到“精”的轉變，跨境賣家海量鋪貨時代即將落幕；另一方面，專業化、精細化發展趨勢下，跨境服務需求呈現出激增態勢。新形勢下，跨境賣家如何轉身？ 出海已成企業必選項 01 SHEIN是一家快時尚領域跨境電商B2C平臺，成立于2008年。面向海外消費者，公司從婚紗業務起家，2012年創建獨立站SHEINSIDE.COM，2015年SHEINSIDE.COM更名為SHEIN。經過多年發展，SHEIN銷售品類已從女裝逐步擴張至童裝、男裝、美妝、飾品、家居等。目前，SHEIN的業務范圍已經覆蓋超過200個國家和地區，成為中國出海獨立站的標桿。 02 Y.O.U是HEBE Beauty海貝麗致團隊在東南亞孵化的彩妝個護品牌。誕生于2018年的Y.O.U，深度洞察當地消費者的化妝護膚需求，借助國內供應鏈與研發優勢，在東南亞收獲無數擁躉。2021年，在HTC消費品SHEIN是一家快時尚領域跨境電商B2C平臺，成立于2008年。面向海外消費者，公司從婚紗業務起家，2012年創建獨立站SHEINSIDE.COM，2015年SHEINSIDE.COM更名為SHEIN。經過多年發展，SHEIN銷售品類已從女裝逐步擴張至童裝、男裝、美妝、飾品、家居等。目前，SHEIN的業務范圍已經覆蓋超過200個國家和地區，成為中國出海獨立站的標桿。 調研中，Y.O.U主打產品抗衰精華獲得印尼最受歡迎抗衰精華獎，而Y.O.U品牌也被印尼高端女性時尚媒體Wolipop評選為“2021年度十大印尼本地最受歡迎美妝護膚品牌”。 03 密扇是國際上首創“潮范中國風”設計概念的品牌，由留學英國7年的獨立設計師韓雯（Kate Han）與馮光（George Feng）在2014年年底創立。這種將中國文化元素與服裝結合的形式，創造出具有“潮范加點酷”特性的服飾產品，受到了國內具有獨立審美和熱愛中華文化消費者的喜愛。品牌成立半年內，密扇就實現了超200萬的銷售額，官方媒體粉絲超過100萬。 經過4年的品牌沉淀后，密扇在2018年與天貓國潮推斷合作，開啟了對海外市場的開拓。雖然疫情的出現打亂了密扇出海的步伐，但借助極具中國特色的產品風格，密扇的出現依然在海外引起了不小的轟動，受到了西方消費者的歡迎。目前，密扇已經開發出數十個產品品類，覆蓋近百個國家和地區。 04 在假發領域，瑞貝卡無疑是先行者之一，Unice與Luvmehair則是河南新生代假發品牌。作為Unice的創始人，化云龍是土生土長的河南許昌人，十幾歲開始就在假發廠打工，2011年成立自己的公司，將目光對準了海外。Luvmehair是信陽師范學院的李文丹在廣州創立的假發品牌。依靠河南許昌的假發鏈條和跨境電商渠道，Unice與Luvmehair逐步打通了海外渠道。 05 樂歌是工廠型企業成功轉型代表。1998年，項樂宏在外貿工廠林立的寧波下海，走上外貿之路。2004年，項樂宏跟隨潮流，建立自己的工廠，走上工貿一體化的貼牌生產之路。2008年，不溫不火的B2B模式在金融危機浪潮下，前景黯淡。2011年，項樂宏果斷轉身，走向B2C模式，開啟了跨境電商之路。 無論是跨境原生賣家，還是國內浸淫電商一途多年的天貓淘寶系賣家，亦或是轉型工廠，均把出海作為打造品牌第二增長曲線的重要一環。出海，已經成為很多企業的必選項！ 悄然而變的出海趨勢 在孵化Y.O.U過程中，HEBE Beauty海貝麗致團隊將“本土化運營”進行了深度落實。在產品調研上，海貝麗致團隊以當地人淺褐色、棕色和暗褐色膚質為基礎，深度了解用戶變美需求，疊加熱帶雨林氣候和熱帶季風氣候對皮膚的影響，針對性地進行產品研發。在消費者使用產品過程中，研發團隊還根據不同渠道反饋的消費者意見進行及時改進。 為了實時把握消費者需求變化趨勢，海貝麗致在人員配備上也非常大膽，東南亞員工占比超過90%。這在營銷上的作用非常明顯。2021年，海貝麗致營銷團隊通過自家員工發現，印尼女性在齋月節期間（相當于國內春節）有被催婚的習俗。 營銷團隊以此為出發點，通過ikTok達人，發起“Would You Love You ”挑戰賽，讓用戶通過TopView 講述自身成長故事，引導女性用戶去“愛自己、做自己、成全自己”。這一活動，激發了印尼女性想要“自由與個人成長”的需求，獲得了目標用戶的深度共鳴，而Y.O.U品牌形象也在這過程中快速觸達用戶內心。 “以前那種鋪貨模式已經過時，只有多去關注消費者、了解消費者，才能得到消費者的認可。”海貝麗致團隊這樣講到。 2018年，為了消除西方消費者對產品的質疑，韓雯（Kate Han）在法國巴黎以“女俠”為主題，舉辦了一場打破空間界限和文化壁壘的中西方交流盛會。通過巴黎這個世界矚目的聚光燈，密扇借助獨具特色的中國服飾產品，樹立了深入西方消費者內心的品牌形象。西方消費者對中國“狹義文化”的誤解逐漸消融，密扇服裝產品開始在海外嶄露頭角。 樂歌2011年的工廠轉型之路也并不是一番風順。轉型初期，同質化的產品品類、較低的技術含量，不僅讓樂歌失去了進攻能力，防守能力也快速退化——轉型4年，虧了4000萬。項樂宏再一次轉型，砍掉了大部分簡單、沒有特色的產品線，聚焦產品品牌，走精細化發展之路，并確立了“更加健康、舒適、安全”的發展理念，而這與新一代海外消費者追求的環保、有機、可持續發展理念不謀而合。 毫無疑問，我國的跨境電商已經到了必須‘精耕細作’時候了，專業化、精細化運營將會是這一發展階段的常態。 跨境服務方興未艾 專業化、精細化運營趨勢下，跨境行業對電商相關服務需求呈現出激增態勢，并朝著多樣化、細分化方向演進。目前，我國跨境電商服務行業主要包括新聞資訊、市場營銷及數據應用等。大數跨境作為跨境行業專業的新聞資訊門戶網站，是上海百次方針對跨境領域推出的媒體平臺。截止到2022年底，大數跨境已服務超過5萬跨境賣家，受到了客戶和行業友商的廣泛認可。 從及時資訊到深度分析，從海外消費趨勢解讀到行業深度洞察報告，大數跨境秉承著“讓信息無差共享”的理念，通過輸出高質量的跨境內容，聚合全鏈條跨境資源，聯通出海網絡，堅持為跨境電商打造更加美好、便利的出海環境，為跨境企業注入出海新動能。 大數快訊是平臺“最及時”的板塊，該板塊專注于跨境行業前沿信息分享，通過實時、新鮮、全面、有料的資訊，幫助跨境人及時洞察跨境市場發展趨勢，網絡跨境商機。 跨境點評則是一個專業的第三方測評平臺，以國家標準和行業標準為基礎，以“做真實有效的服務點評”為準繩，為跨境賣家提供專業測評團隊點評、真實用戶體驗反饋，幫助跨境從業者找到適合自己的軟件和服務。 海外洞察板塊是大數跨境的核心產品之一。它是由大數跨境專業內容團隊打磨的優質內容頻道，也是“讓信息無差共享”的踐行者，聚焦海外市場與海外消費者，為跨境人帶來海外一手信息報道和專業行業解讀，致力于解讀跨境行業難題，發掘更多行業機會。 此外，為跨境從業者提供知識補充、跨境行業專業詞匯釋義及熱門問題解答的跨境百科，依托智能搜索引擎、專業分析模型的跨境百科，匯聚海量線下活動峰會信息、關注跨境領域核心話題的活動峰會板塊，均是大數跨境平臺的重要組成部分。跨境人可以在這里免費獲取所有跨境相關信息。
為了及時掌握海外信息、洞察海外市場發展趨勢與消費者需求變化趨勢，大數跨境在美國、西歐、東南亞等重要市場設置了超過千人的長期海外調研團隊，深度融入海外市場環境與消費環境，以求及時、精準把握消費市場變化趨勢，為跨境賣家洞察先機。在中亞、非洲等市場，大數跨境則選擇與當地相關團隊合作，最大限度覆蓋小眾市場。 應該看到，在不久的將來，跨境行業還將呈現出持續發展狀態。屆時，以大數跨境為代表的跨境服務企業將對行業的發展有著更大的推動作用。
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