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“什么樣的網(wǎng)站才能吸引客戶進(jìn)來(lái)詢盤(pán)？”B2B賣(mài)家Lily最近正在為官網(wǎng)的搭建發(fā)愁。疫情影響下，她和大部分B2B賣(mài)家一樣，開(kāi)始全面轉(zhuǎn)型線上，通過(guò)線上獲取客戶來(lái)源。
然而，她之前沒(méi)有建過(guò)站，不懂建站的邏輯，也不懂海外用戶對(duì)網(wǎng)站的審美偏好，對(duì)于如何建好一個(gè)吸引人的網(wǎng)站毫無(wú)頭緒。盡管市場(chǎng)上有很多第三方服務(wù)商提供建站模板，但很多模板形式固定單調(diào)，用戶體驗(yàn)很差。
更重要的是，想要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量詢盤(pán)，不單單是搭建一個(gè)網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單。搭建好網(wǎng)站后，如何吸引訪客進(jìn)店瀏覽？如何激發(fā)訪客詢盤(pán)的興趣？如何優(yōu)化店鋪提高轉(zhuǎn)化率？這些都是擺在Lily面前的難題。
別擔(dān)心，SHOPLINE正式上線B2B解決方案，涵蓋從客戶訪問(wèn)網(wǎng)站到建立品牌認(rèn)知、發(fā)起詢盤(pán)、詢盤(pán)跟進(jìn)、訂單成交的交易全鏈路，能夠幫助外貿(mào)B2B商家輕松打造高轉(zhuǎn)化率獨(dú)立站，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量詢盤(pán)。
不懂建站的邏輯？不懂海外用戶對(duì)網(wǎng)站的審美偏好？不懂建站的專(zhuān)業(yè)技術(shù)？這些問(wèn)題，在SHOPLINE的B2B專(zhuān)屬建站工具統(tǒng)統(tǒng)都能得到輕松解決。SHOPLINE推出的B2B專(zhuān)屬主題模板，涵蓋3C、戶外、家居、汽配、首飾、女裝、箱包、玩具、母嬰等多品類(lèi)，能夠滿足不同行業(yè)的需求。模板的整個(gè)設(shè)計(jì)風(fēng)格符合歐美買(mǎi)家審美，頁(yè)面邏輯遵循營(yíng)銷(xiāo)漏斗原則，能夠很好地提高詢盤(pán)轉(zhuǎn)化率。先是通過(guò)具有視覺(jué)沖擊效果的banner引起買(mǎi)家注意，接著展示特色產(chǎn)品引發(fā)訪客興趣，然后展示企業(yè)優(yōu)勢(shì)或賣(mài)點(diǎn)建立用戶對(duì)品牌的認(rèn)知，最后通過(guò)行動(dòng)號(hào)召按鈕引導(dǎo)用戶交互，發(fā)送詢盤(pán)。高顏值的主題模板讓你無(wú)需設(shè)計(jì)師，也能做出精美的網(wǎng)站。而可視化建站編輯器，能夠讓你無(wú)需程序員，也可以輕松修改網(wǎng)站。SHOPLINE為賣(mài)家提供多樣化裝修組件，能夠滿足多種場(chǎng)景的展示需求。賣(mài)家僅需通過(guò)對(duì)組件簡(jiǎn)單拖拽，就能對(duì)頁(yè)面進(jìn)行設(shè)計(jì)；整個(gè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程支持實(shí)時(shí)預(yù)覽，隨時(shí)隨地查看并調(diào)整裝修效果。更妙的是，SHOPLINE提供開(kāi)放接口，允許賣(mài)家嵌入HTML進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，靈活打造定制化店鋪，滿足各種高階建站需求。將店鋪裝修完成后，你需要開(kāi)始往店鋪上傳商品，并展示到客戶面前。當(dāng)商品很多時(shí)，一件一件上傳會(huì)很費(fèi)時(shí)間和精力。SHOPLINE商品批量管理功能支持賣(mài)家Excel批量上傳商品，批量上下架商品，也支持一鍵復(fù)制，快速上架同屬性商品，大幅提高賣(mài)家上架商品的效率。上架后，賣(mài)家可以使用商品智能分類(lèi)管理、商品標(biāo)簽設(shè)置、多維度商品檢索等功能，讓商品有序分類(lèi)展示，方便客戶快速找到自己想要的商品。除此之外，SHOPLINE商品配置功能還支持賣(mài)家自定義商品詳情字段，通過(guò)圖片、視頻等多角度全方位展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)，并一鍵分享到主流社媒渠道，讓商品推廣更高效。當(dāng)你將網(wǎng)站裝修好后，大量訪客進(jìn)入網(wǎng)站瀏覽，并對(duì)商品產(chǎn)生興趣，下面這些營(yíng)銷(xiāo)工具能幫你順利引導(dǎo)客戶做出詢盤(pán)的動(dòng)作，并提高詢盤(pán)轉(zhuǎn)化率。當(dāng)客戶產(chǎn)生興趣想進(jìn)一步了解時(shí)，Live Chat能夠提供Messenger、Line、WhatsApp等在線聊天工具，及時(shí)響應(yīng)客戶需求。當(dāng)客戶打算結(jié)束瀏覽時(shí)，訪客挽留彈窗將跳出，幫助賣(mài)家挽留客戶。當(dāng)客戶發(fā)起詢盤(pán)，就意味訂單已經(jīng)成交了一半。為了幫助B2B賣(mài)家更好地跟進(jìn)詢盤(pán)，最終順利促成訂單成交，SHOPLINE推出了智能詢盤(pán)功能。在詢盤(pán)之前，賣(mài)家可以使用自定義表單根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求設(shè)計(jì)詢盤(pán)表單收集客戶信息，詢盤(pán)表單可根據(jù)需求靈活配置在首頁(yè)、商品詳情頁(yè)、廣告落地頁(yè)、懸浮彈窗等。為B2B賣(mài)家量身設(shè)計(jì)的自定義表單能夠幫助賣(mài)家靈活發(fā)起詢盤(pán)，精準(zhǔn)收集關(guān)鍵信息。比如做模具的B2B賣(mài)家，詢盤(pán)時(shí)需要客戶上傳模具設(shè)計(jì)圖，賣(mài)家可以在表單中添加文件傳輸功能。除此之外，智能詢盤(pán)功能還能夠第一時(shí)間通過(guò)郵箱提醒賣(mài)家，及時(shí)觸達(dá)客戶，并自動(dòng)追蹤訪客行為數(shù)據(jù)，包括訪問(wèn)商品、訪客國(guó)家、訪客來(lái)源。在管理訪客信息時(shí)，后臺(tái)支持批量詢盤(pán)導(dǎo)出，方便賣(mài)家進(jìn)行線下分配或?qū)氲谌紺RM管理工具。訪客結(jié)束訪問(wèn)后，賣(mài)家還可以使用Mailchimp等郵件營(yíng)銷(xiāo)工具對(duì)客戶進(jìn)行再營(yíng)銷(xiāo)，提高復(fù)購(gòu)率。同時(shí)賣(mài)家可以借助熱力圖對(duì)訪客的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以此為依據(jù)優(yōu)化網(wǎng)站布局，用以提升用戶體驗(yàn)。在不少小型批發(fā)場(chǎng)景中，賣(mài)家會(huì)根據(jù)購(gòu)買(mǎi)數(shù)量來(lái)設(shè)置階梯價(jià)格和最低起訂量。SHOPLINE專(zhuān)門(mén)推出了小額批發(fā)解決方案，提供三種階梯價(jià)格類(lèi)型方案供商家選擇，通過(guò)設(shè)定「多買(mǎi)多減」性質(zhì)的階梯價(jià)格，來(lái)為大量購(gòu)買(mǎi)商品的批發(fā)上提供優(yōu)惠。同時(shí)，賣(mài)家還可以為單個(gè)商品設(shè)定最低起批量，提高商品售賣(mài)數(shù)量門(mén)檻。應(yīng)用指定價(jià)格：當(dāng)用戶購(gòu)買(mǎi)商品達(dá)到賣(mài)家指定的階梯數(shù)量時(shí)，商品的價(jià)格將會(huì)變化為方案中所指定的價(jià)格；應(yīng)用價(jià)格減免：當(dāng)用戶購(gòu)買(mǎi)商品達(dá)到賣(mài)家指定的階梯數(shù)量時(shí)，商品的價(jià)格將會(huì)基于商品的售價(jià)，減去階梯方案內(nèi)配置的價(jià)格；應(yīng)用價(jià)格折扣：當(dāng)用戶購(gòu)買(mǎi)商品達(dá)到賣(mài)家指定的階梯數(shù)量時(shí)，商品的價(jià)格將會(huì)基于商品的售價(jià)，降低對(duì)應(yīng)的折扣值；除了階梯價(jià)格和最低起訂量，SHOPLINE還支持小B賣(mài)家通過(guò)聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)招募代理商或分銷(xiāo)員，開(kāi)啟更多銷(xiāo)售渠道。佛山市**家居用品有限公司：
傳統(tǒng)外貿(mào)工廠，主營(yíng)床墊生產(chǎn)，包括海綿床墊和乳膠床墊等品類(lèi)；因平臺(tái)獲客艱難，新增獨(dú)立站渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)。
使用SHOPLINE B2B解決方案后，該企業(yè)僅一周便完成企業(yè)獨(dú)立站搭建，有效提升企業(yè)網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)度和客戶信任感。同時(shí)在SHOPLINE流量團(tuán)隊(duì)的建議下，根據(jù)SHOPLINE智能落地頁(yè)的漏斗原則搭建了廣告著陸頁(yè)，并制定了專(zhuān)屬?gòu)V告投放方案。
僅1個(gè)月，該企業(yè)就花費(fèi)2200刀獲得38個(gè)歐美區(qū)域的高質(zhì)量詢盤(pán)，單次轉(zhuǎn)化成本$57.89、轉(zhuǎn)化率4.59%，均高于行業(yè)水平，整體詢盤(pán)轉(zhuǎn)化成本降低30%，單月詢盤(pán)量提高50%，獲得了高投產(chǎn)比的詢盤(pán)訂單反饋，減少平臺(tái)類(lèi)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。
SHOPLINE B2B解決方案覆蓋從客戶訪問(wèn)網(wǎng)站到建立品牌認(rèn)知、發(fā)起詢盤(pán)、詢盤(pán)跟進(jìn)、訂單成交的交易全鏈路。在前期建站環(huán)節(jié)，SHOPLINE多品類(lèi)主題模板、拖拽式建站、多維度商品配置，讓你輕松打造高轉(zhuǎn)化店鋪，省心又省力。在后期詢盤(pán)轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，智能詢盤(pán)功能、豐富營(yíng)銷(xiāo)工具，讓你全方位觸達(dá)用戶需求，多角度提高詢盤(pán)轉(zhuǎn)化率。對(duì)于小B賣(mài)家，SHOPLINE還推出小額批發(fā)解決方案，支持賣(mài)家設(shè)置階梯價(jià)格、最低起訂量，通過(guò)聯(lián)盟分銷(xiāo)開(kāi)拓更多銷(xiāo)售渠道。如果你正在為不懂如何搭建高轉(zhuǎn)化率的網(wǎng)站而發(fā)愁，那就快來(lái)嘗試SHOPLINE B2B解決方案吧！即刻申請(qǐng)SHOPLINE7天免費(fèi)試用
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