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需要更多優質線索?您是否正在尋找新方法來為您的業務創造更多前景?


在本文中,您將發現八種增強漏斗頂部的方法。

01

發布面向目標的內容

您的社交媒體內容可能與目標受眾的人口統計數據和興趣完全一致。但是,如果它不是為銷售漏斗的考慮或轉換階段而設計的,則內容可能不會產生您想要的結果。那么您應該為這些漏斗階段創建哪些類型的內容?

1

考慮和潛在客戶生成內容

漏斗中間的潛在客戶——考慮階段——正在權衡他們的選擇。他們正在積極尋找問題和挑戰的解決方案,并且正在尋找做出決定所需的信息。


因為他們可能已經了解您的業務基礎知識和您提供的服務,所以他們更有可能對深入的內容做出回應,例如:

· 產品演示,幫助他們體驗您的解決方案的實際運作方式


· 讓他們了解您的解決方案如何幫助其他品牌實現目標的案例研究


· 幫助他們了解您的哪些產品或服務將是滿足他們需求的最佳解決方案的測驗


例如,下面的@nerd_fitness Instagram 帖子提供了有關該品牌健身教練計劃的詳細信息。為了產生潛在客戶,該帖子指向了潛在客戶可以用來尋找理想教練的測驗。獲得結果后,潛在客戶會收到安排免費咨詢的提示,這讓品牌可以培養潛在客戶。

2

銷售和轉化內容

轉換階段的潛在客戶擁有做出決策所需的信息。他們通常在等待合適的時機注冊或購買。您可以通過發布以下內容來提示他們完成購買:

· 他們只能在有限的時間內獲得特別優惠和折扣

· 鼓勵他們購買您的在線目錄的電子商務鏈接

· 免費試用,讓他們開始免費使用您的產品或服務


例如,下面的@Fabletics Facebook 帖子包含一個額外的獎勵(“所有商品立減 80%”),以鼓勵潛在客戶點擊和購物。該服裝品牌與健身影響者 Joelle Raheb 的合作提供了社會證明,使該產品更具吸引力。


02

選擇現場活動


對于許多企業而言,發布 YouTube 視頻和 Instagram 故事等預先制作的內容可能足以產生潛在客戶和轉化。但是,如果您想與受眾建立更深層次的關系或實時與潛在客戶建立聯系,該怎么辦?


上線讓您可以直接與潛在客戶溝通,同時以更真實的方式展示您的業務——這對于銷售和潛在客戶來說是理想的選擇。幸運的是,您可以在任何社交媒體渠道上舉辦虛擬活動,這樣您就可以與從Instagram到TikTok 的任何地方的觀眾建立聯系。


在選定的社交渠道上,您還可以舉辦純音頻活動,以便與潛在客戶進行更開放的對話。例如,Twitter Spaces 甚至可以讓您選擇要邀請的發言人或提出問題,以便您可以一對一交談。


要創建空間,請打開 Twitter 移動應用程序并點擊菜單中央的空間圖標。然后點擊屏幕右下角的藍色空間按鈕。為您的空間命名并選擇最多三個主題來吸引用戶收聽。然后立即開始您的空間或安排最多 2 周后使用。



03

使用鉛磁鐵吸引培育潛在客戶

舉辦現場活動和發布有用的內容是吸引目標受眾和建立信任的好方法。但這并不意味著您應該將所有最好的內容提供給任何人。相反,創建高價值的門控內容通常是生成和限定潛在客戶的理想選擇。


要訪問封閉內容,潛在客戶必須分享他們的個人信息,包括姓名、聯系方式、職位以及需求或挑戰。您的企業可以使用這些數據來培養或再營銷潛在客戶并引導他們實現轉化。


作為交換他們的個人信息,潛在客戶可以訪問提供真正價值的獨家內容。也稱為鉛磁鐵,門控內容可以是任何內容,從可下載的指南或白皮書到折扣代碼或網絡研討會。


例如,下面的@LitmusApp Facebook 帖子重點介紹了有關電子郵件設計的實時網絡研討會。作為一項互動活動,網絡研討會可幫助潛在客戶獲得問題的答案。由于該活動需要注冊,因此它充當了一個引導磁鐵,允許電子郵件分析平臺生成和培養潛在客戶,并有可能引導他們進行轉換。

當您鏈接到您的網站或其他外部網站上的鉛磁鐵時,請特別注意著陸頁。始終確保使用移動設備輕松導航,并且潛在客戶可以有效地注冊或下載您的鉛磁鐵。


您開發的封閉內容不一定是一次性事件或下載。如果您想持續為潛在客戶提供獨家內容,請考慮創建一個在線社區。


您可以創建一個潛在客戶可以通過請求或邀請加入的 Facebook 群組。然后,您可以使用該空間來更多地了解您的潛在客戶,并幫助他們找到所需的解決方案。您可以開始討論潛在客戶正在解決的問題,鼓勵他們提出問題,或提供有用的資源。


例如,在下面的@latermedia Instagram 故事中,社交媒體營銷平臺邀請關注者加入Later Social Club。作為提供他們的聯系信息和創建一個免費的 Late 帳戶的交換,潛在客戶可以加入一個旨在幫助他們提高社交媒體技能的在線社區。


04

使用面向漏斗的號召性用語

無論您使用哪個渠道或定位到哪個渠道階段,將正確的號召性用語 (CTA) 添加到您的社交媒體副本都非常重要。這些提示有兩個目的:它們告訴潛在客戶在看到您的內容后要做什么,并引導他們進一步了解您的渠道。


盡管 CTA 似乎總是咄咄逼人或推銷,但您的不一定如此。相反,不同的 CTA 更適合在漏斗的每個階段促進行動。以下是潛在客戶 CTA 的一些想法:

· 注冊加入我們的下一次在線網絡研討會

· 下載我們的指南以獲取我們的高級技巧

· 閱讀我們的新案例研究,了解我們如何幫助企業將成本降低 50%


要推動轉化和銷售,請考慮以下 CTA:

· 開始免費試用

· 在它消失之前獲取我們的全新產品。

· 不要錯過我們一年一次的優惠。


例如,下面的 Unbounce LinkedIn 帖子通過討論人工復制與機器復制來吸引潛在客戶。CTA 鼓勵潛在客戶進行測驗并嘗試自己識別 AI 生成的副本。完成測驗后,用戶會收到提示,要求注冊該軟件公司的人工智能登陸頁面構建器的試用版,從而為無縫轉換做好準備。


05

集成自動直接消息傳遞

如果您打算使用社交媒體來產生潛在客戶并推動轉化,您可能會收到很多 DM。為了建立信任并繼續通過您的渠道吸引潛在客戶,盡可能有效地回復消息非常重要。幸運的是,您不必全天候監控您的社交收件箱——至少在大多數情況下是這樣。


許多社交媒體渠道要么已經內置了收件箱自動化功能,要么可以輕松集成第三方應用程序。例如,您可以通過 Facebook 商務管理工具自動發送 Instagram Direct 消息。首先,導航到您的收件箱并單擊自動回復選項卡。然后選擇要設置的自動化類型:

· 即時回復是快速回復第一次向您發送業務消息的人的理想選擇。

· 即使您的團隊實際上不在線,離開消息也非常適合及時回復。

· 常見問題解答最適合提供潛在客戶經常要求的資源。


借助商務管理平臺,您還可以在 Facebook 中設置自動生成潛在客戶消息。單擊自定義關鍵字并添加要觸發自動消息的關鍵字。然后寫一條短消息并添加個性化或圖像。您還可以添加帶有外部鏈接的按鈕,潛在客戶可以單擊這些按鈕來訪問資源或訪問您的網站。

那么你如何讓人們觸發你設置的自動消息呢?請潛在客戶向您發送關鍵字或短語。他們將獲得他們想要的資源,您將能夠將他們識別為潛在客戶。您還可以將它們添加到您的再營銷列表中,以供將來的廣告系列使用。


06

利用本地電子商務工具

您的企業是否在線銷售產品?Facebook、Instagram 和 YouTube 等社交媒體渠道具有內置的電子商務工具,您可以使用這些工具直接從自然帖子中推動銷售


您可以通過 Facebook Commerce Manager訪問 Facebook 或Instagram 的購物功能。首先創建一個新商店并選擇結帳方式。您可以引導客戶在 Facebook 和 Instagram 或您的網站上結賬。


然后創建一個包含您想在社交媒體上銷售的所有項目的目錄。您可以手動添加庫存或連接 Shopify 等第三方應用程序以自動執行此過程。

一旦 Facebook 批準您的商店和目錄,客戶就可以從您的 Facebook 頁面或 Instagram 個人資料訪問您的商店。您還可以在自然帖子、故事和卷軸中標記產品,創建指向商店產品頁面的直接鏈接。


例如,下面的@italic Instagram 帖子展示了一個可購物的產品。要查看或購買帖子中的特色咖啡,客戶可以點擊查看商店按鈕或產品標簽。這兩個鏈接都會將客戶帶到該品牌的 Instagram 商店,在那里他們可以立即購買——無需離開應用程序。


05

優化有機內容

到目前為止,您已經擁有一系列有機策略和工具,可以幫助您在社交媒體上獲得更多潛在客戶和轉化。但是,您如何確保從您的努力中獲得最佳結果?


您的分析可以讓您深入了解什么最適合您的品牌。例如,您的社交媒體分析可以揭示產生最多點擊次數或參與度的帖子類型。同樣,您的網站分析可以顯示哪些渠道帶來了最多的流量并促成了最多的銷售或轉化。


即使有了所有這些數據,您可能仍然有疑問。一種 CTA 或另一種 CTA 會更好地產生潛在客戶嗎?您能否通過生活方式或產品照片產生更多收入?您應該發布更多帶有圖片或鏈接的帖子,還是應該堅持使用視頻?


Facebook 允許您運行測試,以便您可以比較不同類型的自然帖子,并準確找到適合您品牌的內容。要試驗 Facebook 帖子,請打開創作者工作室并導航到帖子測試。然后單擊藍色的開始測試按鈕。選擇您要測試的內容類型,包括視頻、圖像、鏈接和文本。


添加至少兩個帖子進行比較,然后選擇關鍵指標來確定性能。如果潛在客戶和轉化是您的首要任務,那么鏈接點擊次數可能是關鍵指標的最佳選擇。

當測試結束并且 Facebook 確定獲勝者時,該頻道將繼續分發最成功的帖子。您可以在“測試后”選項卡上查看當前和過去實驗的結果,以便跟蹤受眾最可靠地響應的變量。


08

投放潛在客戶和轉化廣告

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如果您想覆蓋更多人并加快取得成效,請留出廣告預算。從 Facebook 和 Instagram 到 LinkedIn 和 YouTube,每個社交渠道都提供潛在客戶生成和轉化活動


例如,您可以使用 Google Ads 潛在客戶或銷售活動目標通過 YouTube 實現您的目標。使用該平臺的轉化跟蹤工具來監控您網站上的潛在客戶和銷售情況,然后針對您想要實現的目標優化您的廣告。

您還可以使用 Facebook 廣告管理工具在 Facebook 和 Instagram 上投放營銷活動。這兩個平臺都支持銷售線索廣告,讓您可以從潛在客戶那里收集聯系信息,并通過目錄銷售廣告為您的電子商務網站上的一系列商品做廣告


例如,下面的@lastpassofficial 廣告使用Instagram 的潛在客戶目標。點擊廣告的人會直接轉到本地潛在客戶表單,該表單突出顯示了該軟件的好處,然后再詢問有關潛在客戶計劃如何將密碼管理平臺用于業務的幾個問題。然后,品牌可以收集和使用提供的聯系信息來培養和轉換潛在客戶。



無論您想專注于哪個社交媒體渠道,您的企業都有廣泛的選擇來產生潛在客戶和銷售。從自然內容到付費帖子,您可以找到合適的策略組合來實現您的目標,同時保持預算。


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