外貿(mào)客戶哪里找？讀完這篇文章就明了！

首先CiCi要在這里聲明一下，這篇文章針對(duì)的群體不單單是各位外貿(mào)業(yè)務(wù)員和在家創(chuàng)業(yè)的SOHO們，同時(shí)各位貿(mào)易公司和工廠的老板們，這篇文章也是可以在百忙之中抽出空來看一下的，因?yàn)楫吘鼓銈冏鳛闆Q策者，是起決定作用的關(guān)鍵性人物，同時(shí)呢，也可以學(xué)習(xí)一些細(xì)分業(yè)務(wù)，何樂而不為呢。

現(xiàn)在就讓我們告別求爺爺告奶奶的老套路，讓客戶自己主動(dòng)找上門來。

首先大家要明確，客戶開發(fā)并不是單純的看嘴皮子就可以搞定，要用科學(xué)合理的方法，才可以做到以最低廉的成本獲取最多的客戶。

一、 外貿(mào)客戶開發(fā)的核心

CiCi的一個(gè)習(xí)慣，就是做事先抓核心。

忘了從哪里看的一句話，好像是這么說的，對(duì)核心問題的理解決定你的思考層次。

我對(duì)核心問題的理解就是殊途同歸，萬變不離其宗。很多事情的開展都是圍繞同一個(gè)核心點(diǎn)來的。

那么外貿(mào)客戶開發(fā)的核心是什么？

我認(rèn)為就是一句話“潛在客戶在哪里，我就想辦法去哪里”。

這個(gè)“想辦法去哪里“即代表著客戶群體的觸達(dá)，也就是我們形形色色的外貿(mào)開發(fā)渠道和方法。

二、外貿(mào)潛在客戶在哪里？

1、客戶的主要分布國家地區(qū)？

你可以根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，也可以利用Google Trend去看看產(chǎn)品關(guān)鍵詞在不同國家的搜索量和搜索趨勢(shì)，量大者，趨勢(shì)上升者，說明對(duì)產(chǎn)品的需求旺盛，即存在大量的潛在客戶。

另外，你可以通過利用Kwfinder去查看關(guān)鍵詞在不同國家的搜索量和搜索趨勢(shì)，以此來判斷市場(chǎng)。

三、不管你做什么，首先得了解你的客戶啊。

了解客戶的主要分布國家地區(qū)，客戶的常用社交軟件（比如B端客戶常用領(lǐng)英，俄羅斯客戶常用VK），客戶的常用搜索字詞，客戶的產(chǎn)品痛點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)（是價(jià)格，是質(zhì)量問題，還是設(shè)計(jì)問題等等，當(dāng)然有的時(shí)候只是客戶心情不好而已）。

同時(shí)要了解開發(fā)客戶的成本、時(shí)間成本、金錢成本，都要進(jìn)行衡量。使用免費(fèi)手法，你多久可以獲得一個(gè)客戶，使用付費(fèi)手法，詢盤成本多少，轉(zhuǎn)化多少。。。

對(duì)沒錯(cuò)，你需要前期了解的很多很多，你就要變成客戶肚子里的蛔蟲。

四、了解開發(fā)客戶的基本途徑。

很多工廠、外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員都會(huì)面臨同一個(gè)問題，那就是獲課渠道的單一，說到開發(fā)客戶根本無從下手。

雙拳難敵四手，這個(gè)道理大家都懂，如果只用一兩種方式去開發(fā)客戶肯定不如百花齊放廣撒網(wǎng)來的客戶數(shù)量更多，而客戶開發(fā)其實(shí)有著多種多樣的方式，這其中包括外貿(mào)獨(dú)立站的建設(shè)、谷歌SEO推廣，谷歌競(jìng)價(jià)，海外社交推廣（就是最近大熱的TIK TOK啊還有Facebook）、購買海關(guān)數(shù)據(jù)、參加展會(huì)等等 。

下面給大家再梳理下主要的獲客渠道

1.獨(dú)立外貿(mào)網(wǎng)站的Google SEO推廣

可以獲得長期大量免費(fèi)流量，CiCi這個(gè)講過很多了，就不重復(fù)細(xì)說了，防止有人會(huì)說又是廣告嫌疑。。。總之這是一個(gè)依靠自然搜索流量可持續(xù)帶來流量和詢盤的好方法，通過關(guān)鍵詞排名的提升來提升你獨(dú)立站在谷歌搜索結(jié)果中的地位。

至于之前有被坑了的，希望不要一朝被蛇咬十年怕井繩。

2.獨(dú)立外貿(mào)網(wǎng)站的付費(fèi)Google Ads投放

將你的產(chǎn)品通過廣告的形式展示給客戶，是最直接的方式了。優(yōu)點(diǎn)很明顯，見效快，缺點(diǎn)也很明顯，費(fèi)錢。適合不差錢的朋友們。

3.展會(huì)

雖然CiCi不是做展會(huì)的，但是以廣交會(huì)為首的各大展會(huì)在外貿(mào)中仍然占有較為重要的地位。沒錯(cuò)雖然今年情況特殊，變成了線上的廣交會(huì)，但是展會(huì)仍然是結(jié)識(shí)客戶的一個(gè)簡單粗暴的方式。

首先要根據(jù)展會(huì)的舉辦主題和目標(biāo)定位來決定是否參加，畢竟你是做攝影器材的去參加一個(gè)石油裝備展會(huì)可能會(huì)被叫保安的。

接下來是在參展過程中仔細(xì)收集客戶信息，匯總成自己的客戶數(shù)據(jù)庫，同時(shí)記得在匯總的時(shí)候要把無意向的、有潛在意向的、有強(qiáng)烈意向的都分好類，這樣子在選取客戶開發(fā)時(shí)方向更加精準(zhǔn)，省時(shí)省力。

最后就是記得展會(huì)結(jié)束后，一定要給潛在的客戶大大們發(fā)一封推廣信，讓他們千萬不要忘了你啊。

4.海關(guān)數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)會(huì)具體到客戶的購買國家，購買用量，聯(lián)系方式，公司名稱。尤其今年，很多競(jìng)爭對(duì)手公司可能倒閉了，也就是說他們的客戶都不知道要去找誰了，所以不要心疼購買海關(guān)數(shù)據(jù)的這一點(diǎn)點(diǎn)支出，去接盤，就是現(xiàn)在！

5.數(shù)據(jù)庫

找跟你有著相似受眾群體但并非競(jìng)爭關(guān)系的大網(wǎng)站或者大公司，購買或者共享用戶數(shù)據(jù)庫，有的時(shí)候厚著臉皮就跟著大佬混飯吃也沒什么不妥的。

6.海外主流社交媒體

Facebook，youtube, instagram、twitter等主流社交媒體可以說是現(xiàn)如今外貿(mào)市場(chǎng)上開發(fā)客戶的好幫手，利用自身用戶多、需求廣等優(yōu)勢(shì)，上面有著大量的潛在客戶資源。

企業(yè)和工廠可以在上述社交媒體平臺(tái)去打造屬于自己的專屬頁面，利用制造熱點(diǎn)話題等方式可以將目標(biāo)客戶吸引到自己的頁面上來，當(dāng)然了，進(jìn)了自己的網(wǎng)就不能輕易放走了，不扔下點(diǎn)錢再走都不好意思啊。

這里插一句，社交媒體開發(fā)客戶的核心在于如何增加客戶的粘度 ，所以你的主頁內(nèi)容一定要豐富，可以讓通過在社交媒體上搜索而來的以及你制造熱點(diǎn)話題而來的客戶反復(fù)不斷的來瀏覽你的頁面，那基本這個(gè)客戶就穩(wěn)了。

同時(shí)，不同的社交媒體平臺(tái)適合不同的公司或工廠，LinkedIn和Twitter對(duì)于B2B更加友好，而類似于YouTube對(duì)于B2C用戶來說則是更合適的選擇。

7.海外社交媒體的廣告投放（比如Facebook廣告，LinkedIn廣告）

各家在海外社媒廣告的投放方面都在不斷地添磚加瓦，預(yù)算是一年比一年高，那如何在這激烈競(jìng)爭中脫穎而出，吸引客戶？

首先在投放前定位合適的受眾群體，你的每個(gè)廣告系列都應(yīng)根據(jù)興趣、職業(yè)、競(jìng)爭對(duì)手等等情況來定位受眾群體。而那些最有可能對(duì)你產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的人，就是你潛在的客戶。

8.EDM郵件營銷

根據(jù)不同的分地區(qū)、不同的行業(yè)、不同的企業(yè)名稱來建立不同的數(shù)據(jù)庫，然后根據(jù)客戶日常的喜好來確定郵件發(fā)送的內(nèi)容，在發(fā)送郵件的時(shí)候記得注意稱呼、字體、主題設(shè)置、個(gè)性簽名這些小細(xì)節(jié)，讓你的郵件和別人與眾不同。

對(duì)了，如果你能在郵件里插點(diǎn)圖，那真的是再好不過了，圖文并茂多好對(duì)不？

9.網(wǎng)紅營銷

有相關(guān)知名網(wǎng)紅做背書，你的產(chǎn)品和品牌會(huì)起來的更快。前段時(shí)間有個(gè)客戶, 他們前期投入了大量的資金請(qǐng)網(wǎng)紅做推廣，請(qǐng)當(dāng)?shù)氐拿餍亲龃裕鱾€(gè)平臺(tái)做廣告，于是，品牌自然而然就起來了。

不過網(wǎng)紅營銷現(xiàn)在坑蠻多的，大家一定要去學(xué)會(huì)辨別虛假粉絲和合作談判。

常用的網(wǎng)紅有Facebook網(wǎng)紅，Youtube網(wǎng)紅，Instagram和Pinterest網(wǎng)紅，以及一些權(quán)威博客的博主和當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)紅。

大家可以利用搜索指令“Topic+社交平臺(tái)+influencers+國家地區(qū)”在谷歌上進(jìn)行網(wǎng)紅的查找。

10.行業(yè)論壇和問答平臺(tái)Quora

大家可以去潛在客戶常出沒的論壇逛逛，說不定里面有不少潛在客戶，你可以適當(dāng)?shù)拿皞€(gè)泡。

另外，建議大家重視下國外知乎“Quora“，上面會(huì)有很多潛在客戶，你可以主動(dòng)聯(lián)系，也可以回答問題來主動(dòng)吸引。

另外，分享一個(gè)找到Quora熱門話題的搜索指令 site:http://www.quora.com?“k Views” “topic”

11.領(lǐng)英

領(lǐng)英開發(fā)客戶可以說內(nèi)容十分豐富，可以通過 同步郵箱、系統(tǒng)的推薦好友、搜索框+ 關(guān)鍵詞、動(dòng)態(tài)和文章等等一系列方法來免費(fèi)開發(fā)客戶，記得是免費(fèi)的！！這一塊的內(nèi)容實(shí)在太多，所以CiCi會(huì)在接下來的文章中單獨(dú)寫一篇領(lǐng)英開發(fā)客戶的技巧分享給大家，就算是年中大福利了（雖然現(xiàn)在已經(jīng)8月份了。。）

那還等什么各位，關(guān)注微信公眾號(hào)CiCi海外營銷，獲取更多新鮮外貿(mào)推廣知識(shí)吧。