旺季不旺？跨境賣家如何“搏一搏”才能逆勢翻紅

據(jù) Adobe Analytics 數(shù)據(jù)顯示，去年黑五網(wǎng)一的銷售額分別為89億、106億美金。雖然整體銷售額相比2020年有所下降，但根據(jù)近年數(shù)據(jù)我們也可以發(fā)現(xiàn)，疫情讓美國消費者更加依賴線上購物，有很多大賣家據(jù)此猜測，今年黑五只是賣家爆單的開始，黑五后的銷售額將進一步增長，時間或能將持續(xù)到2023年1月。

Webloyalty發(fā)布的《2022年黑色星期五報告》也證實了這一猜測，預計今年黑五、網(wǎng)一的在線支出將分別增長25%和14%，黑五的線上訂單量將增長23%，網(wǎng)一的訂單量將增長12%。

優(yōu)化你的網(wǎng)站：確保節(jié)點流量激增時，不會出現(xiàn)網(wǎng)站崩潰情況，跨境賣家可提前測試網(wǎng)站服務器的負載性能。

優(yōu)化手機端用戶體驗：提前優(yōu)化手機端的用戶體驗，確保頁面瀏覽順暢，用戶下單無阻礙。

簡化領取優(yōu)惠，使用優(yōu)惠以及結帳的體驗。賬號注冊完成，順便可以把其他資料補充完整。

提供快速運輸選項或者找到海外倉供應鏈：保證產(chǎn)品送達時效性，避免因為等待時間過長引起用戶退單。

有調查顯示，39%的美國消費者表示，將在10月開始為節(jié)日購物。從時間節(jié)點來看，這個階段正處于預熱階段和流量高峰的銜接期，建議廣告主在該階段優(yōu)先優(yōu)化好落地頁，完善產(chǎn)品信息，確保通過廣告進來的客戶能看到產(chǎn)品最完整的信息，進而提升客戶對產(chǎn)品及品牌的第一觀感。

其次，在準備階段賣家還應該盡可能的增加產(chǎn)品曝光量、流量引入，轉化率并不是此時的重點。廣告主可以把重點放在展示量、網(wǎng)站瀏覽量、品牌搜索量及加購上，旨在展示網(wǎng)站主推產(chǎn)品及品牌價值，增加網(wǎng)站曝光，為接下來的流量高峰期做轉化準備。

這里給中小賣家一個小建議，可以在黑五網(wǎng)一開啟3-5天前加大廣告預算和競價，搶客戶加購這一波流量，等到了活動當天再降低預算和競價，不要和大賣硬碰硬。

黑色星期五和網(wǎng)絡星期一的促銷期是流量高峰，在調查中有32% 的美國消費者表示會在該階段通過廣告進入獨立站購物，所以這時候廣告主應該更注重轉化。我們在預熱階段引進來的流量可以去搭配促銷活動來做轉化，也可以利用促銷季的流量高峰搭配再營銷廣告來擴大轉化。

另外，賣家在跑購物轉化的時候，前面的網(wǎng)站瀏覽廣告和加入購物車廣告依舊可以繼續(xù)跑，這樣受眾也會不斷累積、增加。

需要注意的是，這個階段廣告主的預算要確保充足，避免在流量高峰期因為預算不足導致廣告暫停而錯失商機。

流量高峰期結束后不久就是圣誕節(jié)，這是歐美禮物需求高漲的一個節(jié)日，也是另外一個流量高峰。在此階段，建議廣告主要保證廣告活動在線，在流量高峰期結束后也要與持續(xù)與顧客互動，維持黑五、網(wǎng)一勢頭，并嘗試著轉化在上個流量高峰期沒有購買的潛在用戶和已經(jīng)購買的回頭客。