Hello 大家好,我是Jack。
今天給大家復盤下2022年4月9號,上周六下午參加的海外眾籌線下沙龍,沙龍干貨內容蠻多的,我做了五頁筆記。
在這個學習的過程中,我的大腦很亢奮的,不斷思考問題,不斷做筆記,像海綿吸水一樣不斷地吸取知識。
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這次活動是由長江商學院的甘老師組織的,陣容還是比較強大的。
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有國內最大的海外眾籌服務商,他們做過這么幾個大項目:1200萬美金、780萬美金、350萬美金等。
有亞洲眾籌金額(1200萬美金) 最高的,就是最近海外很火的那個戶外移動電源產品。
有Kickstarter、Indeiegogo 眾籌都過130萬美金的VR眼鏡,他們的視頻和文案做的很酷炫。
有Kickstarter亞太區戰略顧問,應該是國內最早一批做海外眾籌的。
還有海外眾籌操盤手,我的朋友老高。

今天有空,給大家簡單復盤下,希望可以給大家一些啟發。
之前的工作,也統籌操盤過Kickstarter百萬美金的眾籌項目,對眾籌有一些自己的心得體會。
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每個人對于眾籌都有自己的理解,就像一千個讀者有一千個哈姆雷特一樣。
這篇文章主要是介紹下大的思路和框架,具體海外眾籌實操環節,后面的文章會介紹。
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一、為什么做眾籌
二、怎么準備眾籌
三、如何拆解眾籌目標
四、眾籌怎么執行
五、我對眾籌的看法
一、先說下為什么做眾籌?
一般眾籌有這么么幾個優勢:
1. 品牌價值
2. 用戶價值
3. 公司價值
4. 團隊價值
先說下品牌價值
眾籌平臺本身有很大的流量,比如說kickstarter本身每個月有好幾千萬的流量,很多DTC出海品牌在他們平臺做眾籌,獲取更多品牌曝光。
我們還可以借勢kickstarter等海外眾籌機構,吸引大的媒體關注,通過大的媒體和KOL背書,提升品牌聲量。
再說下用戶價值
我們可以通過眾籌平臺匹配和我們產品類型相似的用戶,比如說你們做創客類產品,那么kickatarter平臺就很適合你們。
通過眾籌前的預熱營銷,搜集很多用戶郵箱,導入到社群,培養自己的私域流量池。
接著說下公司價值
眾籌本質上是一個預售的商業活動,通過先收錢后發貨的形式,快速回籠資金,再和工廠對接生產。
一方面可以降低現金流的風險,另一方面也可以不斷聆聽用戶的反饋建議,繼續打磨大貨,保證給到客戶的最終產品是最好的。
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最后說下團隊價值
眾籌項目的落地,需要一個凝聚力和執行力很強的團隊來執行的,眾籌過程中會遇到很多問題。
比如說晚上排班回復客戶問題,或者晚上直播介紹眾籌產品等,有些同事是不太愿意晚上熬夜加班的,這個過程需要團隊領導去和團隊成員溝通。
這些問題會讓團隊成員產生很多分歧,但是最終問題還是會一一解決,這個發現問題、分析問題和解決問題的過程,也是打磨團隊的過程。
二、接著看怎么準備眾籌?
眾籌一般分為三個階段,前期、中期、后期。
前期主要是了解產品的賣點,產品的定位,產品的受眾,然后以用戶的角度去理解我們的產品。
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了解產品特性后,就可以輸出產品介紹資料,制定每個渠道的推廣策略。
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中期根據不同推廣渠道的效果,調整推廣預算和方向。
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后期跟進和搜集用戶的反饋建議,跟進物流發貨,報關退稅,收款等。
其實眾籌70%-80%的精力都在前期準備工作,因為要做很多準備工作,這塊內容后期有時間再具體講講。
三、如何拆解眾籌目標
眾籌目標拆解是最重要也是最費時間的,因為要先確定價格,其實制定價格是很難的。
不僅要保證公司不虧錢,這個需要對供應鏈把控有嚴格的管理。
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也要保證用戶能得到實惠,用戶之所以愿意先付款等幾個月再收到產品,有個最重要原因就是價格實惠。
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最后還要保證公司能有部分盈利,畢竟賠本賺吆喝的生意是不持久的。
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大的目標拆解主要還是銷量目標的拆解,比如說你們眾籌目標是100萬美金,這個100萬美金需要需要多少個訂單,這些訂單需要多少個用戶,這些用戶需要多少流量,這些流量每個渠道分布多少,你們公司目前流量渠道主要來源是哪些。
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這些都需要先去做好拆解,然后去分配不同的團隊去完成,不同的團隊再細分給不同的崗位去執行。
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這個環節算是最重要的環節,因為直接影響眾籌銷售目標的完成。
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比如說你們100萬目標,公司有了一定的品牌知名度,那么新老客戶占比可以是4:6。
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老客戶占比40%,新客戶占比60%,那么老客戶這個40萬美金的訂單,我們就要去思考這個40萬美金的流量從哪里來。
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比如說自然搜索流量和直接流量占比多少,EDM訂閱老用戶數有多少,社媒群組用戶有多少,官網論壇用戶有多少等等。
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剩下的60%新用戶流量從哪里來,廣告渠道流量多少,網紅KOL渠道流量多少,PR測評流量多少,Affiliate聯盟渠道多少,等等。
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四、眾籌怎么執行
目標制定完了之后,就需要去執行推動了。
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眾籌執行,可以分為這么幾個環節:準備、預熱、上線、后續銷售。
準備階段
需要做好產品調研,調研有很多方式,比如說社媒群組發調研文檔,EDM郵件搜集調研文檔,外包專門調研公司做調研,KOL、KOC測評反饋等等。
做好了產品調研之后,需要選擇眾籌平臺了,目前比較大的海外眾籌平臺有這么3個:Kickstarter、Indiegogo、Makuake。
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前面2個是面對全球的,后面1個是專門針對日本市場的。
不同產品屬性適合上不同的眾籌平臺,比如說你們做創客類的產品,3D打印機這種,那么就適合上線Kickstarter。
如果你們做戶外電動滑板車,這種就比較適合上Indiegogo。
如果你們產品全套包裝設計都是日語的,那么可以上Makuake。
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選擇平臺后,就是準備資料上線平臺了,比如說文案、圖片、視頻、媒體背書、價格包、階梯目標等。
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選擇平臺的同時,需要對接KOL發出樣機,做測評,海外測評上線時間比較長,要考慮好發貨時間和視頻剪輯時間。
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預熱階段
準備階段做好之后,就是準備預熱了,畢竟不打無準備的仗。
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這個時候如果咱們有品牌沉淀,一定要利用好這個資源,制定階段性計劃,通過EDM、社媒群組,官網論壇等渠道讓老用戶積極參與進來,搜集足夠多的潛在客戶的郵箱。
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上線階段
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上線前48小時是最重要的時間點,我們需要盡可能多地增加銷量,積攢我們這個項目的熱度,獲取更多平臺的流量。
以Kickstarter為案例,你上線半個小時內過一定金額,是可以獲得首頁推薦位的,這個可以增加很多流量,畢竟Kickstarter一天有上百萬流量的。
其次項目上線24小時內,再過一定金額,可以獲得行業類目的推薦位的,比如說科技類目的首頁推薦位。
項目金額再過一定金額,可以獲得Kickstarter EDM推送的,Kickstarter本身也有大量的郵箱訂閱用戶,這批用戶對于新品很感興趣。
后續銷售階段
大部分的眾籌成功后,會有很多代理商、批發商過來詢價,想在他們當地市場做銷售。
在確保產品質量OK和交貨時間不延期的前提下,這個時候就要確定好銷售渠道的布局了,B2B渠道、B2C渠道的不同策略。
比如說B2C渠道的亞馬遜、eBay、速賣通、獨立站渠道上線時間和價格,B2B渠道的線下商超、Walmart、Bestbuy渠道上線時間和價格。
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五、我對眾籌的看法
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一、不要過度神話眾籌
眾籌也好,其他方式也好,都是一種營銷方式,不要過度神話眾籌這個營銷模式。
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眾籌沒做好,也是很容易翻車的。
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眾籌的產品利潤低,一方面要給客戶很大的折扣,加上平臺的傭金、推廣費用,最后剩下自己的利潤,沒有很多。
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眾籌產品會遇到各種各樣的問題,如果沒有處理好客戶的問題,很容易引發公關危機,嚴重的導致項目夭折,大大損害品牌形象。
二、不要制定不切實際的目標
有些項目友商能成功,不代表我們也能成功,成功的背后都是有很多原因的。
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建議制定項目目標和價格前,先做足準備,不打無準備的仗,所謂知己知彼百戰百勝。
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三、產品為王
商業的本質,還是給用戶提供性價比最好的產品,好的產品是1,其他的都是起到錦上添花的作用。
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如果產品這個1,沒做好,其他的做的再好也是0。????????
四、以用戶為中心
產品做的再好,最終也是圍繞用戶服務的。如果做出的產品很好,但是用戶服務沒跟上,最終只會把機會贈送給了友商。
如果你們的產品質量很過硬,品牌有一定知名度,私域流量用戶池還比較大,有個比較系統的海外推廣團隊,那么不妨嘗試下海外眾籌這個營銷模式。
鞋子合不合適,只有自己的腳最清楚了。有些路,總要自己去嘗試,才知道適不適合自己。
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