產(chǎn)品開發(fā)是什么？7步走框架幫助企業(yè)盡快進(jìn)入市場

對(duì)有抱負(fù)的創(chuàng)業(yè)者來說，將對(duì)原創(chuàng)產(chǎn)品的愿景付諸實(shí)踐往往通常是最大的障礙之一。

產(chǎn)品開發(fā)是做什么的？產(chǎn)品開發(fā)過程可能是近乎神秘的，當(dāng)你聽說其他優(yōu)秀電商企業(yè)的起源故事時(shí)，通往成品的旅程很少像一條直線。

例如，當(dāng) Roth-Eisenberg 的女兒將一些她覺得有缺陷的半永久性紋身帶回家時(shí)，她動(dòng)員了她的設(shè)計(jì)師同行創(chuàng)辦了 Tattly。

另一方面，David Barnett 必須自學(xué)如何使用 3D 設(shè)計(jì)軟件，以便為現(xiàn)在很受歡迎的手機(jī)配件品牌 PopSockets 制作原型。

這些鼓舞人心的故事本身并不能提供端到端的產(chǎn)品開發(fā)藍(lán)圖，但其相似之處揭示了創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)和交付成品的道路上一貫采取的一些步驟。

目錄

• 產(chǎn)品開發(fā)是做什么的？
• 新產(chǎn)品開發(fā)流程的7個(gè)步驟
• 產(chǎn)品開發(fā)示例
• 你會(huì)將什么產(chǎn)品推向市場？
• 產(chǎn)品開發(fā)常見問題

產(chǎn)品開發(fā)是做什么的？

產(chǎn)品開發(fā)是指將產(chǎn)品推向市場的完整流程。它還包括更新現(xiàn)有產(chǎn)品以及將舊產(chǎn)品引入新市場。這包括確定市場需求、概念化產(chǎn)品、構(gòu)建產(chǎn)品路線圖、推出產(chǎn)品以及收集反饋。

新產(chǎn)品開發(fā)（New Product Development, NPD）是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心部分。直到產(chǎn)品生命周期結(jié)束該流程才會(huì)結(jié)束。你可以繼續(xù)收集用戶反饋，通過加強(qiáng)或增加新功能來迭代新版本。

沒有一個(gè)角色可以獨(dú)立進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。在任何公司，無論是處于早期階段的企業(yè)還是成熟的公司，產(chǎn)品開發(fā)都需要將各部門聯(lián)合起來，包括設(shè)計(jì)、工程、制造、產(chǎn)品推廣、UI/UX 等部門。在定義、設(shè)計(jì)、構(gòu)建、測試和交付產(chǎn)品的過程中，每個(gè)小組都發(fā)揮著重要作用。

新產(chǎn)品開發(fā)流程的7個(gè)步驟

新產(chǎn)品開發(fā)（NPD）是將原創(chuàng)產(chǎn)品理念推向市場的過程。雖然它因行業(yè)而異，但基本可以細(xì)分為七個(gè)階段：構(gòu)思、研究、規(guī)劃、原型制作、采購、成本核算和商品化。

使用以下開發(fā)框架，將你自己的產(chǎn)品理念推向市場。

1. 構(gòu)思

許多有抱負(fù)的創(chuàng)業(yè)者都會(huì)在第一階段卡?。簶?gòu)思和頭腦風(fēng)暴。這通常是因?yàn)樗麄冊(cè)诘褥`光一現(xiàn)的瞬間，來揭示他們應(yīng)該銷售的完美 產(chǎn)品。雖然構(gòu)建基本上“全新”的產(chǎn)品可以創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)，但許多最佳創(chuàng)意都是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行迭代的結(jié)果。

SCAMPER（奔馳法） 模式是一個(gè)有用的工具，可以通過提出有關(guān)現(xiàn)有產(chǎn)品的問題快速想出產(chǎn)品創(chuàng)意。每個(gè)字母代表一個(gè)提示：

• Substitute（替代） （例如，人造皮草替代皮草）
• Combine（合并）（例如，手機(jī)殼和電池組）
• Adapt（調(diào)適）（例如，前扣式哺乳文胸）
• Modify（改進(jìn)）（例如，設(shè)計(jì)更時(shí)尚的電動(dòng)牙刷）
• Put to another use（其他用途） （例如，記憶泡沫狗床）
• Eliminate（消除） （例如，擺脫中間商銷售太陽眼鏡，將省出來的錢讓利給消費(fèi)者）
• Reverse/Rearrange（反轉(zhuǎn)/重排）（例如，不會(huì)弄皺西裝的行李袋）

通過考慮這些提示，你可以想出新穎的方式來轉(zhuǎn)變現(xiàn)有想法，甚至是針對(duì)新的目標(biāo)受眾或問題對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。

如果你還在尋找靈光一現(xiàn)的瞬間，我們也整理了一份資源清單，幫助你想出自己的產(chǎn)品創(chuàng)意，從分析在線交易平臺(tái)和產(chǎn)品描述以獲取靈感，到重現(xiàn)歷史趨勢。

2. 研究

有了產(chǎn)品創(chuàng)意之后，你可能傾向于跨越式發(fā)展，進(jìn)入生產(chǎn)階段，但如果你沒有先驗(yàn)證產(chǎn)品創(chuàng)意，這可能會(huì)成為一個(gè)錯(cuò)誤。

產(chǎn)品驗(yàn)證可以確保你打造了一款人們?cè)敢赓徺I的產(chǎn)品，并且你不會(huì)將時(shí)間、金錢和精力浪費(fèi)在一個(gè)沒有銷路的創(chuàng)意上。你可以通過幾種方式驗(yàn)證產(chǎn)品想法，包括：

• 與親朋好友談?wù)撃愕膭?chuàng)意
• 通過在線調(diào)查獲得反饋
• 發(fā)起眾籌活動(dòng)
• 在 Reddit 等論壇上尋求反饋
• 利用谷歌趨勢（Google Trends）研究市場需求
• 推出“Coming Soon （即將上架）”頁面，通過電郵確認(rèn)或預(yù)售來評(píng)估興趣

不論你決定如何驗(yàn)證你的創(chuàng)意，重要的是要從大量公正的受眾那里獲得他們是否會(huì)購買你產(chǎn)品的反饋。如果你要制作你的理論產(chǎn)品，請(qǐng)不要過分重視那些“肯定會(huì)買”的人的反饋，在錢易手之前，你都不能把某人當(dāng)作顧客。

你可能需要進(jìn)行可行性研究，或評(píng)估你提出的想法是否值得投資。

驗(yàn)證研究也必然涉及競爭分析。如果你的創(chuàng)意或利基有可能占據(jù)市場份額，那么很可能已經(jīng)有競爭對(duì)手在該領(lǐng)域經(jīng)營了。

訪問競爭對(duì)手網(wǎng)站，注冊(cè)他們的郵件列表，以了解他們是如何吸引顧客并促成交易的。詢問你的潛在顧客對(duì)你的競爭對(duì)手喜歡和不喜歡的地方，這對(duì)于確定你自己的競爭優(yōu)勢也很重要。

通過產(chǎn)品驗(yàn)證和市場調(diào)研收集的信息可以讓你在開始規(guī)劃之前評(píng)估產(chǎn)品需求，以及存在的競爭級(jí)別。

3. 規(guī)劃

由于產(chǎn)品開發(fā)可能很快就會(huì)變得復(fù)雜，因此在開始構(gòu)建原型之前花時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃是很重要的。

當(dāng)你終于接觸制造商或開始尋找材料時(shí)，如果你對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及功能沒有一個(gè)具體的想法，就很容易在后續(xù)步驟中迷失。

開始規(guī)劃的最佳方式是用手繪草圖來描繪產(chǎn)品外觀。該草圖應(yīng)該盡量詳細(xì)，附帶說明各種特征和功能的標(biāo)簽。

HIDDEN RADIO 藍(lán)牙音箱眾籌活動(dòng)的產(chǎn)品草圖

你不需要專業(yè)級(jí)別的圖紙，因?yàn)樵诖穗A段你不會(huì)將圖紙?zhí)峤唤o制造商。不過，如果你不確定自己可以繪制清晰的圖表來講解產(chǎn)品，那么在 Dribbble, UpWork 或 Minty 上找到可以雇用的插畫師是很容易的。

試著用你的圖列出所需不同部件或材料的清單，以成功打造出產(chǎn)品。該清單不需要包含所有可能的部件，但它應(yīng)該讓你能夠開始規(guī)劃制造產(chǎn)品所需的材料。

例如，手提包的設(shè)計(jì)圖可以附帶以下清單：

• 拉鏈（大大小小的）
• 銀扣
• 皮革肩帶
• 保護(hù)袋
• 壓紋標(biāo)簽
• 夾層

除了部件之外，你還應(yīng)該開始考慮產(chǎn)品零售價(jià)或所屬類別。該產(chǎn)品是日常品還是特殊場合用品？它是使用優(yōu)質(zhì)材料還是環(huán)保材料制成？這些都是在規(guī)劃階段需要考慮的問題，因?yàn)樗鼈儾粌H有助于指導(dǎo)你完成產(chǎn)品開發(fā)流程，還可以指導(dǎo)你的品牌定位和營銷策略。

在繼續(xù)采購和成本核算階段之前，還應(yīng)該考慮包裝、標(biāo)簽和材料整體質(zhì)量。這些因素將影響你向目標(biāo)顧客推廣產(chǎn)品的方式，因此在規(guī)劃階段考慮產(chǎn)品的這些方面也很重要。

4. 原型制作

在產(chǎn)品開發(fā)過程中，原型制作階段的目標(biāo)是制作一件樣品，作為批量生產(chǎn)的樣品。

你不可能嘗試一次就獲得成品，原型制作通常涉及對(duì)產(chǎn)品的多個(gè)版本進(jìn)行試驗(yàn)，慢慢淘汰選項(xiàng)，不斷改進(jìn)，直到你對(duì)最終樣品感到滿意。

MORRAMA ANGLE RAZOR 的幾款原型

根據(jù)所開發(fā)產(chǎn)品類型的不同，原型制作也有很大的不同。最便宜最簡單的例子是可以自己制作原型的產(chǎn)品，比如食譜和一些化妝品。如果你有幸接受過相關(guān)領(lǐng)域的培訓(xùn)，這種自己動(dòng)手的原型制作也可以擴(kuò)展至?xí)r尚、陶瓷、設(shè)計(jì)和其他垂直領(lǐng)域。

不過，創(chuàng)業(yè)者通常會(huì)與第三方合作來為其產(chǎn)品制作原型。在時(shí)尚及服裝行業(yè)，這通常會(huì)涉及與本地裁縫師（服裝與配飾）、鞋匠（鞋子）或制版師（服裝）合作。這些服務(wù)通?？梢酝ㄟ^在線搜索該行業(yè)的本地服務(wù)找到。

大部分大城市也有培訓(xùn)學(xué)生相關(guān)技術(shù)的藝術(shù)、設(shè)計(jì)或時(shí)裝學(xué)校。這些大學(xué)或?qū)W院項(xiàng)目的管理員通常會(huì)授權(quán)讓你進(jìn)入其內(nèi)部招聘網(wǎng)站，你可以在上面發(fā)布幫助制作原型的請(qǐng)求。

對(duì)于玩具、家電、電子產(chǎn)品和許多其他外殼堅(jiān)硬的物體，你可能需要3D渲染才能制作原型。可以通過 UpWork 或 Freelancer 等網(wǎng)站，與接受過計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和繪圖（CAD）軟件培訓(xùn)的藝術(shù)家或工程師簽約來完成這項(xiàng)工作。對(duì)于希望學(xué)習(xí)如何自己制作3D模型的創(chuàng)業(yè)者，還可以使用 SketchUp、Tinkercad 和 Vectary 等用戶友好型在線工具。

TRIFECTO INFINITY PEN 的3D渲染圖

為了將3D設(shè)計(jì)變成實(shí)物模型，過去制造商通常需要為每個(gè)部件制作模具。模具通常較昂貴，并且涉及對(duì)塑料和其他硬質(zhì)材料進(jìn)行切割和塑形等工具和模具的開模費(fèi)。

幸運(yùn)的是，隨著3D打印技術(shù)的革新，設(shè)計(jì)可以以更低的成本和更快的周轉(zhuǎn)時(shí)間轉(zhuǎn)變成實(shí)物樣品。

Wintersmiths 創(chuàng)始人 Chris Little 使用3D系統(tǒng)按需制造服務(wù)為其酒具系列制作了原型。Little 解釋說，他能夠在預(yù)算內(nèi)用幾天時(shí)間完成原型制作。Bulat Kitchen 的 Alex Commons 推薦 Hubs，他通過該網(wǎng)站制作了一把刀的原型，每個(gè)3D打印模型的價(jià)格約為30美元

由 HUBS 設(shè)計(jì)的 BULAT KITCHEN 3D打印刀

你還需要在此階段開始測試最小可行產(chǎn)品（ Minimum Viable Product, MVP）。MVP是你產(chǎn)品的一個(gè)版本，具備足夠的功能供早期顧客使用。它有助于在產(chǎn)品開發(fā)流程的早期階段驗(yàn)證產(chǎn)品概念。同時(shí)也可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理盡快獲得用戶反饋，以便進(jìn)行迭代，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行小型逐步改良。

初創(chuàng)公司向早期顧客推出 MVP，然后進(jìn)行試驗(yàn)以衡量興趣、測試價(jià)格敏感性和信息傳遞等。開始反饋流程，以根據(jù)顧客需求提出想法和建議。這讓你能夠?yàn)楫a(chǎn)品創(chuàng)建迭代，并為目標(biāo)市場構(gòu)建更有價(jià)值的產(chǎn)品。

5. 采購

一旦你有了滿意的產(chǎn)品原型，就可以開始收集生產(chǎn)所需材料并確認(rèn)合作伙伴了。這也被稱為建立供應(yīng)鏈：制造產(chǎn)品并送到顧客手上所需的供應(yīng)商、活動(dòng)以及資源。

雖然這一階段主要涉及尋找制造商或供應(yīng)商，但你也可以在選擇時(shí)考慮存儲(chǔ)、運(yùn)輸和倉儲(chǔ)等因素。

在耐克創(chuàng)始人 Phil Knight 的回憶錄《Shoe Dog》中，供應(yīng)鏈多樣化的重要性是貫穿整個(gè)故事的主題。為你需要的不同材料找到多位供應(yīng)商，以及不同的潛在制造商，使你能夠比較成本。這樣做還有額外好處，如果你的供應(yīng)商或制造商之一進(jìn)展不順利，你還有備用選項(xiàng)。尋找不同選項(xiàng)是長期保障業(yè)務(wù)的重要組成部分。

在產(chǎn)品開發(fā)過程中，每段通往成品的旅程都是不同的。

在尋找供應(yīng)商時(shí)，線上和線下有很多資源。雖然這看起來可能有點(diǎn)過時(shí)，但許多企業(yè)主選擇參加專為采購而設(shè)的貿(mào)易展會(huì)。像拉斯維加斯的 Magic 之類的貿(mào)易展會(huì)提供了同時(shí)會(huì)見數(shù)百位供應(yīng)商的機(jī)會(huì)——查看、接觸和討論材料，并與供應(yīng)商建立個(gè)人關(guān)系，這在協(xié)商價(jià)格時(shí)可能很有價(jià)值。

在開發(fā)階段，你將不可避免地需要決定在本地還是在海外生產(chǎn)產(chǎn)品。比較這兩個(gè)選項(xiàng)是一個(gè)好主意，因?yàn)樗鼈兏饔袃?yōu)缺點(diǎn)。

海外生產(chǎn)最常用的采購平臺(tái)是阿里巴巴（Alibaba）。阿里巴巴是中國供應(yīng)商和工廠交易平臺(tái)，你可以在上面瀏覽成品或原材料產(chǎn)品列表。利用阿里巴巴尋找制造商的一種流行方式就是尋找與自己產(chǎn)品類似的列表，然后聯(lián)系工廠，咨詢他們能否生產(chǎn)你的特定設(shè)計(jì)。

6. 成本核算

在完成研究、規(guī)劃、原型制作和采購工作后，你應(yīng)該更加了解生產(chǎn)產(chǎn)品的成本。成本核算是一種商業(yè)分析流程，把目前收集到的所有信息加起來，算出你的銷貨成本（Cost of Goods Sold, COGS），以便確定零售價(jià)和毛利率。

首先創(chuàng)建一個(gè)電子表格，將所有額外費(fèi)用作為單獨(dú)的項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)分。這應(yīng)包括所有的原材料、工廠制模成本、制造成本和運(yùn)輸成本。最重要的是考慮運(yùn)輸、進(jìn)口費(fèi)以及將最終產(chǎn)品送到顧客手上所需繳納的任何關(guān)稅，因?yàn)檫@些費(fèi)用會(huì)對(duì)你的 COGS 產(chǎn)生重大影響，具體取決于產(chǎn)品產(chǎn)地。

產(chǎn)品成本核算示例，你可以復(fù)制并修改此表格，以創(chuàng)建自己的版本。

如果你能在成本核算階段獲得不同材料或制造商的報(bào)價(jià)，則可以為每個(gè)行項(xiàng)目加入不同的列來比較成本。另一種選項(xiàng)是創(chuàng)建另一個(gè)版本的電子表格，這樣你就可以對(duì)比本地生產(chǎn)和海外生產(chǎn)的成本。

算好總 COGS 之后，你就可以為自己的產(chǎn)品制定定價(jià)策略，并從該價(jià)格中減去 COGS，以獲得每件售出產(chǎn)品的毛利率或利潤。

7. 商品化

此時(shí)你已經(jīng)有了準(zhǔn)備推向全世界的可盈利成功產(chǎn)品。此方法的最后一步是將產(chǎn)品推向市場！這時(shí)候，產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)將控制權(quán)移交給市場部進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布。

如果你沒有預(yù)算來投放昂貴的廣告，不用擔(dān)心。你還是可以通過使用以下策略來實(shí)施成功的市場營銷策略：

• 向訂閱列表發(fā)送產(chǎn)品發(fā)布通知郵件
• 與網(wǎng)紅合作進(jìn)行聯(lián)盟營銷活動(dòng)
• 讓產(chǎn)品出現(xiàn)在禮品指南中
• 啟用 Instagram Shopping
• 開展聊天營銷活動(dòng)
• 獲得早期顧客的評(píng)論

了解更多：25種付費(fèi)廣告的替代方案，不花一分錢推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展

產(chǎn)品開發(fā)示例

產(chǎn)品開發(fā)周期自然會(huì)因行業(yè)而不同，因此讓我們簡單看看你可能需要考慮的三個(gè)最大最成熟的行業(yè)：時(shí)尚與服裝、美容與化妝品以及食品飲料。

這三大行業(yè)有相對(duì)簡單的產(chǎn)品開發(fā)路徑，這要?dú)w功于許多有據(jù)可查的案例研究，它們可用來激發(fā)靈感。

時(shí)尚與服裝

在時(shí)尚行業(yè)，產(chǎn)品開發(fā)通常以老派方式開始：手畫草圖或使用 Procreate 之類的程序繪制的數(shù)字等效物。

然后通過制版師或裁縫將草圖制成樣品。在原型制作階段將制作一個(gè)尺碼系列，即你想銷售的每種尺碼都有不同測量值的一系列樣品。確定尺碼后，即可投入生產(chǎn)。

有些時(shí)尚服裝企業(yè)從一開始就選擇按需打印來生產(chǎn)其服裝，而不是制造產(chǎn)品。按需打印允許你將設(shè)計(jì)上傳至第三方應(yīng)用程序，該應(yīng)用程序?qū)⒛愕纳痰昱c倉庫和絲印設(shè)備連接起來。在線下單時(shí)，你的設(shè)計(jì)將打印在現(xiàn)成的T恤、毛衣或各種其他商品上，無需設(shè)計(jì)整件衣服就可以制作成品。

其他要考慮的因素：

• 吊牌。掛在服裝上的品牌標(biāo)簽，通常包括價(jià)格、尺碼等信息。
• 標(biāo)簽。縫制或壓印在服裝上的布標(biāo)，通常包含面料成分和保養(yǎng)說明等信息。
• 洗滌測試。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行洗滌測試，以了解它是否能長時(shí)間保持原樣，以及應(yīng)該如何保養(yǎng)。

美容與化妝品

由于健康與自我保健趨勢，美容與化妝品行業(yè)包含各種不斷擴(kuò)展的產(chǎn)品。從化妝品到沐浴用品，再到護(hù)膚品，許多美容品牌都專注于純天然成分和可持續(xù)性，這使得自己使用日常原料制作產(chǎn)品原型更加容易。

白標(biāo)在美容化妝品行業(yè)也很流行。其流程是尋找現(xiàn)成產(chǎn)品或制造商，然后將其已生產(chǎn)產(chǎn)品包裝并貼上自己的品牌標(biāo)識(shí)。不論你決定選擇哪種方式，批量生產(chǎn)化妝品通常通過與實(shí)驗(yàn)室和化學(xué)家合作，以確保大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)質(zhì)量保持穩(wěn)定。

其他要考慮的因素：

• 標(biāo)簽和警告。確定產(chǎn)品使用的所有材料以及任何潛在反應(yīng)。
• 法律法規(guī)。研究 FDA 法規(guī)以及它們?nèi)绾芜m用于你的產(chǎn)品和包裝，包括產(chǎn)品產(chǎn)地以及銷售渠道。
• 保質(zhì)期。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測試并添加必要的有效期。

食品飲料

食品和飲料產(chǎn)品是最容易在家中以低成本開發(fā)的產(chǎn)品之一。制作全新的能量棒只需要購買原料并在自己的廚房調(diào)整食譜，就像 Lara Merriken 在創(chuàng)辦 L?rabar 時(shí)所做的那樣。

為了將食譜轉(zhuǎn)變成可以在店里或線上出售的包裝食品，你需要找到一個(gè)獲得食品生產(chǎn)許可并通過健康安全檢查的商用廚房。

這類廚房通常設(shè)有烤箱和烹飪?cè)O(shè)備，以容納大批量生產(chǎn)，但如果你在考慮批量生產(chǎn)和包裝，聯(lián)合包裝商或聯(lián)合制造商可能是更好的選擇。這些生產(chǎn)廠家專門從事原料加工和規(guī)?；a(chǎn)食品和飲料產(chǎn)品。

其他要考慮的因素：

• 標(biāo)簽與警告。你需要顯示成分列表和營養(yǎng)信息。
• 法律法規(guī)。許多國家都有關(guān)于飲食信息、過敏原警告和健康聲明的規(guī)定，你需要遵守這些規(guī)定。
• 保質(zhì)期。你需要了解產(chǎn)品保質(zhì)期，以及如何生產(chǎn)、包裝并儲(chǔ)存產(chǎn)品以適應(yīng)這一點(diǎn)。

你會(huì)將什么產(chǎn)品推向市場？

在產(chǎn)品開發(fā)過程中，每段通往成品的旅程都是不同的，每個(gè)行業(yè)都有自己獨(dú)特的一系列創(chuàng)造新產(chǎn)品的新奇理念。如果你發(fā)現(xiàn)自己很難弄清楚這一切，請(qǐng)記住，在你之前的每一款產(chǎn)品都必須克服相同的挑戰(zhàn)。

在經(jīng)歷你自己的產(chǎn)品開發(fā)流程時(shí)，通過遵循這些步驟，你可以把將產(chǎn)品推向市場的艱巨任務(wù)分解成更容易理解的階段。

不論你正在開發(fā)什么產(chǎn)品，通過研究、規(guī)劃、原型制作、采購和成本核算等所有必要準(zhǔn)備，你都可以為成功的最終產(chǎn)品做好準(zhǔn)備。

原文作者：Mary-Rose Sutton

插圖：Pete Ryan

設(shè)計(jì)：Brenda Wisniowski