產品開發是什么？7步走框架幫助企業盡快進入市場

對有抱負的創業者來說，將對原創產品的愿景付諸實踐往往通常是最大的障礙之一。

產品開發是做什么的？產品開發過程可能是近乎神秘的，當你聽說其他優秀電商企業的起源故事時，通往成品的旅程很少像一條直線。

例如，當 Roth-Eisenberg 的女兒將一些她覺得有缺陷的半永久性紋身帶回家時，她動員了她的設計師同行創辦了 Tattly。

另一方面，David Barnett 必須自學如何使用 3D 設計軟件，以便為現在很受歡迎的手機配件品牌 PopSockets 制作原型。

這些鼓舞人心的故事本身并不能提供端到端的產品開發藍圖，但其相似之處揭示了創業者在創業和交付成品的道路上一貫采取的一些步驟。

目錄

• 產品開發是做什么的？
• 新產品開發流程的7個步驟
• 產品開發示例
• 你會將什么產品推向市場？
• 產品開發常見問題

產品開發是做什么的？

產品開發是指將產品推向市場的完整流程。它還包括更新現有產品以及將舊產品引入新市場。這包括確定市場需求、概念化產品、構建產品路線圖、推出產品以及收集反饋。

新產品開發（New Product Development, NPD）是產品設計的核心部分。直到產品生命周期結束該流程才會結束。你可以繼續收集用戶反饋，通過加強或增加新功能來迭代新版本。

沒有一個角色可以獨立進行產品開發。在任何公司，無論是處于早期階段的企業還是成熟的公司，產品開發都需要將各部門聯合起來，包括設計、工程、制造、產品推廣、UI/UX 等部門。在定義、設計、構建、測試和交付產品的過程中，每個小組都發揮著重要作用。

新產品開發流程的7個步驟

新產品開發（NPD）是將原創產品理念推向市場的過程。雖然它因行業而異，但基本可以細分為七個階段：構思、研究、規劃、原型制作、采購、成本核算和商品化。

使用以下開發框架，將你自己的產品理念推向市場。

1. 構思

許多有抱負的創業者都會在第一階段卡住：構思和頭腦風暴。這通常是因為他們在等靈光一現的瞬間，來揭示他們應該銷售的完美 產品。雖然構建基本上“全新”的產品可以創造性地實現，但許多最佳創意都是對現有產品進行迭代的結果。

SCAMPER（奔馳法） 模式是一個有用的工具，可以通過提出有關現有產品的問題快速想出產品創意。每個字母代表一個提示：

• Substitute（替代） （例如，人造皮草替代皮草）
• Combine（合并）（例如，手機殼和電池組）
• Adapt（調適）（例如，前扣式哺乳文胸）
• Modify（改進）（例如，設計更時尚的電動牙刷）
• Put to another use（其他用途） （例如，記憶泡沫狗床）
• Eliminate（消除） （例如，擺脫中間商銷售太陽眼鏡，將省出來的錢讓利給消費者）
• Reverse/Rearrange（反轉/重排）（例如，不會弄皺西裝的行李袋）

通過考慮這些提示，你可以想出新穎的方式來轉變現有想法，甚至是針對新的目標受眾或問題對其進行調整。

如果你還在尋找靈光一現的瞬間，我們也整理了一份資源清單，幫助你想出自己的產品創意，從分析在線交易平臺和產品描述以獲取靈感，到重現歷史趨勢。

2. 研究

有了產品創意之后，你可能傾向于跨越式發展，進入生產階段，但如果你沒有先驗證產品創意，這可能會成為一個錯誤。

產品驗證可以確保你打造了一款人們愿意購買的產品，并且你不會將時間、金錢和精力浪費在一個沒有銷路的創意上。你可以通過幾種方式驗證產品想法，包括：

• 與親朋好友談論你的創意
• 通過在線調查獲得反饋
• 發起眾籌活動
• 在 Reddit 等論壇上尋求反饋
• 利用谷歌趨勢（Google Trends）研究市場需求
• 推出“Coming Soon （即將上架）”頁面，通過電郵確認或預售來評估興趣

不論你決定如何驗證你的創意，重要的是要從大量公正的受眾那里獲得他們是否會購買你產品的反饋。如果你要制作你的理論產品，請不要過分重視那些“肯定會買”的人的反饋，在錢易手之前，你都不能把某人當作顧客。

你可能需要進行可行性研究，或評估你提出的想法是否值得投資。

驗證研究也必然涉及競爭分析。如果你的創意或利基有可能占據市場份額，那么很可能已經有競爭對手在該領域經營了。

訪問競爭對手網站，注冊他們的郵件列表，以了解他們是如何吸引顧客并促成交易的。詢問你的潛在顧客對你的競爭對手喜歡和不喜歡的地方，這對于確定你自己的競爭優勢也很重要。

通過產品驗證和市場調研收集的信息可以讓你在開始規劃之前評估產品需求，以及存在的競爭級別。

3. 規劃

由于產品開發可能很快就會變得復雜，因此在開始構建原型之前花時間進行規劃是很重要的。

當你終于接觸制造商或開始尋找材料時，如果你對產品設計及功能沒有一個具體的想法，就很容易在后續步驟中迷失。

開始規劃的最佳方式是用手繪草圖來描繪產品外觀。該草圖應該盡量詳細，附帶說明各種特征和功能的標簽。

HIDDEN RADIO 藍牙音箱眾籌活動的產品草圖

你不需要專業級別的圖紙，因為在此階段你不會將圖紙提交給制造商。不過，如果你不確定自己可以繪制清晰的圖表來講解產品，那么在 Dribbble, UpWork 或 Minty 上找到可以雇用的插畫師是很容易的。

試著用你的圖列出所需不同部件或材料的清單，以成功打造出產品。該清單不需要包含所有可能的部件，但它應該讓你能夠開始規劃制造產品所需的材料。

例如，手提包的設計圖可以附帶以下清單：

• 拉鏈（大大小小的）
• 銀扣
• 皮革肩帶
• 保護袋
• 壓紋標簽
• 夾層

除了部件之外，你還應該開始考慮產品零售價或所屬類別。該產品是日常品還是特殊場合用品？它是使用優質材料還是環保材料制成？這些都是在規劃階段需要考慮的問題，因為它們不僅有助于指導你完成產品開發流程，還可以指導你的品牌定位和營銷策略。

在繼續采購和成本核算階段之前，還應該考慮包裝、標簽和材料整體質量。這些因素將影響你向目標顧客推廣產品的方式，因此在規劃階段考慮產品的這些方面也很重要。

4. 原型制作

在產品開發過程中，原型制作階段的目標是制作一件樣品，作為批量生產的樣品。

你不可能嘗試一次就獲得成品，原型制作通常涉及對產品的多個版本進行試驗，慢慢淘汰選項，不斷改進，直到你對最終樣品感到滿意。

MORRAMA ANGLE RAZOR 的幾款原型

根據所開發產品類型的不同，原型制作也有很大的不同。最便宜最簡單的例子是可以自己制作原型的產品，比如食譜和一些化妝品。如果你有幸接受過相關領域的培訓，這種自己動手的原型制作也可以擴展至時尚、陶瓷、設計和其他垂直領域。

不過，創業者通常會與第三方合作來為其產品制作原型。在時尚及服裝行業，這通常會涉及與本地裁縫師（服裝與配飾）、鞋匠（鞋子）或制版師（服裝）合作。這些服務通常可以通過在線搜索該行業的本地服務找到。

大部分大城市也有培訓學生相關技術的藝術、設計或時裝學校。這些大學或學院項目的管理員通常會授權讓你進入其內部招聘網站，你可以在上面發布幫助制作原型的請求。

對于玩具、家電、電子產品和許多其他外殼堅硬的物體，你可能需要3D渲染才能制作原型。可以通過 UpWork 或 Freelancer 等網站，與接受過計算機輔助設計和繪圖（CAD）軟件培訓的藝術家或工程師簽約來完成這項工作。對于希望學習如何自己制作3D模型的創業者，還可以使用 SketchUp、Tinkercad 和 Vectary 等用戶友好型在線工具。

TRIFECTO INFINITY PEN 的3D渲染圖

為了將3D設計變成實物模型，過去制造商通常需要為每個部件制作模具。模具通常較昂貴，并且涉及對塑料和其他硬質材料進行切割和塑形等工具和模具的開模費。

幸運的是，隨著3D打印技術的革新，設計可以以更低的成本和更快的周轉時間轉變成實物樣品。

Wintersmiths 創始人 Chris Little 使用3D系統按需制造服務為其酒具系列制作了原型。Little 解釋說，他能夠在預算內用幾天時間完成原型制作。Bulat Kitchen 的 Alex Commons 推薦 Hubs，他通過該網站制作了一把刀的原型，每個3D打印模型的價格約為30美元

由 HUBS 設計的 BULAT KITCHEN 3D打印刀

你還需要在此階段開始測試最小可行產品（ Minimum Viable Product, MVP）。MVP是你產品的一個版本，具備足夠的功能供早期顧客使用。它有助于在產品開發流程的早期階段驗證產品概念。同時也可以幫助產品經理盡快獲得用戶反饋，以便進行迭代，對產品進行小型逐步改良。

初創公司向早期顧客推出 MVP，然后進行試驗以衡量興趣、測試價格敏感性和信息傳遞等。開始反饋流程，以根據顧客需求提出想法和建議。這讓你能夠為產品創建迭代，并為目標市場構建更有價值的產品。

5. 采購

一旦你有了滿意的產品原型，就可以開始收集生產所需材料并確認合作伙伴了。這也被稱為建立供應鏈：制造產品并送到顧客手上所需的供應商、活動以及資源。

雖然這一階段主要涉及尋找制造商或供應商，但你也可以在選擇時考慮存儲、運輸和倉儲等因素。

在耐克創始人 Phil Knight 的回憶錄《Shoe Dog》中，供應鏈多樣化的重要性是貫穿整個故事的主題。為你需要的不同材料找到多位供應商，以及不同的潛在制造商，使你能夠比較成本。這樣做還有額外好處，如果你的供應商或制造商之一進展不順利，你還有備用選項。尋找不同選項是長期保障業務的重要組成部分。

在產品開發過程中，每段通往成品的旅程都是不同的。

在尋找供應商時，線上和線下有很多資源。雖然這看起來可能有點過時，但許多企業主選擇參加專為采購而設的貿易展會。像拉斯維加斯的 Magic 之類的貿易展會提供了同時會見數百位供應商的機會——查看、接觸和討論材料，并與供應商建立個人關系，這在協商價格時可能很有價值。

在開發階段，你將不可避免地需要決定在本地還是在海外生產產品。比較這兩個選項是一個好主意，因為它們各有優缺點。

海外生產最常用的采購平臺是阿里巴巴（Alibaba）。阿里巴巴是中國供應商和工廠交易平臺，你可以在上面瀏覽成品或原材料產品列表。利用阿里巴巴尋找制造商的一種流行方式就是尋找與自己產品類似的列表，然后聯系工廠，咨詢他們能否生產你的特定設計。

6. 成本核算

在完成研究、規劃、原型制作和采購工作后，你應該更加了解生產產品的成本。成本核算是一種商業分析流程，把目前收集到的所有信息加起來，算出你的銷貨成本（Cost of Goods Sold, COGS），以便確定零售價和毛利率。

首先創建一個電子表格，將所有額外費用作為單獨的項目進行細分。這應包括所有的原材料、工廠制模成本、制造成本和運輸成本。最重要的是考慮運輸、進口費以及將最終產品送到顧客手上所需繳納的任何關稅，因為這些費用會對你的 COGS 產生重大影響，具體取決于產品產地。

產品成本核算示例，你可以復制并修改此表格，以創建自己的版本。

如果你能在成本核算階段獲得不同材料或制造商的報價，則可以為每個行項目加入不同的列來比較成本。另一種選項是創建另一個版本的電子表格，這樣你就可以對比本地生產和海外生產的成本。

算好總 COGS 之后，你就可以為自己的產品制定定價策略，并從該價格中減去 COGS，以獲得每件售出產品的毛利率或利潤。

7. 商品化

此時你已經有了準備推向全世界的可盈利成功產品。此方法的最后一步是將產品推向市場！這時候，產品開發團隊會將控制權移交給市場部進行產品發布。

如果你沒有預算來投放昂貴的廣告，不用擔心。你還是可以通過使用以下策略來實施成功的市場營銷策略：

• 向訂閱列表發送產品發布通知郵件
• 與網紅合作進行聯盟營銷活動
• 讓產品出現在禮品指南中
• 啟用 Instagram Shopping
• 開展聊天營銷活動
• 獲得早期顧客的評論

了解更多：25種付費廣告的替代方案，不花一分錢推動業務發展

產品開發示例

產品開發周期自然會因行業而不同，因此讓我們簡單看看你可能需要考慮的三個最大最成熟的行業：時尚與服裝、美容與化妝品以及食品飲料。

這三大行業有相對簡單的產品開發路徑，這要歸功于許多有據可查的案例研究，它們可用來激發靈感。

時尚與服裝

在時尚行業，產品開發通常以老派方式開始：手畫草圖或使用 Procreate 之類的程序繪制的數字等效物。

然后通過制版師或裁縫將草圖制成樣品。在原型制作階段將制作一個尺碼系列，即你想銷售的每種尺碼都有不同測量值的一系列樣品。確定尺碼后，即可投入生產。

有些時尚服裝企業從一開始就選擇按需打印來生產其服裝，而不是制造產品。按需打印允許你將設計上傳至第三方應用程序，該應用程序將你的商店與倉庫和絲印設備連接起來。在線下單時，你的設計將打印在現成的T恤、毛衣或各種其他商品上，無需設計整件衣服就可以制作成品。

其他要考慮的因素：

• 吊牌。掛在服裝上的品牌標簽，通常包括價格、尺碼等信息。
• 標簽。縫制或壓印在服裝上的布標，通常包含面料成分和保養說明等信息。
• 洗滌測試。對產品進行洗滌測試，以了解它是否能長時間保持原樣，以及應該如何保養。

美容與化妝品

由于健康與自我保健趨勢，美容與化妝品行業包含各種不斷擴展的產品。從化妝品到沐浴用品，再到護膚品，許多美容品牌都專注于純天然成分和可持續性，這使得自己使用日常原料制作產品原型更加容易。

白標在美容化妝品行業也很流行。其流程是尋找現成產品或制造商，然后將其已生產產品包裝并貼上自己的品牌標識。不論你決定選擇哪種方式，批量生產化妝品通常通過與實驗室和化學家合作，以確保大規模生產時質量保持穩定。

其他要考慮的因素：

• 標簽和警告。確定產品使用的所有材料以及任何潛在反應。
• 法律法規。研究 FDA 法規以及它們如何適用于你的產品和包裝，包括產品產地以及銷售渠道。
• 保質期。對產品進行測試并添加必要的有效期。

食品飲料

食品和飲料產品是最容易在家中以低成本開發的產品之一。制作全新的能量棒只需要購買原料并在自己的廚房調整食譜，就像 Lara Merriken 在創辦 L?rabar 時所做的那樣。

為了將食譜轉變成可以在店里或線上出售的包裝食品，你需要找到一個獲得食品生產許可并通過健康安全檢查的商用廚房。

這類廚房通常設有烤箱和烹飪設備，以容納大批量生產，但如果你在考慮批量生產和包裝，聯合包裝商或聯合制造商可能是更好的選擇。這些生產廠家專門從事原料加工和規模化生產食品和飲料產品。

其他要考慮的因素：

• 標簽與警告。你需要顯示成分列表和營養信息。
• 法律法規。許多國家都有關于飲食信息、過敏原警告和健康聲明的規定，你需要遵守這些規定。
• 保質期。你需要了解產品保質期，以及如何生產、包裝并儲存產品以適應這一點。

你會將什么產品推向市場？

在產品開發過程中，每段通往成品的旅程都是不同的，每個行業都有自己獨特的一系列創造新產品的新奇理念。如果你發現自己很難弄清楚這一切，請記住，在你之前的每一款產品都必須克服相同的挑戰。

在經歷你自己的產品開發流程時，通過遵循這些步驟，你可以把將產品推向市場的艱巨任務分解成更容易理解的階段。

不論你正在開發什么產品，通過研究、規劃、原型制作、采購和成本核算等所有必要準備，你都可以為成功的最終產品做好準備。

原文作者：Mary-Rose Sutton

插圖：Pete Ryan

設計：Brenda Wisniowski