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      看看您的手機,安裝了多少個即時通訊工具?WhatsApp、Viber、Facebook Messenger、Telegram等等,這些移動應用程序不僅牢固地嵌入到我們的日常生活中,而且牢固地嵌入到我們的職業生活中:在他們的幫助下,我們可以參加商務會議、批準計劃并進行面試。


      分布地理?



      即時通訊軟件的流行程度不可阻擋地增長——一些應用程序是為一個地區開發的,因此,它們開始在世界各地使用。下圖顯示了 2018 年即時通訊工具的流行情況。

      Facebook Messenger在北美和澳大利亞流行,WhatsApp在拉丁美洲和歐洲領先,在亞洲,KakaoTalk、微信和LINE是最常用的。


      在亞洲,通訊軟件已經變成了與品牌溝通的成熟平臺。于是,微信主動出擊,率先涉足移動商務。該平臺依賴于移動支付,您可以購買電影票、叫車、預約醫生和支付水電費。


      WhatsApp?

      WhatsApp Messenger 是一款通用智能手機應用程序,可在所有移動平臺上運行。該程序會掃描電話簿并將已經在使用 WhatsApp Messenger 的聯系人添加到聯系人列表中。

      根據應用程序,用戶可以:

      ·?有條件地交換消息和呼叫

      ·?與計算機同步

      ·?創建最多 256 人的群聊

      ·?發送無限數量的文本和語音消息、照片、文檔、音頻和視頻文件、位置、聊天記錄

      ·?不使用 PIN 碼登錄,因為該應用程序與現有地址簿集成

      ·?可以訪問應用離線時發送的消息


      好處:快速、簡單、人氣。

      缺點:沒有游戲平臺;安全問題不時發生;發送時,媒體文件的質量會下降。


      WhatsApp For Business?

      WhatsApp 更積極地用于中小型企業。Messenger 便于在公司內部通信(用于公司聊天)內外使用。通過該應用,您可以為用戶提供客戶支持,推廣品牌產品。


      根據研究,與電話相比,潛在客戶通過 WhatsApp 移動通訊工具與公司互動的積極性高出 40%。人們發送簡短的即時消息比致電服務更容易,因為大量傳入的消息通常會超載。反過來,營銷人員可以發送廣告,告知新產品/服務的出現,并與目標受眾進行交流。

      為了獲得良好的反響,公司需要想出創造性的方式來通過 WhatsApp 推廣他們的業務。


      Telegram?

      Telegram 是一種通訊工具,可讓您交換大量文本、音頻和視頻文件,與 WhatsApp 相比有許多不同之處。

      根據應用程序,用戶可以:

      ·?組織最多 5000 人的群聊

      ·?從計算機輸入服務

      ·?相互發送不限數量的大量消息、照片、文檔、音頻和視頻文件

      ·召開會議和群發郵件


      好處:安全;沒有廣告;秘密聊天和自我刪除消息;消息加密;高級照片編輯器;打電話;設備間自動同步。

      缺點:由于高服務器負載而導致的周期性故障。


      ?FaceBook Messenger?

      根據應用程序,用戶可以:

      ·?創建最多 250 人的群聊

      ·?在用戶之間進行免費電話和視頻通話

      ·交換文本消息、視頻、音頻和其他文件

      ·修改照片

      ·在不離開對話的情況下查看圖庫中的照片和視頻


      好處:多功能性;使用電話號碼和電子郵件在應用程序中搜索聯系人;短信歷史總是被保留;有大量貼紙;沒有廣告。

      缺點:

      禁用對 Windows 的支持;數據保密;很快就可以整合來自 WhatsApp 的聯系人;僅在您的設備上刪除消息的能力;消息不能撤回或編輯。


      ●?微信?

      微信由騰訊推出,用于多用途消息和社交媒體應用程序。該應用程序包含無數功能。


      微信是目前中國最大的社交網絡,用戶超過10億。微信是中國公司的重要營銷工具,因為其他流行的社交網站,如 Facebook會被屏蔽。

      根據應用程序,用戶可以:

      · 消息和呼叫?

      ·?掃描二維碼(這會提醒 Instagram 上的名牌)。使用微信時,您可以掃描二維碼添加新朋友,快速訪問各種信息和服務

      · 動態消息(微信朋友圈)?

      ·?電子錢包。微信電子錢包將應用程序與您的銀行賬戶或信用卡連接。

      微信支付。微信支付是集成到微信中的支付系統

      · 手機充值。您只需使用微信為您的手機充值即可。

      ·?公用事業(賬單)。您可以使用微信支付水費、電費、暖氣費、電話費和上網費

      ·?公共服務。此微信版塊讓您可以快速訪問天氣預報、交通狀況、掛號、預約、繳納市政公用事業費等公共服務


      好處:此應用程序可免費安裝,所有訂閱也是免費的;使用方便;擁有自己的二維碼;可以控制聯系人列表。

      缺點:微信中的所有應用程序都必須連接到互聯網才能使用它;輕松獲取個人數據。?




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