點擊上方藍字關注我們 什么是【定期通知】？ 顧名思義，定期通知是 Messenger 平臺上的一項功能，可以借助 Messenger 主動發消息給客戶（在此之前 Messenger 是沒有這項功能的），推動他們參與互動并盡快完成轉化。 定期通知支持多種訂閱入口（例如，網站、電子郵件和印刷資料）。因此，我們可以根據具體情況打造合適的訂閱體驗，提升客戶的訂閱意愿，并在客戶想接收到我們消息的情境下，抓住時機傳遞量身定制的應景信息！ 【定期通知】的運作方式 1.選擇一個預設頻率 選擇每日、每周或每月發送消息。 2.獲得用戶的訂閱 為了開始發送定期通知，我們必須先獲得用戶的訂閱。訂閱邀請消息必須包含對方接收到的定期通知的主題。清楚說明主題有助客戶了解他們將要訂閱的內容，這可確保客戶樂意收到我們的消息，而不是將這些消息看作垃圾信息。 3.續訂 訂閱快要到期時，客戶會收到一條自動發送的請求，允許他們選擇續訂，繼續接收消息。每日消息的訂閱有效期為 6 個月，每周消息的訂閱有效期為 9 個月，每月消息的訂閱有效期為 12 個月。 4.用戶擁有掌控權 用戶可隨時停止接收消息、開啟消息免打擾，或者拉黑和舉報商企的賬戶。每條消息都附有一個鏈接，供用戶快速訪問這些控制選項。 【定期通知】的行業應用 當【定期通知】應用在零售/電商行業 利用定期通知，鼓勵客戶完成與過去的購物歷史相關的額外購買，增加客戶的終生價值。當您將自己的開發者平臺與庫存系統或客戶管理系統集成時，可打造更加個性化的定期通知。 ?具體應用場景示例 Pippa 上次從自己最喜歡的店買了一件T恤，在結賬時她選擇了訂閱定期通知。現在她收到了零售商發來的一條每日消息，得知了這家店當日提供的優惠，這讓她又添置了一些精致的新耳環、一個可愛的包包和兩件襯衫。 ①該零售商向結賬流程添加了一個復選框插件，讓客戶可以選擇訂閱定期通知。 ②在結賬時，Pippa 勾選了該復選框。 ③一條消息自動通過 Messenger 發給了 Pippa，邀請她訂閱每日消息，了解當日優惠信息。 當【定期通知】應用在汽車業 將定期通知用作分享內容的另一種方式，定期吸引汽車發燒友和日常駕駛者等受眾參與互動。 ?具體應用場景示例 Thomas 評論了本地汽車經銷商剛添加的一篇帖子，這篇帖子為前 100 名評論者提供特別的服務折扣。該經銷商給 Thomas 發送了一條私信，邀請他訂閱定期通知，以接收折扣和獨家內容。 ①該經銷商設置了一個可觸發私信回復的關鍵詞，該關鍵詞可自動觸發訂閱請求。 ②Thomas 看到了這篇關鍵詞提示的帖子，并發表了含有這個關鍵詞的評論。 ③該消息邀請 Thomas 訂閱定期通知，這樣他就能收到折扣碼，并每月收到經銷商的最新業務動態。 【定期通知】的相關成功案例 ★利用定期通知，促進優惠券兌換并提升銷量 ChicMe 想讓他們的數字營銷工作呈現新的面貌，找到傳統電子郵件和短信營銷之外 的方式來觸發顧客。在一場持續了近兩個月的促銷活動中，購物者點擊 Messenger 直達廣告后，會被鼓勵訂閱每周通知。選擇訂閱后，購物者可以同優惠券換取新優惠。 · 點開率比電郵營銷活動高 79% · 平均每位顧客貢獻的收入是電郵營銷活的 13 倍 · 22% 的首次購買客戶實現復購 ★利用定期通知提升閱讀人數和互動率 為了持續向讀者展示與合作品牌和企業相關的信息，再度吸引讀者參與互動，urban list Perth 利用定期通知開展了一項“12 days of Christmas”（圣誕節12天）送禮活動。urban list Perth 每天向訂閱用戶發送免費的私信，分享最新活動和優惠。 · 通知點擊率 88% · 通知閱讀量 97% 如何讓客戶通過 Messenger 與您對話 1.“發送到 Messenger ”插件 在您的網站上創建一個按鈕，用戶點擊按鈕后就會開啟 Messenger，并看到訂閱邀請消息。這種方法很適合用來提供活動的后續信息或者提供確認信息或最新資訊。請創建與安裝插件的頁面相關的自定義行動號召，以便提升參與度。 2.m.me 鏈接 創建一個鏈接，讓用戶點擊鏈接后，直接進入與您業務的 Messenger 對話，并看到鼓勵他們訂閱定期通知的消息。該鏈接還可以嵌入到數字或印刷資料所含的二維碼中，這樣您就可以在宣傳資料和標牌中推廣定期通知。 3.私信回復 如果用戶通過發表評論或發帖與您的 Facebook 公共主頁互動，您可以直接發送私信來回復這些用戶。使用這種入口時，您可以在用戶進行互動后的 7 天內通過 Messenger 向對方發送一條消息，邀請對方訂閱定期通知。 4.Messenger 直達廣告 在 Facebook 投放廣告來推廣專享折扣，以此換取客戶的訂閱。 5.贊助消息 發送贊助消息，鼓勵用戶訂閱定期通知來接收更多消息。 6.復選框插件 讓用戶在結賬等常用業務流程中選擇訂閱定期通知。在客戶下單前的那步添加復選框插件，客戶就能在結賬流程中選擇訂閱定期通知，以接收最新資訊。 END 往 期 推 薦
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