FUNGULL

我們發現，即使大家知道 KOL 合作很重要，也期望透過飛咕咕出海找到優質微網紅，然而，卻時常面臨一個困境：

「到底該如何找到合適的 KOL、微網紅合作？」

放心，大家的疑惑我們都聽到了！

在本文中，我們將會為大家介紹找尋 KOL 的三大面向準則，以幫助您找到適合自身品牌的 KOL 進行合作。

和所有營銷活動一樣，在你開始 Instagram ?網紅口碑營銷前，一定要先問問自己：

「你的營銷目標是什么？」

是新品上市想要靠口碑行銷曝光？或是既有品牌要持續維持在網絡社群上的熱度？想要讓很多人一次看到？或是更精準地與潛在消費者溝通？

「口碑目標為何？期望達到什么效果？」

1.理清你想找網紅、做口碑營銷的目的；

2.創作聲量或話題：快速累積品牌在網絡上的社群聲量，創造一個可以被討論的議題；

3.打造品牌/商品好感度：增加消費者對產品的喜好；

4.引導流量：創造商品的銷售可能性。

想清楚你的「口碑行銷目標」，是最重要的第 1 步！

決定好目標之后，就要決定你的受眾，

簡單來說，就是「你要對誰說話？」

不只是網紅口碑營銷，在開始所有的營銷宣傳前，一定要先搞清楚這兩個問題的答案，準備完這第 1 步后，再進入網紅口碑營銷的第 2 步，挑選適合的 KOL、微網紅。

我們簡單把 KOL、網紅的樣貌分成三大類別，分別為：

A）受眾喜歡的網紅

B) 符合品牌形象的網紅

C) 功能導向的網紅：例如：直播主、帶貨、食譜、 插畫…等

以「 受眾喜歡的網紅」為例，

初次做網紅口碑營銷常犯的錯誤，就是直接找樣貌和你的受眾一樣的微網紅！

→ 請扭轉這個思維，網紅的粉絲，才是你要說話的對象，才是你的受眾。

舉個例子，今天你想推廣一款中高價位的保濕面膜，主打注重生活品味的忙碌現代女性，因此找了一個形象相符、美美的女性 Instagram 網紅合作。

結果打開該網紅的粉絲一看，發現除了女性粉絲追蹤外，更大部分是男性粉絲追蹤，那你的受眾「注重生活品味的忙碌現代女性」看到這則貼文的機率就減少了一半。

但選擇樣貌和你的受眾一樣的網紅、KOL 合作一定是無效的嗎？

當然不是。「符合品牌形象的網紅」也是你可以考慮合作的樣貌。

如果你的品牌有很明確的品牌調性，也可以透過大規模與符合品牌形象的 KOL、網紅們合作的方式，加深人們對你的品牌形象的認識。

同時還能利用這些符合品牌形象的 KOL、網紅所產的「原創內容」，作為官方社群帳號或再營銷的素材，不只有口碑營銷的效益，更能涵蓋內容創造的成本，產出的內容也更有原創性、更真實、更有信賴感。

至于第 3 點「功能導向」的網紅，就更偏向與專家或創作者合作的性質。著重他們在專業領域的影響力，如直播主、帶貨力強的拍賣型網紅; 或是內容創作，如與料理網紅合作，創作食譜; 或與插畫家合作，創作品牌適用的插畫。

決定好你想要找什么樣貌的 KOL、網紅后，再搭配數據做實際的合作對象選擇，在 Instagram 網紅口碑行銷中，最主要的兩大數據指標就是「粉絲數」與「互動率」。

至于這兩個數據該怎么看？有沒有什么指標，還是要回到「你想達成什么樣的營銷目標？」粉絲數與互動率各代表什么意義，可以簡單理解如下：

要沖觸及數，讓更多濳在消費者看到？→ 看粉絲數

要深度互動，有機會更精準地打中你的受眾？→ 看互動率

通常粉絲數越多的網紅，互動率越低; 粉絲數少的網紅，互動率越高。觀察互動率的高低，可以初步作為濾掉僵尸帳號的依據。

以下是來自Influencer Marketing Hub 2019 年分析數十萬個社群平臺的公開帳號分析出的互動率數據，可以做為大家的互動率參考：

「粉絲數」與「互動率」的參考數據指標

就因為「粉絲數」與「互動率」無法魚與熊掌兼得，所以了解自己的營銷目標就變得更加重要，近年來越來越多品牌舍棄追求粉絲數多的大 KOL；

轉而與粉絲數沒那么多，但互動率高的微網紅、奈米網紅合作，就是因為社群平臺的本質是互動，與互動率高的網紅合作，更可能精準營銷，且透過網紅與粉絲的互動，也能加深消費者對品牌的信任度。

最后，再次總結「如何找到適合的 KOL、微網紅合作？」3 大面向：

1. 【樣貌】：所謂的微網紅、KOL這么多，要怎么挑？

2. 【數據】：找KOL、微網紅合作，要看什么數據？

3. 【組合】：想想你的營銷目標，決定你的人選組合。

希望大家都能透過 Instagram 口碑營銷，有效提高品牌知名度、達到業績成長！

最后，別忘了關注飛咕咕出海！