1.在購后流程創(chuàng)建電子郵件流
我們知道這項工作聽起來很簡單，然而，許多品牌并沒有在他們的電子郵件活動中宣傳推薦計劃。1.?在營銷流程中創(chuàng)建一個專門的電子郵件——這可以是郵件序列中的第6或第7封電子郵件，向新客戶解釋他們該如何加入我們的推薦計劃、他們該如何推薦朋友，以及他們從中會獲得什么好處。2.?在其他的某封電子郵件中添加一個模塊，用于宣傳推薦計劃。這對于不想發(fā)送專門電子郵件的品牌來說非常有用，我們可以在多封電子郵件中突出這個推薦計劃。如果考慮使用選項二，我們可以將推薦計劃添加到交易電子郵件中。這些郵件具有極高的打開率，這是吸引客戶關注推薦程序的好方法。
2. 將推薦計劃變成一場比賽，游戲化體驗
對于某些客戶來說，10% 的折扣并不是一個誘人的優(yōu)惠。但是如果我們說，他們有機會贏得比賽，獲得豐厚回報？現(xiàn)在我們已經(jīng)成功引起了人們的注意。如果我們發(fā)現(xiàn)推薦提案沒有吸引到觀眾——那么換個思路，嘗試一些新的東西可能是個好主意。我們可以把客戶放入一場競爭活動，促使他們想要贏得大獎，從而把我們的推薦計劃變成一場游戲。每次他們進行推薦時，他們都有更多的獲勝機會。3. 在網(wǎng)站頁腳添加一個鏈接，推薦計劃
經(jīng)過這些年的網(wǎng)購，在線購物者已經(jīng)學到了不少小技巧，他們知道如何查看我們的網(wǎng)站頁腳，然后在網(wǎng)站上找到重要鏈接——當他們在尋找某些東西時，頁腳是他們首先關注的地方之一。我們可以將其添加到網(wǎng)站頁腳，把推薦計劃分類在相關部分下——就像 EyeBuyDirect 在下面的示例中所做的那樣。4. 建立大使計劃，為頂級推薦人揚名
我們從Lululemon的大使計劃頁面獲取的靈感是——突出品牌大使的作用。對于一直在推薦我們品牌和產(chǎn)品的客戶來說，這是非常好的激勵。Lululemon建立了一個大使社區(qū)，該社區(qū)讓自發(fā)推廣品牌的頂級客戶感到非常人性化和有吸引力。此外，展示品牌的頂級推薦客戶有助于推動其他熱情的購物者——他們可能也希望出現(xiàn)在我們的大使頁面上。
5. 把推薦活動與另一個活動聯(lián)系起來
有時，想要推動更多人參與推薦計劃，讓客戶興奮的最佳方法是將其與客戶已經(jīng)關注的更大的活動聯(lián)系起來。例如，如果我們要推出新產(chǎn)品或進行大促銷，這是推廣推薦活動的絕佳機會。此外，推薦活動和忠誠度自然而然地結合在一起，因此，我們可以像 Squatch 博士那樣，把推薦計劃構建到品牌的忠誠度計劃中。6. 發(fā)布“獎勵推薦者活動”
這正是 EyeBuyDirect 所做的，為客戶的每次推薦提供整整一個月的雙倍獎勵。雖然我們不想過于頻繁地投放這些廣告系列，但它可以很好地吸引以前的購物者，建立我們的品牌口碑。EyeBuyDirect 還在他們的主頁橫幅上宣傳了這個活動，因此訪問者每次訪問網(wǎng)站時都可以清楚地看到這個獎勵豐厚的推薦活動。7. 讓推薦的步驟盡可能簡單高效
如果我們的推薦計劃有太多步驟需要客戶去做，他們就不會想要參與。推薦計劃的思路與發(fā)起付款的體驗其實是一樣的——一個復雜又困難的過程會導致客戶放棄購買。1.?讓客戶可以一鍵推薦產(chǎn)品，在下面的示例中，訪問者可以單擊一個按鈕并輕松地在社交媒體上分享他們的推薦鏈接。2.?讓客戶可以直接從他們的帳戶頁面發(fā)送推薦電子郵件和文本。登錄 MeUndies 帳戶后，客戶可以輕松訪問推薦頁面，一鍵向朋友發(fā)送帶有推薦鏈接的電子郵件或短信。
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