如何做好DTC營銷？這些信息要提前了解！

在學(xué)習(xí)DTC營銷之前，我們先要了解，什么是DTC營銷？

直接面對用戶

DTC營銷去中間化，不管是線下傳統(tǒng)門店還是線上電商平臺，不管是虛擬體驗(yàn)還是實(shí)體體驗(yàn)，都是他們自己直營的，所有與用戶交互的界面都是由他們自己來運(yùn)營，不會委托任何經(jīng)銷商和第三方。

用戶驅(qū)動

在數(shù)字化背景下，DTC營銷通過數(shù)字化的手段進(jìn)行數(shù)據(jù)識別和連接用戶，把握用戶準(zhǔn)確的信息和反饋，基于用戶的需求，在數(shù)字化的背景下去作出決策，響應(yīng)用戶的需求。

營銷模式變化

在DTC的背景下，品牌營銷模式都發(fā)生了巨大的變化。首先，第一方數(shù)字平臺的建設(shè)非常重要；其次，第三方基于賬號開設(shè)的不管是短視頻、社交媒體還是電商，這些平臺的運(yùn)營都是由品牌自己來負(fù)責(zé)。

明確自己的目標(biāo)客戶群體

DTC營銷成功的第一步就是在對的地點(diǎn)找到對的人。品牌必須要明確自己的目標(biāo)客戶群體，將自己想要吸引和轉(zhuǎn)化的人群搭上標(biāo)簽，這些標(biāo)簽可以讓目標(biāo)人群更加具像化，可以幫助品牌構(gòu)建更加清晰的用戶畫像。對于品牌來說，想在社交媒體上找到自己的目標(biāo)客戶，需要了解他們的喜好，這時(shí)就可以通過標(biāo)簽找到目標(biāo)人群的喜好，并找到能夠滿足這些喜好的社交媒體渠道。

與消費(fèi)者形成價(jià)值共鳴

無共鳴，無市場。如果DTC品牌想要和消費(fèi)者建立聯(lián)系、保持溝通，就必須要與消費(fèi)者形成共鳴。我認(rèn)為，能夠很好地與消費(fèi)者形成共鳴的價(jià)值有以下幾個(gè)特征：

圖源：Pexels

即針對痛點(diǎn)問題的普遍性，價(jià)值的普適性為企業(yè)預(yù)設(shè)了市場的基礎(chǔ)性規(guī)模，這個(gè)規(guī)模的大小決定了市場空間的大小，具有普適性的品牌價(jià)值能夠極大程度地拓展產(chǎn)品的市場空間。

只有那些在呼應(yīng)痛點(diǎn)問題的基礎(chǔ)上能夠很好地滿足剛性需求的價(jià)值才會具有重要性，才會更好地引發(fā)人們的關(guān)注，才能更有可能形成共鳴與交易。

即產(chǎn)品周期的長期性，品牌的價(jià)值要跟進(jìn)時(shí)代發(fā)展的潮流，與時(shí)俱進(jìn)地應(yīng)用新的技術(shù)創(chuàng)新來持續(xù)滿足人性的需求，來不斷地解決社會問題。

獨(dú)占性對于品牌是基于價(jià)值的競爭屬性，對于消費(fèi)者則是利益輸送的不可替代屬性。只有具備價(jià)值的獨(dú)占性，才能形成競爭的差異性，最終形成發(fā)展的可續(xù)性。

使品牌更具真實(shí)性

有關(guān)研究表明，Z時(shí)代的年輕人并不信任傳統(tǒng)的廣告信息，他們更希望品牌變得更加真實(shí)。許多成功的DTC品牌之所以能夠脫穎而出，是因?yàn)樗鼈冇兄謴?qiáng)的真實(shí)性。

據(jù)調(diào)查，91％的消費(fèi)者傾向于與真實(shí)可靠的品牌發(fā)生購買行為，而不是從不誠實(shí)的品牌購買。如今，大多數(shù)消費(fèi)者都希望品牌能展現(xiàn)最真實(shí)的一面。

那么怎么做才能建立品牌的真實(shí)性，獲取更大的投資回報(bào)呢？首先，品牌需要和客戶保持良好的關(guān)系，聆聽客戶的聲音，建立起對彼此的信任。其次，企業(yè)要與品牌的信息保持一致，呈現(xiàn)一致的形象和品牌，可以讓品牌更加可靠和可記。最后，品牌要擁有價(jià)值觀，并忠于這些價(jià)值觀，當(dāng)你的價(jià)值觀被客戶知曉然后接受，那么在長期的選擇中，您的品牌更容易成為他們的首選，因?yàn)槊總€(gè)人都期望與自己志同道合的人成為朋友，品牌依然如此。

圖源：Pexels

具有獨(dú)特的品牌風(fēng)格

要想使消費(fèi)者在人群中注意到你，一個(gè)獨(dú)特的風(fēng)格必不可少，依賴于社交平臺和KOL的DTC營銷模式，更需要在目標(biāo)客戶群體中建立一個(gè)深入人心的形象。

樹立獨(dú)特的風(fēng)格的意義遠(yuǎn)大于讓目標(biāo)人群在第一眼看到品牌的時(shí)候產(chǎn)生“眼緣“，更重要的是讓品牌在每天都如洪水一般的信息流當(dāng)中，用品牌特有的風(fēng)格脫穎而出。

? ? “關(guān)注公眾號，經(jīng)常更新獨(dú)立站出海和廣告投放相關(guān)知識，我建了一個(gè)獨(dú)立站交流群，公眾號回復(fù)“社群”一起加群討論獨(dú)立站出海和廣告投放相關(guān)技巧。”