消費(fèi)品牌,如何理解“雙11”的價(jià)值,意味著如何理解營(yíng)銷(xiāo),銷(xiāo)售額之外是什么?


      今天我們從策略層面,探討兩件事情:


      第一,從橫向品牌視角理解,雙11大促是什么?


      除了是一場(chǎng)大促,也是品牌大傳播,最重要的消費(fèi)破圈時(shí)刻,是品牌最終的大考。那么大促之后,品牌價(jià)值是否有提升?


      第二,縱向歷史維度,銷(xiāo)售額破紀(jì)錄,然后呢?


      除了一張破紀(jì)錄的銷(xiāo)售戰(zhàn)報(bào),有沒(méi)有催化新爆款,開(kāi)拓新渠道,整體消費(fèi)者規(guī)模有沒(méi)有擴(kuò)大,常規(guī)日銷(xiāo)有沒(méi)有增長(zhǎng)等等。


      基于這兩點(diǎn)思考,再回看雙11做的方案,就不會(huì)只有預(yù)售蓄水,鎖價(jià),定金等等堆積瞬間銷(xiāo)售額的方法,而是實(shí)現(xiàn)短期爆發(fā),也兼顧長(zhǎng)期價(jià)值。


      大促應(yīng)當(dāng)是:橫向更加體系化的品牌戰(zhàn)役,縱向促使品牌進(jìn)化的銷(xiāo)售爆發(fā)。



      接下來(lái)談?wù)?,我?duì)一場(chǎng)大促的理解與思考。


      以下,enjoy:


      是大促,也是品牌大傳播


      首先重新理解大促的邏輯,這本質(zhì)是一次以銷(xiāo)售為主導(dǎo)的品牌高光時(shí)刻。


      是大促,也是大傳播。


      在品牌傳播中成交的價(jià)值,是與消費(fèi)者最直接,最深度的產(chǎn)品互動(dòng)。


      不管人們之前對(duì)品牌有多大的好感,對(duì)廣告有多高的贊賞,或者看過(guò)多少種草視頻,只有當(dāng)人們真正將產(chǎn)品拿在手中,使用起來(lái)時(shí),才真正決策是否愛(ài)上了這個(gè)品牌,是否愿意成為品牌忠實(shí)消費(fèi)者,是否愿意分享給他人。


      消費(fèi)本身,是最直接的品牌傳播。


      品牌大促,是獲得新增消費(fèi)者的最佳時(shí)刻。在產(chǎn)品規(guī)劃,在爆款選擇,促銷(xiāo)方式,賣(mài)點(diǎn)設(shè)置等等,如何吸引更多新增消費(fèi)者。


      如何讓新增消費(fèi)者留下來(lái),是更加重要的問(wèn)題。這些消費(fèi)者留存,意味著品牌通過(guò)一次大促獲得長(zhǎng)期的品牌增長(zhǎng),這是比大促銷(xiāo)售額更具長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的策略。


      然后在大促傳播層面,如何在雙11大環(huán)境中獨(dú)樹(shù)一幟?


      雙11是綜合大促,對(duì)于品牌端來(lái)說(shuō),甚至是一次內(nèi)卷化的大促。全民的注意力與消費(fèi)力總量不變,所有品牌都投入大資源來(lái)爭(zhēng)奪。


      我的觀點(diǎn)是:品牌要做自己的方案,融入平臺(tái)的雙11,在全網(wǎng)大聲量中,獲得獨(dú)立聲量。


      雙11的傳播邏輯是平臺(tái)主導(dǎo),以天貓為主的電商平臺(tái),包括傳播性質(zhì)的內(nèi)容平臺(tái),每個(gè)平臺(tái)都做綜合大促戰(zhàn)役,然后招商非常多品牌方一起來(lái)完成。這樣做的好處是把流量池做大,不同品牌間可以互換流量,獲得消費(fèi)增長(zhǎng)。


      但對(duì)于單一品牌來(lái)說(shuō),也面臨埋沒(méi)于綜合大促中,沒(méi)有品牌自己的聲音。沒(méi)有獨(dú)立聲量,也就無(wú)從談起品牌傳播。


      已經(jīng)有越來(lái)越多品牌,開(kāi)始將雙11作為獨(dú)立品牌戰(zhàn)役,與平臺(tái)雙11形成合力。


      所以對(duì)于消費(fèi)品牌,要做獨(dú)立聲量的品牌戰(zhàn)役,以消費(fèi)者溝通,品牌價(jià)值傳遞為主導(dǎo)的消費(fèi)引流。然后融入平臺(tái)的雙11,以消費(fèi)為主導(dǎo)的爆款規(guī)劃與深度消費(fèi)互動(dòng)。


      雙11結(jié)束后的復(fù)盤(pán),不僅僅是一張破紀(jì)錄的銷(xiāo)售額戰(zhàn)報(bào),還要從長(zhǎng)期價(jià)值層面梳理,這一次大促,有沒(méi)有創(chuàng)造新爆款,是否對(duì)未來(lái)增長(zhǎng)提供支撐?這更重要。


      接下來(lái)我們進(jìn)入案例。


      快手超級(jí)品牌日,新增量杠桿


      快手其實(shí)是第二代社交平臺(tái),以?xún)?nèi)容為主導(dǎo)的同時(shí),也做到了規(guī)?;南M(fèi)成交,這是微博等第一代社交平臺(tái)沒(méi)有做到的。


      快手作為內(nèi)容流量與商業(yè)流量的綜合體,正在越來(lái)越深度參與到雙11中,我們談?wù)劇翱焓?16”(即快手平臺(tái)的“雙11”)大促。


      今年下半年,快手電商提出“大搞信任電商,大搞品牌,大搞服務(wù)商”三個(gè)關(guān)鍵詞。我理解就是持續(xù)建立快手生態(tài)的消費(fèi)信任,然后吸引更多品牌入駐快手,并建立起完善的服務(wù)體系。


      在“大搞品牌”戰(zhàn)略下,下半年開(kāi)始做“超級(jí)品牌日”,超品日的玩法在電商領(lǐng)域不算新,但對(duì)于快手來(lái)說(shuō),還是新IP。


      趁大促節(jié)點(diǎn),快手將超級(jí)品牌日推向前臺(tái)。


      從10月27日到11月6日,每天一場(chǎng)超級(jí)品牌日,集中快手生態(tài)優(yōu)質(zhì)資源,精選花西子、維達(dá)、回力、良品鋪?zhàn)印⑿∶椎?1個(gè)國(guó)貨品牌,以“新大陸,趣探索”為主題,打造以品牌自播為核心的全站品牌傳播戰(zhàn)役。

      左右滑動(dòng)查看

      每天賣(mài)爆一個(gè)國(guó)貨品牌,每天幫助一個(gè)品牌打透快手生態(tài)。


      雙11期間做單品牌的超品日,顯得尤為獨(dú)特,但也吸引到更多注意力,幫助品牌破圈,也讓快手超品日IP獲得更多關(guān)注。


      我們從三個(gè)層面談?wù)勥@次超品日,一是品牌獨(dú)立戰(zhàn)役;二是后續(xù)可持續(xù)運(yùn)營(yíng);三是拉新超級(jí)杠桿。


      綜合大促,品牌獨(dú)立聲量


      為什么說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目獨(dú)特且難得,是因?yàn)樵陔p11期間,快手單獨(dú)給一個(gè)品牌做一場(chǎng)大促。


      對(duì)于品牌方,讓其在雙11期間獲取獨(dú)立品牌聲量,而不是與很多品牌一起。


      快手超級(jí)品牌日的玩法,從效果層面,前期做站內(nèi)外公域流量蓄水,大促日創(chuàng)造品牌高光時(shí)刻,獲得銷(xiāo)售爆發(fā)。


      從品牌傳播視角理解,讓一個(gè)品牌在快手生態(tài)內(nèi)打透,成為超級(jí)主角,同時(shí)在站外內(nèi)容平臺(tái)也創(chuàng)造話(huà)題,形成內(nèi)容的外循環(huán),在全網(wǎng)獲得影響力。


      超級(jí)品牌日在電商平臺(tái)的定義,約等于品牌自己的雙11,超品日的銷(xiāo)售額,常常比雙11的銷(xiāo)售額更高,因?yàn)槭桥e平臺(tái)之力打透一個(gè)品牌。品牌與效果,站內(nèi)與站外,流量與話(huà)題同時(shí)發(fā)力。


      所以,快手在雙11期間,單獨(dú)為單個(gè)品牌做超品日,即是打響快手超級(jí)品牌日的IP影響力,也是為品牌在雙11期間,創(chuàng)造獨(dú)立聲量。


      品牌入駐,可持續(xù)運(yùn)營(yíng)


      然后是超品日之后,品牌在快手的可持續(xù)運(yùn)營(yíng)。


      在超級(jí)品牌日期間,所有流量與消費(fèi)者,都將沉淀在品牌自身的直播間,后續(xù)成為品牌私域流量,而這些已經(jīng)完成首次消費(fèi)的消費(fèi)者,將會(huì)成為品牌入駐快手后的基礎(chǔ)資產(chǎn)。


      快手超級(jí)品牌日,本質(zhì)上是幫助品牌在快手完成冷啟動(dòng),并快速建立品牌陣地。


      一次大促后,更重要的是積累的多少粉絲,多少私域流量,最終能否打造一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定日播的品牌直播間。這對(duì)品牌與快手來(lái)說(shuō),都是更長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值。


      回力品牌在快手2個(gè)月時(shí)間,8月GMV突破800萬(wàn),活動(dòng)期間的品牌的復(fù)購(gòu)率高達(dá)70%,正如快手電商負(fù)責(zé)人笑古所說(shuō):“沒(méi)有哪個(gè)飯店可以一直靠拉新客戶(hù)而不是靠回頭客活下來(lái)的?!?/span>


      很多品牌對(duì)直播的觀念還是偶爾播一場(chǎng),一場(chǎng)2小時(shí)。但現(xiàn)在品牌直播逐漸成熟之后,每天12小時(shí)甚至24小時(shí)的品牌直播間越來(lái)越多。


      未來(lái)快手品牌直播間的價(jià)值,可能會(huì)像天貓旗艦店,日均銷(xiāo)量過(guò)百萬(wàn)的品牌自播間將很平常。


      所以這對(duì)消費(fèi)品牌來(lái)說(shuō),是新大陸。


      快手“拉新”,品牌開(kāi)拓增量


      從策略層面看,超級(jí)品牌日之于快手,是強(qiáng)有力的商業(yè)化增長(zhǎng)杠桿,是超級(jí)拉新工具。


      品牌入駐,是一切商業(yè)化的開(kāi)始。


      拉新的邏輯是,通過(guò)超品日作為杠桿,撬動(dòng)更多品牌在快手完成冷啟動(dòng)并入駐留下來(lái),接下來(lái)的各種運(yùn)營(yíng)化IP,各種商業(yè)化策略,才能得以施展,這是超品日對(duì)快手的價(jià)值。


      從品牌端理解,入駐快手,拓展消費(fèi)力新增量,建立新的品牌陣地。


      所以再來(lái)看快手超級(jí)品牌日的價(jià)值,橫向是打造一場(chǎng)超級(jí)大促,完成一次銷(xiāo)售爆發(fā)的同時(shí),在品牌傳播層面也創(chuàng)造一次高光時(shí)刻??v向長(zhǎng)期價(jià)值來(lái)看,這更像快手送給品牌的“入駐大禮包”。


      所以,表面上看超品日是一場(chǎng)大促,但更深層的策略,是一個(gè)超級(jí)杠桿。


      總結(jié):重新思考大促


      最后我們梳理總結(jié)一下,又一年熱鬧的雙11即將結(jié)束,接下來(lái)是各自做復(fù)盤(pán)的時(shí)刻。


      實(shí)際上已經(jīng)有很多消費(fèi)品牌,將雙11作為一年最大品牌戰(zhàn)役,但仍然絕大部分的品牌,只是想在雙11蹭大環(huán)境的流量與銷(xiāo)量,而沒(méi)有自己的計(jì)劃。所以這篇內(nèi)容,僅僅是將這個(gè)邏輯點(diǎn)出來(lái),促使更多改變的發(fā)生。


      通過(guò)表面上的大促,探尋內(nèi)在品牌邏輯,發(fā)掘短期大促對(duì)品牌的長(zhǎng)期影響力,從而促使品牌的可持續(xù)增長(zhǎng),這就是策略的邏輯。


      從橫向品牌戰(zhàn)役與縱向品牌歷史的維度,總結(jié)一下大促的價(jià)值。


      首先橫向短期戰(zhàn)役,雙11是大促,也是以大促為主導(dǎo)的品牌戰(zhàn)役。


      在全網(wǎng)平臺(tái)主導(dǎo)的綜合大促中,品牌發(fā)出自己的獨(dú)立聲量,更加重要。平臺(tái)要兼顧整體大促,要兼顧所有品牌,分配到每一個(gè)品牌的注意力也就不多。所以對(duì)于消費(fèi)品牌來(lái)說(shuō),在雙11期間要配合平臺(tái)的綜合大促,也要有自己的獨(dú)立計(jì)劃。


      將品牌自己的雙11,融入平臺(tái)的綜合雙11,借雙11的勢(shì)能,完成品牌發(fā)聲。


      然后是縱向品牌歷史維度,一次的大促之后,可以改變什么?


      表面上仍然是一次大促,但從長(zhǎng)期思維來(lái)規(guī)劃,會(huì)更加不一樣。比如要不要開(kāi)拓新陣地,借勢(shì)雙11的快手超品日,開(kāi)拓品牌增量新大陸,未來(lái)一年可能就會(huì)成為日銷(xiāo)百萬(wàn)的新陣地。比如大促要不要推新爆款,可能會(huì)帶動(dòng)未來(lái)一年的增長(zhǎng)。比如要不要順勢(shì)品牌升級(jí),推出新價(jià)值觀。


      從品牌長(zhǎng)期增長(zhǎng)維度,思考當(dāng)下的行動(dòng),成為撬動(dòng)未來(lái)增量的杠桿。


      將雙11當(dāng)做一個(gè)超級(jí)杠桿,大促之后,留下品牌。


      以上。


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