Google在2018年7月更新搜索質(zhì)量評(píng)分指南后，E-A-T（Expertise/專業(yè)度，Authority/權(quán)威度，Trust/可信度）的概念再次成為SEO行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，本次更新的質(zhì)量評(píng)分指南中增加了對(duì)E-A-T的關(guān)注，以及對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者的專業(yè)資質(zhì)要求，不再僅將網(wǎng)站或品牌作為單一的實(shí)體考察權(quán)威度。對(duì)于電商自建站點(diǎn)而言，打造高標(biāo)準(zhǔn)E-A-T是優(yōu)化頁面格式和促進(jìn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化以及提高谷歌搜索結(jié)果頁面排名之間的平衡。
一、什么是E-A-T
所謂E-A-T，是Google評(píng)判頁面質(zhì)量的指標(biāo)之一，英文Expertise、Authoritativeness、Trustworthiness的縮寫，也就是頁面的專業(yè)度、權(quán)威度、可信度。Google質(zhì)量評(píng)估員在給頁面質(zhì)量打分時(shí)，E-A-T是非常重要的因素。
1、 專業(yè)性
在谷歌博客當(dāng)中你需要成為一名專家，當(dāng)你在產(chǎn)生內(nèi)容的時(shí)候，必需要在主要內(nèi)容當(dāng)中加入或提及該領(lǐng)域中的專家意見，在文章中加入專家意見，為了加強(qiáng)內(nèi)容的真實(shí)性與專業(yè)性，而谷歌致力打擊假新聞，所以你的內(nèi)容必需要引入專家意見。
2、權(quán)威度
在這里的權(quán)威度與專業(yè)知識(shí)是不同，權(quán)威性主要是你網(wǎng)站本身或引用權(quán)威網(wǎng)址。
3、可信度
網(wǎng)站可信度參考指標(biāo)，SSL內(nèi)容是否具為專業(yè)性和權(quán)威性，為了獲得高分的信任度指標(biāo)，建議商家在頁面內(nèi)嵌入最有價(jià)值的客戶服務(wù)類信息。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，這些信息能夠在SEO和站點(diǎn)設(shè)計(jì)有沖突時(shí)發(fā)揮最大的作用。從本質(zhì)上講，客戶可能對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)提出的任何潛在問題，而這些信息都應(yīng)該在頁面上公開，特別是競爭對(duì)手也公開解答這些問題。
二、如何提高E-A-T分?jǐn)?shù)？
1、明確的信息和聯(lián)系方式
評(píng)分指南中寫道“知道誰在負(fù)責(zé)這個(gè)網(wǎng)站對(duì)于評(píng)估E-A-T非常重要”，并建議評(píng)估人員根據(jù)網(wǎng)站的類型來進(jìn)行評(píng)估。
比如對(duì)于登錄頁面，如果訪問者需要注冊(cè)或遇到忘記密碼之類的情況，如果能夠快速的找到“用戶服務(wù)”或解決辦法之類的信息，肯定會(huì)提高用戶的體驗(yàn)度。對(duì)于產(chǎn)品頁面，如果訪問者看了產(chǎn)品想了解一下企業(yè)品牌，或者想馬上發(fā)詢盤，如果在顯眼或者容易找到的地方放上這些信息，不僅提高了用戶的體驗(yàn)度，還會(huì)提高整體分?jǐn)?shù)。
2、積極打造自身品牌
質(zhì)量評(píng)價(jià)指南謹(jǐn)慎地向評(píng)估人員提出警示，可靠的聲譽(yù)和品牌信息并不總是能夠輕易的找到，但是有著良好的聲譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的品牌，對(duì)于中小企業(yè)來說肯定是十分有利的。
Google鼓勵(lì)評(píng)估人員去審查第三方平臺(tái)或機(jī)構(gòu)給出的相關(guān)聲譽(yù)信息，而不是完全依靠品牌或作者自身創(chuàng)造的內(nèi)容。
這意味著如果你想讓你的網(wǎng)站頁面質(zhì)量得分超過你所在的細(xì)分市場上的其他同行，擁有一個(gè)積極的個(gè)人品牌是至關(guān)重要的。
3、刪除或重新編輯低E-A-T內(nèi)容
一個(gè)頁面上的低E-A-T內(nèi)容不會(huì)直接影響其他頁面的E-A-T，但會(huì)對(duì)整個(gè)站點(diǎn)的聲譽(yù)造成負(fù)面影響。因此，在大多數(shù)情況下，我們會(huì)刪除低E-A-T內(nèi)容的頁面或者幾乎無法產(chǎn)生流量的頁面，具有高E-A-T的頁面或者能產(chǎn)生大量流量的頁面值得被“特殊關(guān)照”。
短期來看，直接刪除頁面會(huì)有損于我們的網(wǎng)站數(shù)據(jù)，還可能導(dǎo)致我們頁面的排名下跌，但放任不管勢(shì)必會(huì)造成聲譽(yù)走下坡路的情況，甚至到無法挽回的余地。因此，最好的辦法就是重新編輯這個(gè)頁面以提高E-A-T分?jǐn)?shù)。
4、重視技術(shù)安全
網(wǎng)站是否具有可靠性不僅僅是取決于它的聲譽(yù)或內(nèi)容的精準(zhǔn)度，還與網(wǎng)站的“安全”息息相關(guān)。例如，帶有不安全鏈接的購物結(jié)算頁面，被列為了“Low”（低）評(píng)級(jí)的頁面。
既然Chrome給所有HTTP頁面都打上了“不安全”標(biāo)簽，那么，任何沒有SSL證書、不自動(dòng)重定向到HTTPS URL的網(wǎng)站，在未來的E-A-T評(píng)分中都將如履薄冰。
三、總結(jié)：
要達(dá)到Google認(rèn)為的高質(zhì)量需要從頁面本身內(nèi)容，還要考慮網(wǎng)站、權(quán)威、信任度等各方面的數(shù)據(jù)，并不是內(nèi)容越長算好，需要考慮用戶的搜索意圖與關(guān)鍵詞的定位。
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