大家好，我是Jack老師，今天咱們聊聊一個讓SEO圈炸鍋的話題：AI時代下，還要不要繼續(xù)做信息型內(nèi)容？Google的AI Overview（人工智能概覽）讓不少品牌的自然搜索流量雪崩式下跌，尤其是信息型查詢（informational queries）。內(nèi)容團隊開始慌了，紛紛問：我們是不是該停下信息內(nèi)容的創(chuàng)作？別急，答案沒那么簡單！下面我來帶你捋一捋：我們是怎么走到這一步的？過去犯了啥錯？更重要的是，面對AI搜索和大型語言模型（LLMs），內(nèi)容團隊該咋辦？
一、我們是怎么走到這一步的？
過去，SEO的玩法就是“量大為王”。尤其對SaaS公司來說，到了B輪融資，錢一到位，立馬開始堆內(nèi)容，像蓋城堡似的建“內(nèi)容護城河”。我見過有的公司一個月發(fā)100篇博客，雇40-50個寫手；還有公司直接扔出1000篇博文，大家還鼓掌叫好，覺得這公司“有遠見”，因為他們霸占了搜索結(jié)果頁面（SERPs），流量嘩嘩來。
但說實話，這些內(nèi)容真是為用戶寫的嗎？未必。很多時候，我們是為了討好Google，覆蓋所有可能的關(guān)鍵詞，不管跟產(chǎn)品有沒有關(guān)系。Google也沒啥好辦法判斷內(nèi)容質(zhì)量，只能靠Chrome的流量數(shù)據(jù)、用戶 engagement 和一些我們SEOer能輕松操控的“虛榮指標”（vanity signals），比如：
堆砌一堆反向鏈接（backlinks）來刷權(quán)威；
塞滿實體詞（entities）讓爬蟲“看懂”頁面；
硬湊字數(shù)，哪怕犧牲內(nèi)容深度；
模仿競品的標題和結(jié)構(gòu)，只為在SERPs里分一杯羹。
結(jié)果呢？用戶體驗爛透了！想找個答案，得打開三五個標簽，Ctrl+F 搜關(guān)鍵詞，翻來覆去比對才敢相信。這就是所謂的“post-search browsing”，用戶累得要死。而現(xiàn)在，Google的AI Overview直接把答案總結(jié)好擺在搜索頁面上，用戶壓根不用點鏈接了。流量少了，點擊率（CTR）自然崩了。比如，Moz有個關(guān)鍵詞排名第一，搜索量16.5萬，但流量硬生生掉了50%，就是AI Overview的鍋。
二、我們犯了啥錯？
1. 為SEO而非用戶做內(nèi)容
老實說，我們以前太迷信“流量為王”了。很多品牌寫的內(nèi)容跟自己產(chǎn)品八竿子打不著，比如做自動化工具的公司硬要去搶SEO關(guān)鍵詞的排名。結(jié)果呢？內(nèi)容淺薄，千篇一律，Google還吃這一套，排名全給這些“cookie-cutter”內(nèi)容。
2. 過度依賴實體優(yōu)化
內(nèi)容優(yōu)化工具挺好用，能自動生成內(nèi)容簡報（content brief），但問題出在評分機制上。它們主要看你用了多少實體詞、模仿了多少競品的標題、塞了多少FAQ和鏈接。結(jié)果內(nèi)容成了“單詞沙拉”（word salad），讀起來別扭，用戶體驗稀爛。
3. 忽視用戶真實需求
我們太專注于Google的算法，忘了問：用戶到底需要啥？內(nèi)容堆得再多，排名再高，如果不能解決用戶問題，或者跟產(chǎn)品沒啥關(guān)聯(lián)，寫來干嘛？
三、AI時代，內(nèi)容團隊該咋辦？
別慌，信息型內(nèi)容還是得做，因為它能帶來品牌曝光、新用戶獲取和轉(zhuǎn)化。但玩法得變！以下是Jack老師給的幾招：
1. 做能轉(zhuǎn)化的內(nèi)容
流量少了，但來的用戶更精準。像HubSpot那樣，他們的“產(chǎn)品營銷”頁面既有干貨，又有CTA（行動號召）按鈕，引導用戶下載模板或工具包。內(nèi)容不僅有排名，還能直接轉(zhuǎn)化成leads，留住用戶。
2. 提供超高價值
別再盯著SERPs模仿競品了！試試像Moz那樣，圍繞“關(guān)鍵詞主題集群”做個超級全面的資源：寫個第一人稱指南、拍個YouTube教程、附上模板、checklist、甚至代碼腳本。用戶看完得感嘆：“這也太牛了吧！”這樣不僅能吸引用戶，還能通過視頻、郵件、社交媒體等多渠道觸達，彌補SERPs流量的損失。
3. 用互動工具展示產(chǎn)品
別急著把用戶推到產(chǎn)品頁面，先在內(nèi)容頁面展示產(chǎn)品的價值。比如Guru的模板卡片，直接在頁面嵌入預覽，用戶能直觀感受到“這個工具真好用”。這種方式既實用又能自然引導轉(zhuǎn)化。
4. 優(yōu)化產(chǎn)品頁面的轉(zhuǎn)化路徑
用戶從信息內(nèi)容點進產(chǎn)品頁面，CTA得自然。比如，別一上來就推demo，先給個免費報告或試用，降低用戶心理門檻。SEO、內(nèi)容和轉(zhuǎn)化率優(yōu)化（CRO）得打配合，別各干各的。
5. 把內(nèi)容融入用戶旅程
信息內(nèi)容不一定非得活在博客里。用戶剛注冊產(chǎn)品時一臉懵？那就在onboarding郵件里塞點教學內(nèi)容！客服老是被問同樣的問題？那就做個FAQ視頻或指南！這些內(nèi)容不一定有搜索量，但能提升用戶體驗和產(chǎn)品粘性。
6. 從“自然發(fā)現(xiàn)”到“品牌發(fā)現(xiàn)”
SERPs不再是流量入口，Google的AI Overview甚至開始覆蓋產(chǎn)品搜索。未來，用戶會直接搜你的品牌名，點你的郵件鏈接，或者看你的視頻。所以，得打造品牌影響力，讓用戶主動找你。Ahrefs的研究表明，品牌知名度是AI Overview引用的關(guān)鍵因素之一。
四、總結(jié)：新思維，新玩法
Jack老師覺得，內(nèi)容營銷得像記者一樣思考：用戶現(xiàn)在需要啥？啥話題夠新、夠有料、夠爭議？別再盯著搜索量做內(nèi)容了，得問：這內(nèi)容能幫用戶啥？能咋推動業(yè)務？
我們要做的，是跟產(chǎn)品掛鉤、真正有深度的內(nèi)容。比如我之前做的那個主題集群指南，不僅有文章，還有視頻、模板、腳本，恨不得把用戶手把手教會。這種內(nèi)容可能流量不高，但用戶黏性強，轉(zhuǎn)化率高，還能提升品牌忠誠度。
所以，信息型內(nèi)容還得繼續(xù)做，但別再為了Google排名瞎忙活。把用戶放第一，圍繞業(yè)務目標做內(nèi)容，結(jié)合多渠道策略（視頻、郵件、社交媒體），才能在AI時代突圍。
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