如果大家有開始使用GA4，你可能已經(jīng)注意到報告中沒有了跳出率。那之后應該怎樣衡量頁面質(zhì)量呢？

今天圖帕先生就跟大家講講以后看不到跳出率的問題。

舊版谷歌分析UA的跳出率是如何計算的？

UA的跳出率的計算方法是跳出次數(shù)除以會話次數(shù)。當有人訪問你的網(wǎng)站，沒有去到另一個頁面就離開，就會發(fā)生一次“跳出”。并且在默認情況下，跳出次數(shù)和跳出率與在頁面上花費的時間無關(guān)。

GA4中的跳出率是如何計算的？

GA4和UA其中一個最大的區(qū)別就是GA4是按事件作為標志，而UA是會話，所以雖然GA4也有跳出率的概念（下一部分會教大家怎么在GA4調(diào)出跳出率），但跟UA的算法不一樣。

意思是在GA4 中，跳出率是不被視為感興趣的會話（engaged session-官方中文為感興趣的會話）的百分比。比如，如果有人瀏覽一個頁面，并在該頁面上花費的時間少于10秒，或者他們沒有完成任何事件或互動，則該會話將被視作一個跳出。

幾乎所有不是“感興趣”的會話都將用于計算跳出率。

因此，如果你總共有十個會話，其中七個是感興趣的會話，那么GA4的跳出率將是30%：

3個非感興趣會話/10個會話=30%跳出率

但報告中沒有跳出率這個指標。我們在哪里可以找到跳出率？

GA4中的跳出率在哪里？

你需要在GA4創(chuàng)建自定義報告來查看跳出率。

在report>engagement>landing page

你會看到暫時沒有跳出率

這時候點擊右上角的鉛筆圖標

來到customize report，然后選擇metrics

然后add metrici

搜索bounce rate

之后就能看到跳出率了

?

你應該在GA4中使用跳出率還是互動率？

雖然跳出率在谷歌分析中是一個有用的指標，但它也有一些缺點。跳出率衡量的是那些瀏覽了一個頁面后沒有互動就離開的人的數(shù)量。

由于跳出率與互動率是相互對立的（互動率高，說明跳出低），因此GA4的互動率可以說比舊版GA的跳出率更具意義?？梢詫⒒勇屎吞雎式Y(jié)合使用。

而且很重要一點，在谷歌廣告里面，GA4的數(shù)據(jù)也沒有跳出率，只有% engaged sessions(GA4)——互動率

我們來探討一下GA4中其他可以用來了解用戶如何跟我們的網(wǎng)站互動的指標。

GA4中還可以參考哪些指標？

1. 互動率 engagement rate

在GA4中，替代跳出率的第一個（也是最好的）指標是“互動率”。這個指標是將感興趣的會話數(shù)除以會話總數(shù)來計算的。

你可以在GA44 的幾個默認報告中找到互動率。

有時它不會顯示在某些報告中（這里就不一一列出來），但如果你有編輯或管理員權(quán)限，同樣可以像調(diào)出跳出率那樣，通過自定義報告添加該指標。

而且你網(wǎng)站的互動率將始終高于跳出率的差。意思是，如果你在UA中的跳出率為65%，那么你在GA4 中的互動率至少為35%。也有可能高于35%，因為感興趣的會話不僅僅基于查看多個頁面，還與時間和轉(zhuǎn)化有關(guān)。

2.每個用戶的瀏覽量 views per user

“每個用戶的瀏覽量views per user”可以幫你了解用戶參與你網(wǎng)站上每個頁面的平均次數(shù)。這個指標有點像UA的pages/session。

例如，如果有人先瀏覽了你的主頁，然后瀏覽了聯(lián)系頁面，然后再返回到主頁，那么你的主頁就會有兩次瀏覽量。如果其他人瀏覽了你的主頁，沒有查看其他頁面就離開了，這將計為主頁的一次頁面查看。這意味著我們將擁有主頁的三次瀏覽（兩次來自第一個人，一次來自第二個人）和兩個用戶。然后主頁的“每個用戶的瀏覽量”會這樣計算：

3 次瀏覽?/?2 位用戶 = 每個用戶 1.5 次瀏覽

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