我相信現在不管是一個人單飛做廣告的還是在公司上班做廣告的各位大佬,最怕的就是早上起來看到你的廣告賬戶 【FB或者谷歌廣告賬戶抑或GMC(google merchant center)】有?此標志,基本上一半以上都不是啥好事,從19年至今,也算是經歷了種種,封戶、被刪除主頁、封BM(FB business manager)、GMC掛掉、個人廣告投放功能永久受限等等,實在太多了,太多狗血的事情就不一一例舉了。
上周就發生了一件意外的事情,但愿以后不再有,這里也算是分享下自己的個人看法,并不代表全部,如有不對,可以留言指正。
元旦以來,就一直在準備谷歌廣告的事情,不能將所有的雞蛋都放在FB身上,尤其是去年開始太多惡心的事情,相信很多人都知道,自己準備了四個谷歌廣告賬戶,四個GMC,基本上現在就剩下最后一個了,然而最后一個廣告賬戶才跑沒幾天,上周的周三就收到了一封谷歌官方發來的信:
真的是晴天霹靂,之前前面三個號,有一個號也是每天跑的穩定起來,都開始跑智能廣告了,然后GMC就被掛了,現在這個號又這樣,多少有點挺喪的。要知道,這是最嚴重的行為,我看的官方給的解釋:
至于規避系統到底是什么,大家可以看下官方給的解釋,其實更多是打擊站群以及使用一些跳轉技術的站點:
https://support.google.com/adspolicy/answer/6020954?hl=zh-Hans#319
其實這個號開始的時候GMC也審核過一次,還好只是說缺少聯系信息,如果說的是虛假陳述,基本上無望,就簡單說下如何救回的。
1.刪除網站任何促銷信息以及折扣碼
你要問我為什么要這么操作,官方認為你在做虛假操作,就好比你去淘寶買衣服,原價什么幾百,現價只要幾十,其實我們自己都清楚那些都是假的,它真的有幾百元嗎?很顯然不是,除非是清庫存或者說是引流。所以,網站任何產品上帶Sale標簽的一律刪除、去掉,產品不要帶比價,產品描述不要夾雜促銷信息以及折扣,要投谷歌只能順從他們的政策。
2.Contact Us界面添加公司地址以及聯系信息
谷歌這樣做,更多的是考慮到顧客,給顧客一個良好的體驗,就怕出現一個詐騙網站
3.下架任何侵權的產品
任何侵權的產品,絕對不能留在網站內,如果你在申訴的時候。投放違規品,這就不用說了,基本上每個平臺都嚴厲打擊。
4.立即切斷與GMC之間的關系
如果出現谷歌賬戶被封,GMC還沒事的時候,最好立馬斷掉它們之間的關聯,谷歌賬戶封了可以繼續開,但是GMC掛了就很難申訴回來。
5.避免跟之前投放網站的重復性
其實這個規避系統政策里也說了對于重復投放的網站也嚴厲打擊的,所以整改的時候,最好換個模板啥的,以及標題也可以適當更改下。
6.申訴界面最好調成英語模式,申訴信用英文申訴
其實我們都知道,FB以及谷歌這兩年基本上打壓中國大陸廣告賬戶,死的死,封的封,如果用中文去申訴,我不知道申訴回來的幾率有多大,因為這次我在申訴的時候,界面是中文的,申訴信我是寫的英語的,然后官方又發來了一封郵件,而且是英語寫給我的,讓我用英語的申訴界面重新申訴,其實那時候我隱約的感覺到回來的幾率很大,果然不出所料。所以建議大家以后碰到此類事情,還是用英語申訴吧。
其實不管做什么一定要擺正心態,凡事也得做好準備,如果一個廣告賬戶被封,就叫苦連天的,也改變不了被封的事實,抓住事情的主次,被封就去申訴,同時也得做好另一手的準備,等待永遠是最熬人的。
后面也還會分享更多關于FB以及谷歌還有其他渠道的事情,敬請期待。
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