【Google Ads專欄】真實網站分析案例

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好的廣告效果離不開精準的廣告流量和高轉化的網站。

今天分析的兩個網站都是廣告流量已經優化很好，但是仍然轉化不理想的情況。當我們遇到這種情況，就應該重點優化網站的轉化。

案例一：助聽器垂直站，搜索廣告點擊率15%以上，轉化不理想

結合點擊率與用戶搜索詞分析，確認流量精準，要提升轉化，需重點優化著陸頁。

網站分析如下

1、首屏產品標題下放，突出的是價格。

但是經過用戶調研，這個產品用戶的關注點/痛點通常為：

質保時間，佩戴舒適且兩只耳朵都適配，適應不同音量環境，降噪，是否支持藍牙，充電時間，續航時間，電池壽命，使用簡單

標題下的位置如果可以加內容，應該從用戶關注點中，找出我們有優勢的點寫在這里。

例如此款產品，提供30天無理由退貨，6個月免費維修或替換服務，是可以寫在標題下的。

同時，在詳情頁描述中，存在以下問題：

1、未說明支持藍牙

2、充電時間前后不一

頁面中部說明充電時間為4-6小時

頁面底部參數表，又說充電時間為3-4小時

3、續航時間80小時，在同價位產品中是非常優秀的表現，但是未重點突出

4、未說明是否左右耳都可以使用

小結：此網站是典型的流量精準，但著陸頁質量不理想，導致轉化不理想的情況。這個網站的著陸頁主要問題，內容呈現上，追究其深層次的原因則是用戶畫像不清晰，未能把握好用戶痛點，賣點，以及與同行對比的優劣勢。這種可以通過調研亞馬遜上同品類甚至同個產品的參數，用戶評價，競品參數分析來把握和優化。

小結

案例二：眼鏡垂直站，同樣點擊率高，但轉化差

與案例一類似，流量精準但轉化差，重點分析網站。在此網站的分析中，發現轉化流程存在嚴重問題：

用戶加購后，選擇眼鏡參數，還需要10次以上點擊才能到達checkout頁面

流程如下

1、點擊加購按鈕

2、選擇第一個參數（點兩下）

3、選擇第二個參數（點了3下）

4、選擇第三個參數

5、選擇第四個參數

6、終于到達了checkout頁面

PS：不同產品參數不同，所以點擊次數不同，還有的產品光第二個參數就需要點10次，加起來能有20次點擊才能到達checkout頁面。即使不計算點擊次數，只看跳轉次數，從點擊加購，到checkout頁面，這中間也經歷了5次跳轉，而我們都知道，每一次跳轉，都會有用戶流失，所以這么多跳轉，是非常有必要簡化的。

我們與客戶進行了溝通，了解到同類產品都是類似跳轉模式，于是我們做了競品調研，發現競品站，及時跳轉也只有3次，且價格位置突出，不會導致用戶發現不了價格隨參數的變化，而導致到達checkout頁面，發現價格和產品詳情頁不一樣，又導致用戶流失。

解決方案：簡化加購流程，減少跳轉，通過技術手段將跳轉修改為自動的，不需要用戶一步一步去點擊下一步，簡化用戶操作。

小結：此案例是簡化轉化流程的典型案例。再好的內容，反人性的轉化流程也會導致大批量用戶的流失。所以一定要在網站內容做好的同時，盡可能簡化用戶操作，減少用戶流失，獲取高轉化率。

小結

今天的兩個網站分析案例，是分別從內容與轉化流程兩個方面進行的優化，存在類似情況的網站很多，大家在研究Google?Ads的同時，也一定要重視網站轉化率的優化，只有這樣，我們的廣告，以及其他所有推廣渠道的推廣效果才會事半功倍。