在電子商務或商品評價網站上發布優質商品評價頁面有助于購物者在購買前詳細了解商品。例如,如果您屬于以下人員,則可以創建商品評價頁面:

      • 引導購物者比較競爭商品的專業人員。

      • 對商品發表獨立看法的博主。

      • 新聞或其他發布網站的編輯人員。

      為幫助購物者在 Google 搜索和其他 Google 平臺上發現您的商品評價頁面,請遵循以下最佳實踐:

      • 從用戶的角度評估商品。

      • 展示出您對所評價的商品了如指掌,表明您是這方面的專家。

      • 提供相應證據,例如有關您自己的商品使用體驗的影像內容、音頻或其他鏈接,以證明您的專業知識并強調評價的真實性。

      • 分享量化衡量數據,說明商品的各方面表現為何符合標準。

      • 說明商品在哪些方面優于競爭商品。

      • 包含可供考慮的對比商品,或說明哪些商品可能最適合某些用途或情形。

      • 根據您自己的原始研究內容探討特定商品的優缺點。

      • 介紹商品如何從之前的型號/版本演變而來,說明商品的改進之處、解決的問題,或以其他方式幫助用戶做出購買決策。

      • 指出商品所屬類別的關鍵決策因素,并介紹商品在這些方面的表現(例如,對于汽車評價,評價者可能會認為油耗、安全性和操控性屬于關鍵決策因素,并評估汽車在這些方面的表現)。

      • 介紹商品設計方面的關鍵選擇,以及除制造商已聲明的影響外,這些選擇對用戶還會有什么影響。

      • 添加指向其他實用資源(您自己的資源或來自其他網站的資源)的鏈接,幫助讀者做出決定。

      • 考慮添加指向多個賣家的鏈接,以便讀者能夠自行選擇商家來購買商品。

      • 推薦某件商品綜合表現出眾或某方面尤其出眾時,請附上您覺得該商品值得購買的原因,并附上第一手證明。

      • 請確保評價中的排名列表可提供足夠有用內容供購買者參考,即便您選擇為每個推薦商品分別撰寫深入的單獨商品評價也應盡量這么做。

      商品評價通常會使用指向電子商務網站上所列商品的聯屬營銷鏈接,這樣一來,如果購物者覺得商品評價很有用,并通過提供的鏈接購買商品,評價者就會獲得賣家提供的獎勵。另請參閱 Google 在聯屬計劃方面的立場。

      在決定購買哪種商品時,商品評價是購物者的絕佳參考資源。在撰寫評價時,應盡可能多地遵循上述最佳實踐,重點關注評價的質量和原創性,而不是篇幅的長短。這將會為閱讀評價的購物者帶來最大價值。

      通過2022年9月份,谷歌更新的排名算法,我們不難看出,谷歌對于產品評價真實性和量化標準的重視程度:

      1、被評價產品的屬性和應用情況的具體描述

      這份報告中,開篇就強調了“從用戶角度評估產品”,也就是說,每一條評論中所反映的產品問題,必須是以買家的產品體驗角度為衡量標準。這種側重,實際上是為了杜絕很多插件和第三方工具,批量導入低質量評論,所引發的錯誤購物導向,從而主觀上增加了客戶蒙受經濟損失的風險。

      其實,谷歌早在2017年,就已經注意到了產品評價所存在的問題。只是那個時候,線上的零售業務,還沒有全球化擴張。所以,對于C端業務的客戶體驗和風險把控,并沒有過于嚴格要求。

      與此同時,這份報告中,還有意識地強調了買家需要通過上傳產品圖片和使用視頻,作為產品真實購買的佐證。當然,這樣的要求,也是為了新用戶在下單之前,可以完成有效參考而設計的。

      2、引入VS綜合比對,讓用戶更好地選擇適合自己的商品

      我們往往在購物時,并不十分清楚自己想要什么。或者說,冬天來了,阿迪達斯這個品牌很棒,所以我想買一雙鞋子,但是并不完全知道自己喜歡哪種款式。那么,這種情況下,很可能買到的商品,不是我一見鐘情的那種款式,退貨,就成了必不可少的事情。

      所以,最新的谷歌算法,尤其強調商品之間的屬性對比和優缺點分析。如果你可以在你的評論中,展示商品之間的優缺點,以及這個“產品沒有哪個產品好?為什么?”,那么這種評價,對于用戶和谷歌來說,就再好不過了。

      我們知道谷歌,首先,是要為了購物者提供可靠的數據和產品體驗。然而,在產品對比優缺點這個前提下,我們仿佛也看到谷歌對于在線店鋪的青睞。谷歌希望,購物是一次雙方都很樂意的體驗。好的產品推薦,會讓消費者的錢不白花,也會讓店鋪主人最大程度擺脫退貨的苦惱和損失。

      3、產品演變過程提示,引導用戶理性消費

      我們看到,9月份谷歌產品評價白皮書,尤其看重產品的歷史背景。也就是說,這個產品在過去的生產、設計、發貨和使用過程中,是否存在一些問題或者說是事故。千萬不要小看這些應用經歷,它們就像是一個社區,里面囊括了來自全球各個國家的消費者,關于這個產品的討論和評價。

      谷歌之所以如此關心產品的來龍去脈,是希望可以給消費者一份完整的使用清單。然后,消費者可以根據自己的具體情況,決定是否要大膽購買還是謹慎為妙。

      這種評論,尤其針對一些奢侈品或者利基產品,十分見效。用戶在拿不到大量產品歷史數據的情況下,絕大多數人,不會義無反顧地選擇購買。2022年的經濟環境下,新奇特產品,在沒有大量實踐案例支撐的情況下,通過廣大社交媒體的傳播,可能會形成一定程度的發酵,但是轉化率讓人堪憂。

      4、產品的外部評價和知名度,決定了產品和品牌的真正走向

      不像之前只在意站內的產品評論,最新的谷歌算法,已然要把全球范圍內的消費者共識,作為衡量產品優劣的有利側寫!谷歌希望這款產品被大家熟知,當然不僅僅是來自網站內部的客戶評價。

      所以,博主給大家的建議是,可以使用Trustpilot這種第三方、全球性的評論系統,對產品的評分進行加持。作為頂級客戶評價系統,Trustpilot自身具備的客觀和準確性,是其他工具所不具備的。所以,如果你很自信你的產品表現,你可以大膽地向全球的訂閱者們,發起邀請,讓他們參與和分享整個產品的使用體驗。

      以上就是,谷歌2022年9月份發布的排名算法——關于如何撰寫優質商品評價的全部解析。還是那句話,如果你想讓你的產品大賣或者打造屬于自己的全球品牌,請你務必真誠和負責任,讓你的客戶買的放心、用的舒心,才是真正的獨立站運營核心。

      如果你要做好獨立站的谷歌推廣,就不要一味地關注供應商、產品定價、凈利和毛利。這些東西,不是一個品牌該持有的態度。顧客是上帝,畢竟不該是一句空話。

      更多的谷歌算法更新、跨境電商獨立站運營干貨內容,請持續關注公眾號:外貿網站SEO推廣攻略


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