滿心期待的迎來了一年一度的電商大促季,可是沒想到的是同時到來的還有又一波Google封號潮。? 最近,收到很多小伙伴發來的問題,都是關于Google ads賬戶和GMC賬戶被封的情況。按照往年的經驗,恰逢大促海外幾個媒體平臺都會適當收緊廣告政策,輕則降低額度,提高開戶門檻,重則掃號封號,也讓一大批誠信賣家無辜躺槍。 面對來勢洶洶的封號潮,我們如何做到知己知彼,百戰不殆。維卓為您做了如下總結,幫您出海無憂。 要解決封號,首先要了解被封的原因,GMC被封主要有如下幾點原因: 1.?虛假描述Misrepresentation 大部分被封的賬號都是這個原因。 1)?網站政策不清晰 清楚的列出物流時效、支持的國家地區,不切實際的配送方式和時間 退換貨流程、費用、承擔方清晰明確 隱私政策和網站政策符合你網站的業務內容和銷售國家的法律 付款政策是否正確完整 2)?夸張的促銷信息 超過50%的折扣? 無效或者失效的折扣碼和促銷信息 3)?虛假的商家信息 中國公司偽裝成海外公司 Contact?us提供虛假的海外地址,電話 4)?其他虛假信息 產品信息明顯常識性錯誤,比如超低價或者夸大產品功效等有誘導消費嫌疑的語言 慎用獨家,授權,認證,其他品牌等字眼 購物流程是否順暢 2.?規避系統 技術手段影響google正常抓取網站內容 站群或者封號后新建GMC 3.?仿冒產品 銷售有ip保護,品牌保護,專利保護的產品 4.?新賬號被格外“優待“ 新建的GMC大概率會被封,特別是B2C客戶(B2B客戶相對來說寬松一些)。 針對這種情況,推薦先跑其他廣告形式積累一些數據再去申請GMC。 5. GMC中紅色warning長期不處理,也會導致賬號被封。 了解了封號的原因,我們在后續的運營中一定要做好上述要求,盡量避免GMC被關小黑屋。對于已經被封的賬號,我們要如何拯救ta呢? 首先我們要明確,GMC封號有機器掃號和人工抽查兩種情況,機器審核會有一定幾率的誤封。無論哪種情況,我們只需要按照下面的步驟一步步來,一定可以幫你成功解封 1.?一定不要立即重開新戶。 2.?第一時間把GMC和Ads賬號解綁,避免關聯被封,后續Ads賬戶也可以正常投放其他類型廣告。 3.?參照上述封號原因自查修正網站。 4.?準備申訴材料 上述材料非必須,但是提供了可以大大提高成功率注意:申訴最好用英文,盡量避免拼寫語法錯誤,可用grammarly自查一遍。 5.?官方渠道提交申訴(申訴鏈接:與我們聯系 - Google Merchant Center幫助) 提交申訴之后,你會收到一封確認郵件并在3-7個工作日收到申訴結果。 最后給到幾條維卓獨家GMC使用小貼士,幫助大家更好更安全的使用申訴GMC。 1.?網站的contact?us的地址一定要在google?map中確認定位,避免因為翻譯或其他原因導致定位錯誤影響審核人員的判斷。 2.?GMC申訴沒有次數限制,可以持續申訴。 在某個政策寬松節點,會增加申訴成功概率。 3.?GMC違規有嚴重程度之分,高度可疑賬戶很難申訴回來。?重開,多開等行為會導致你被劃入高度可疑范圍。 4.?申請新的GMC最好使用新電腦,新ip等,避免被關聯。 5.?用虛假資料通過GMC或者重開也通過的案例,幸存者偏差,個別的運氣或者系統的bug沒有可參考價值。 6.?GMC被封有時候并不是你的原因,經歷過20年初封號潮的同學都懂。 國際貿易局勢變化,節日節點,規范市場行為都有可能是封號的理由,你可能只是無辜受害者之一。 最后總結一下,希望所有看到這篇文章的同學都能順利解封GMC,希望所有誠信經營的商家都可以大賣。
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