廣告教程“天花板”！Google廣告近期高危政策精華分享

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沒有必封的廣告賬戶，只有不懂廣告政策的人！

隨著出海成為大趨勢，無論是跨境電商，還是APP出海，整個行業(yè)都在不斷壯大。在這個流量為王的時代，Google作為全球最大的搜索平臺，其重要性可想而知。

但對于剛從事Google廣告投放的新手而言，最初讓人頭痛的地方就是搞懂平臺廣告政策，因為稍有不慎，就違反了廣告政策，即使素材再好，受眾地區(qū)設(shè)置的再完美，也是白搭。

本期內(nèi)容，橙四海圍繞電商、游戲、金融三個領(lǐng)域逐一詳解Google近期高危政策，希望能夠?qū)Ω魑粡V告主有所幫助。

Google最新調(diào)整：

鑒于當(dāng)前在烏克蘭發(fā)生的戰(zhàn)爭，Google將暫停俄羅斯聯(lián)邦國資媒體向用戶投放廣告，因此最近有出現(xiàn)投放俄羅斯地區(qū)的廣告不花費或千展過高的情況，建議先暫停相關(guān)地區(qū)投放。

電商

Google近期嚴查廣告主“規(guī)避系統(tǒng)”的行為，規(guī)避政策常見的原因：一站多開賬戶、多個站的產(chǎn)品及風(fēng)格雷同、素材抄襲（包括直接用供應(yīng)商的）

其他廣告政策如下：

1、虛假促銷信息：以下多種情況都可導(dǎo)致系統(tǒng)認定為虛假促銷

切忌全站所有的產(chǎn)品都標記“Sale”或者打折信息
銷售仿照大牌的產(chǎn)品
銷售大牌產(chǎn)品但是沒有相應(yīng)的經(jīng)銷商資質(zhì)許可
涉嫌虛假促銷的折扣信息：包括包郵政策、折扣編碼等應(yīng)做到全站信息一致。

（需要重點關(guān)注一下產(chǎn)品頁，因為復(fù)制粘貼產(chǎn)品介紹時，可能會沒注意到上面包含的關(guān)于相關(guān)政策的信息）

2、仿冒產(chǎn)品

仿冒大牌的logo或產(chǎn)品款式。銷售大牌商品,但未提供作為授權(quán)經(jīng)銷商的證明文件。仿冒產(chǎn)品在服裝和電子消費類產(chǎn)品中最為常見,若產(chǎn)品有仿冒的嫌疑,請務(wù)必立即下架有嫌疑產(chǎn)品。

溫馨提示

Google 對仿冒產(chǎn)品零容忍態(tài)度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn) feed/網(wǎng)站中包含有仿冒產(chǎn)品,將即可暫停 GMC 賬戶，嚴重時可暫停掉與 GMC 賬戶相關(guān)聯(lián)的 google ads 賬戶。

Google Ads 賬戶有種情況下也會被封，如果商家加入了Affiliates聯(lián)盟營銷，無數(shù)Affiliates會在Google上用你的品牌詞投放廣告，那么Google會認為你用不正當(dāng)?shù)恼救鹤鞅讚屃髁繌亩饽愕馁~號。

3、商家虛假陳述自身或產(chǎn)品隱藏或偽關(guān)鍵業(yè)務(wù)屬性, 例如經(jīng)營模式，商家地址等。虛假宣傳折扣信息。產(chǎn)品圖片為盜取、扒取、非原創(chuàng)、貨不對版。創(chuàng)建多個GMC賬戶以規(guī)避政策審核。

4、銷售一些不誠實行為的商品（如藏在杯子里的偷拍鏡頭攝像機）；不允許銷售有助獲得不公平優(yōu)勢、獲取私人信息、規(guī)避當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律的商品。

5、用戶安全，沒有清楚提供商家聯(lián)系方式，包括聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系郵箱、公司實體注冊地址。沒有寫明退貨退款政策，包括退換貨地址、郵寄方式、退回的收費方式等。安全合規(guī)地搜集用戶信息，避免在付款流程中惡意盜取用戶支付信息。

6、成人內(nèi)容Feed中有過于裸露的模特圖片。上傳了性用品(如網(wǎng)站全是成人用品，則需在賬戶層級開啟“成人內(nèi)容”的標簽)

7、Feed 質(zhì)量違規(guī)

價格：廣告價格同目標頁面價格顯示不同。
圖片：圖片帶有任何水印、促銷語或品牌商標元素，從源頭上控制圖片質(zhì)量,例如鼓勵平臺賣家或生產(chǎn)廠家提供至少一張干凈優(yōu)質(zhì)圖片。
語言：廣告同目標頁面語言不同的情況。
運送：未如實填寫客戶從購買到收到商品的運送時間。
庫存：未及時更新庫存,不能確保產(chǎn)品有貨且可運送到目的地國家。
貨幣：廣告同目標頁面貨幣顯示不同的情況。

8、其他常見封號原因

1）網(wǎng)站contact us頁面中的地址是假的、或為了支付渠道的審核而添加的虛假地址、或地址是圖片格式

谷歌的審核機制會使用機器學(xué)習(xí)以及人工檢測的方式分辨是否是真實的廣告主的地址，檢測方式包括但不限于 Google Map 以及搜索引擎上的信息查證。如果貴公司尚未有海外的注冊實體，請在網(wǎng)站上顯示與工商執(zhí)照顯示一致的中國地址。

錯誤的例子：為了提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率，在 Contact Us 放入虛假的美國地址。

2）about us 頁面信息太少或抄襲或不匹配其他頁面上的訊息、退換貨信息不全面

關(guān)于店鋪的描述請與公司的地址相匹配，若定位顯示是中國的地址，請謹慎描述自身的海外定位。錯誤的例子：我們品牌在美國已經(jīng)營了20多年，是一家擁有良好信譽的老字號

3）外文網(wǎng)站的單詞出現(xiàn)多個拼寫錯誤、抄襲其他網(wǎng)站的首頁圖片和文宣

4）虛假宣傳導(dǎo)致廣告被檢舉、缺貨被投訴，如實際缺貨斷發(fā)但網(wǎng)站上仍標注為有貨在銷，造成客戶投訴后廣告會被封號

5）利用插件刷虛假評論、刷實時訂單成交動態(tài)等

谷歌廣告允許商戶網(wǎng)站中利用插件導(dǎo)入第三方平臺針對同一sku的評論，但需注明出處。

而且切勿使用建站平臺后臺提供的夸大銷售數(shù)據(jù)/銷售結(jié)果/買家信息/ 買家定位/買家評論的小工具。錯誤的例子：在新網(wǎng)站創(chuàng)建時，就利用插件導(dǎo)入大量虛假的評論，以表明自己的產(chǎn)品為爆款。

游戲

1、游戲文字廣告注意事項

不要出現(xiàn)“最”“第一”等字眼，建議使用“超級”等代替；
如果是英文廣告語，第一個字的第一個字母需要大寫，其他都小寫；
廣告語中不要加感嘆號。

2、游戲類圖片制作方向

如果設(shè)計美女圖，不可以從脖子到膝蓋以上的部分暴露在外，這些部分需要穿衣服；
不可以有男女的身體接觸；
不可以有撲克或者其他賭場出現(xiàn)的工具 (如果是博彩類產(chǎn)品，投放前需要申請博彩白名單，申請細節(jié)請聯(lián)系谷歌專員)；

金融

違反以下政策，收到谷歌警告信息的7天后，帳號會被暫停：

1、金融產(chǎn)品和服務(wù)的信息披露相關(guān)的禁止行為

沒有提供所宣傳商家的實體營業(yè)場所的合法聯(lián)系信息；
沒有披露相關(guān)費用；
披露信息不得以鼠標懸停時顯示的文字形式發(fā)布，也不能通過其他鏈接或標簽頁提供。此類信息必須清晰顯示，使用戶無需點擊任何內(nèi)容或?qū)⑹髽藨彝Ｔ谌魏蝺?nèi)容上，就能一目了然地看到；
聲稱或暗示具有聯(lián)屬關(guān)系時，沒有提供指向第三方認證或認可的鏈接，尤其是在這種聯(lián)屬關(guān)系有助于提升網(wǎng)站聲譽的情況下，示例（不限于此）：為與政府機構(gòu)間的聯(lián)屬關(guān)系以及第三方評分提供驗證。

2、加密貨幣新動態(tài)

Google禁止在設(shè)備上挖掘加密貨幣的應(yīng)用，但允許遠程管理加密貨幣挖掘的應(yīng)用，并且允許在日本和美國投放加密貨幣交易所的廣告，美國還允許投放加密貨幣錢包的廣告。但禁止在廣告中宣傳首次代幣發(fā)行 (ICO)、DeFi 交易協(xié)議或以其他方式宣傳加密貨幣或相關(guān)產(chǎn)品的購買、銷售或交易，也禁止在廣告目標頁面中匯總或比較加密貨幣或相關(guān)產(chǎn)品發(fā)行方。

3、個人貸款

如個人貸款、發(fā)薪日貸款、點對點貸款、產(chǎn)權(quán)貸款、潛在貸款客戶生成器及將消費者與第三方貸方聯(lián)系起來的應(yīng)用，必須在Play管理中心將應(yīng)用類別設(shè)置為“金融”，并在應(yīng)用元數(shù)據(jù)中完善如下信息：

還款的最短和最長期限；
最高年利率?(APR)，通常包括一年的利率加上費用和其他成本，或按照當(dāng)?shù)胤捎嬎愕念愃破渌?，并且禁止年利?(APR)?為 36%?或更高的產(chǎn)品；
貸款總成本的代表性示例，包括本金和所有適用費用；
全面披露個人和敏感用戶數(shù)據(jù)的訪問、收集、使用和共享的隱私政策；
禁止宣傳“短期個人貸款”，指貸款發(fā)放之日起 60?天或更短時間內(nèi)全額還款的個人貸款。

4、二元期權(quán)類

二元期權(quán)或同類金融產(chǎn)品（數(shù)字期權(quán)、二元期權(quán)、數(shù)字100期權(quán)、固定收益期權(quán)、全付或不付期權(quán)）的應(yīng)用被禁止。

5、復(fù)合型投機性金融相關(guān)要求

如差價合約?(CFD)、金融點差交易、即期外匯以及相關(guān)形式的投機性產(chǎn)品，只有業(yè)經(jīng)許可的經(jīng)紀商或聚合信息網(wǎng)站、產(chǎn)品和廣告符合當(dāng)?shù)胤梢蠛蜆I(yè)界標準并且?guī)ぬ柕玫?Google 認證的情況下，才可以進行廣告宣傳。也禁止提供交易信號提示、投機性交易信息或經(jīng)紀人評價的相關(guān)網(wǎng)站的廣告投放。?

6、貸款調(diào)整（抵押貸款或斷供房出售）業(yè)務(wù)的禁止行為

對貸款調(diào)整或防止斷供房出售做出保證；
收取預(yù)付費用，由律師事務(wù)所提供服務(wù)的除外；
要求用戶轉(zhuǎn)讓或放棄產(chǎn)權(quán)，或提出以低于市場價的價格購買房屋；
要求用戶繞過貸款人直接向公司或其他第三方付款；
阻止用戶與其貸款人、律師、信貸顧問或置業(yè)顧問聯(lián)系。

7、印度和印度尼西亞個人貸款應(yīng)用程序的額外證明要求

?印度

如果您獲得了印度儲備銀行?(RBI)?的許可以提供個人貸款，您必須提交一份您的許可副本以供Google審查。

如果您不直接從事放債活動，而只是提供一個平臺，以方便注冊的非銀行金融公司?(NBFC)?或銀行向用戶放貸，則您需要在聲明中準確反映這一點。

完成印度的個人貸款應(yīng)用聲明，并提供必要的文件來支持您的聲明。確保開發(fā)者帳戶名稱是通過您的聲明提供的關(guān)聯(lián)注冊企業(yè)名稱的名稱

?印度尼西亞

完成印度尼西亞的個人貸款應(yīng)用聲明，并提供你的OJK文件以支持你的聲明
確保開發(fā)者帳戶名稱是通過你的聲明提供的關(guān)聯(lián)注冊企業(yè)名稱的名稱
Google Play只允許獲得印度尼西亞金融服務(wù)管理局（Otoritas Jasa Keuangan，“OJK”）許可或注冊的個人貸款應(yīng)用

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