問題:B2B網(wǎng)站用戶直接復(fù)制郵箱發(fā)詢盤,廣告統(tǒng)計不到轉(zhuǎn)化怎么辦?
答疑:讓網(wǎng)站直接發(fā)詢盤的便利程度(顯眼且方便的按鈕和表格)超過復(fù)制粘貼去郵箱里發(fā)郵件的便利程度就好
在網(wǎng)站上如果像下圖一樣,直接展示郵箱,客戶復(fù)制郵箱給我們發(fā)信,我們的廣告就追蹤不到轉(zhuǎn)化,無法歸因是哪個關(guān)鍵字帶來的轉(zhuǎn)化:
如果說郵箱采用點擊可以直接發(fā)送詢盤,這樣對于廣告的轉(zhuǎn)化跟蹤也不友好,不是所有的郵箱點擊事件都會帶來詢盤發(fā)送事件,換句話說就是不是所有點擊郵箱按鈕的用戶都會追蹤發(fā)詢盤過來,這樣會導(dǎo)致郵箱按鈕點擊事件比實際詢盤數(shù)高,廣告轉(zhuǎn)化統(tǒng)計會出現(xiàn)偏差。
無論是哪種形式都會造成廣告轉(zhuǎn)化統(tǒng)計不準,影響廣告優(yōu)化。
最好的做法是在網(wǎng)站的頂部菜單放上直接詢盤的按鈕,點擊詢盤按鈕后彈出一個表單,如下圖:
點擊以后會進入一個頁面填寫詢盤信息
這樣對于用戶來說不麻煩。要跟蹤詢盤的轉(zhuǎn)化,就跟蹤用戶填寫這個表單后,跳轉(zhuǎn)到新的頁面的加載事件即可:
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