廣告投放常犯錯誤——忽略新客戶，市場丟掉一半！

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谷歌作為全球第一大搜索引擎，其占據的份額達到了驚人的78.23%。

進行海外市場開發時，Google Ads自然成為了許多商家出海的選擇。品牌可以通過付費廣告對自己的產品和服務進行宣傳，也有不少商家會針對新用戶進行廣告投放。那么針對新用戶進行廣告投放有什么好處，以及如何設置讓廣告觸達更多新客呢？

一、針對新用戶投放的好處

1. 提升海外知名度：對于新品牌來說，獲取更多的新客有助于提升品牌認知度，增強品牌的影響力。

2. 擴大海外市場份額：針對新用戶的廣告投放有利于開發更多潛在客戶，而這些潛在客戶的消費是增加銷售量以及擴大業務規模的重要來源。

3. 培養忠誠客戶：通過海外營銷吸引新客戶有利于培養出更多忠實群體，為品牌未來發展奠定客戶基礎。

4. 促進產品創新：新客戶對產品進行反饋評價，有利于品牌有針對性地進行創新升級，提升品牌競爭力。

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二、如何設置廣告以觸達海外新客？

1.以獲取新客戶為目標來優化廣告系列

新客戶獲取目標可以幫助您通過 Google Ads 廣告系列高效獲取新客戶，目前它適用于效果最大化廣告系列和搜索廣告系列。在創建廣告系列時，我們可以直接在出價選項內設置客戶獲取，其兩種模式如下：

（1）?針對新客戶提供高于現有客戶的出價（“新客戶溢價”模式）：即在客戶首次購買轉化價值的基礎上加上額外的新客戶獲取價值。在此模式下，智能出價會考慮您設置的新客戶價值，并盡可能提高總轉化價值，包括您為新客戶額外分配的價值。

我們需要置新客戶轉化價值，引導系統優先針對新用戶展示廣告，從而提高廣告展示給新用戶的概率。在進行轉化價值設置的時候，您可以使用系統默認的建議價值，也可以用平均訂單價值乘以每位客戶在生命周期內的平均購買次數，來估算新客戶將來有望帶來價值。

要使用新客戶獲取目標，還需要添加一個細分受眾群，且該細分受眾群必須在至少一個廣告網絡中有至少 1,000 位活躍成員，以識別現有客戶群體。

（2）僅針對新客戶出價（“僅限新客戶”模式）：僅面向剛接觸您業務的客戶來展示廣告。在此模式下，系統不會再針對現有客戶出價，智能出價將會針對“盡可能提高轉化次數”/“目標每次轉化費用”(tCPA) 出價策略或“盡可能提高轉化價值”/“目標廣告支出回報率”(tROAS) 出價策略進行優化。如果您具有專門用于獲取客戶的預算，或者您投放的廣告系列以促成非購買轉化為目標（例如潛在客戶發掘廣告系列），那么您可以采用此模式。

同樣地，如果要使用此功能，需要在該廣告系列中添加至少一個活躍成員大于1000的細分受眾群，然后設置新客戶額外價值即可。

2.使用“頻次上限”功能進行調整

如果您的廣告經常展現在相同用戶面前，那么不僅不利于提高廣告的轉化率，還容易給用戶帶來負面印象，這時候“頻次上限”設置就顯得尤為重要了。頻次上限是廣告向每位用戶展示的最大次數，目前適用于展示廣告和視頻廣告。通過設置頻次上限，可避免廣告重復展示給相同用戶，使得廣告在有限的預算范圍內覆蓋到更多不同的用戶。

(1)展示廣告設置方法

1、我們在制作新的廣告系列時，無法調整頻次上限，必須先完成制作后才能設置頻次上限。首先，我們選擇已經制作好的展示廣告，點擊設置。