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跑了一段時間Google Performance Max廣告, 整體測試成效不錯,轉化率大于8%。聽說有不少人測試PMax廣告效果不佳,希望以下我的實踐心得能夠為想嘗試PMax的小伙伴提供一些有用的信息。

首先,Google PMax是絕對值得去嘗試的。大家可以通過我的測試結果來感受下PMax的效力。投放同樣的產品,圖1是Performance Max廣告系列,圖2是普通搜索廣告。對比可見,PMax的轉化率翻倍,CPA卻只需普通廣告的1/3。


注:上圖Google Ads平臺的Conversions包含了注冊、購買、付款、交易成功事件。這個廣告系列投放的是to B類產品,客單價較高,通過GA直接監測到的ROI有20;同時關鍵轉化觸點的目標轉化次數也非常多,相信后面會有更多的交易轉化。

通過這段時間的測試,我總結出了以下的PMax廣告投放經驗:

1. Performance Max本質上是一項大數據活動,你需要提供數據和金錢以了解受眾的轉化情況。和智能廣告一樣,PMax也是大量采用了機器學習,而機器是要從數據中學習,因此想要廣告效果好,為谷歌提供精準的數據是制勝的關鍵。

對于PMax,我認為有兩點數據是非常重要的:

  • 所投放的產品過去30天在廣告賬戶要有充足的轉化次數。

  • 要在Audience signal(受眾群體信號)中提供足夠多的客戶數據列表。

如果你的產品不滿足以上兩個條件,建議先不要跑PMax。

換句話說,要去投已經證明了轉化一定會不錯的產品,而不要用來測效果不確定的新品

2. 轉化次數多少才算是充足?

谷歌的建議是過去 30 天內有至少 15 次轉化。

但我測試過一款轉化次數在30以上的產品,效果并不理想。而效果比較好的產品,在投放PMax之前我已經通過普通購物廣告和搜索廣告,在過去30天積累了至少200次轉化,我認為這是我跑出8%轉化率的最關鍵因素。所以這里的200+次轉化也是給大家一個參考。我個人建議是如果有條件,測至少有50次轉化的那些產品

3.?Audience signal盡可能多的提供客戶email list和自己網站瀏覽表現佳的再營銷受眾列表。其它的受眾方式,比如自定義受眾群體、類似受眾群體要慎重填寫,因為再營銷受眾精準度很高從而非常有利于谷歌精準學習;但是其它方式定義出來的受眾,往往會和我們想要觸達的用戶群體有比較大的偏差,從而可能導致機器往錯誤的方向去學習。

4.?在智能廣告系列跑得好的產品,跑PMax通常也能取得很可觀的回報。

上周測了另外一個缺貨了很久、最近才有貨的品類,該品類雖然在過去30天沒有轉化,但是之前跑智能廣告效果非常好,上了廣告后當天就跑出了幾單。

把你在智能廣告表現好的產品,放到PMax上試試吧 :)

5. 要提供充足的預算給機器學習。

6. 不要頻繁更改出價策略、廣告內容和預算。

Google需要時間來學習,進行更改可能需要幾天的時間。如果不是出現消耗過高、流量轉化極低的異常情況,盡可能減少頻繁改動。

7. Asset group產品數最好大于5個。

由于我的產品SKU較少,剛開始測試時也比較保守,設置的資產組只有兩個產品,兩天過去了都是0曝光。調整到10+產品后,很快起量。

后來陸續優化掉表現不佳的SKU,目前保持5個SKU,也能夠穩定起量。

8. 廣告語的重要性,在PMax廣告中也不例外。廣告語和產品一致,側重傳遞消費者能得到的好處,最好帶有促銷活動/優惠信息。

9. 如果有條件,上傳自己制作的視頻,而不是谷歌自動生成的視頻

谷歌會根據廣告語中填寫的標題、描述和圖片自動生成視頻,但是視頻內容會很死板,就是簡單的圖片和文字拼接。以及谷歌方背景模板圖案還會和產品的風格不搭,對走高端路線的產品非常不友好。如果你想要視頻廣告效果來得好,推薦在廣告語中使用自己制作的高質量視頻。

注意:上傳視頻后要密切監控廣告的消耗。我在改用了上傳視頻后,廣告費跑得特別快,超了150%的預算,而且效果還不好。

10. PMax會從奪走智能/普通購物、搜索廣告的流量。

我的賬戶同時也還在跑智能、普通購物以及搜索廣告。很明顯的,當PMax流量上來后,其它形式的廣告系列的流量在下滑。

目前沒有對其它形式的廣告系列做過多干擾,既然PMax廣告效果不錯,那就由谷歌來決定優勝劣汰吧。

11. 雖然PMax廣告的可控性很低,所有帶來交易轉化的關鍵字都顯示為not set, 但通過Insights是能直接看到廣告大都被投放到搜索了什么關鍵字的用戶。

12. PMax是搜索廣告、展示廣告和 YouTube 廣告的混合體,但如果你不需要展示、搜索或視頻廣告,那就堅持繼續使用購物廣告系列。不要因為是谷歌目前主推的投放方式而盲目去嘗試。

13. 通過對跑了半年多還一直穩定出單的兩個PMax廣告系列的復盤,我總結出三點同時做對了一定能取得不錯回報的操作:

  • 選品:不用PMax測新品,PMax只跑通過其它流量渠道比如自然搜索、引薦流量,或者是搜索廣告,被證明轉化率不錯的產品。

  • 提供精準受眾:提供高質量的再營銷受眾。沒有條件就去創造條件,通過搜索精準廣告積累賬戶的轉化數據。

  • 廣告語:既能拿到至少是good的廣告評分標準,又能打動潛在客戶促使其點擊和行動的廣告語。

14. 改變思維,順應迎合平臺,做出積極的改變。

有人覺得PMax廣告的可操作空間太少了,受到限制。我一開始也是這樣想的,覺得比較被動。

但是我后來改變了自己的認知:我是不能改變谷歌廣告平臺的規則,谷歌在主推Performance Max,一段時間測試下來,發現要起量的話,PMax是優勝于其它類型的廣告,所以我應該去順應時勢,在我可以改變的范圍內(就是上面提到的三點:選品、受眾、廣告語)盡量做到最好。

15. 通過Insights的關鍵字提示,優化廣告語,提高匹配度。

在第11點有提到通過Insights可以查看廣告被推送給搜了哪些詞的用戶。最開始我是通過Insights來判斷谷歌的投放是否精準,后來逆向思考:我們無法干預谷歌把廣告推送給搜了哪些關鍵字的人和比例,但我們可以把Insights里曝光和轉化量較多的詞,優化到廣告語里,提高匹配度,以達到提高點擊率和轉化率的效果。

打個比方,你投放的產品組是手機外殼。Insights里顯示近段時間搜“iPhone 14 case”曝光和轉化都不錯,那就可以去優化廣告語,突出iPhone 14 case。

16. 屏蔽掉品牌詞,讓廣告費花在刀刃上

如第15點所說,通過Insights可以看到搜索詞。然而前段時間,我發現新開的一個專門投某條品牌知名度還不錯的自研品的PMax廣告系列,其Insights中呈現的詞幾乎都是這個產品的品牌詞。這并不是我想要的,我希望廣告可以去觸達之前不知道我們產品的用戶并完成轉化,這樣做才能讓廣告發揮更大的效力,真正有效地擴大用戶量。

Performance Max 廣告系列操作界面沒有添加否定詞的功能,但是可以人工向谷歌提交申請。

具體的操作:找到負責你們公司網站的谷歌廣告賬戶經理(注意:不是代理商的經理,而是谷歌公司的賬戶經理),跟她陳述你的訴求。她會給你一個郵件模板,套用模板,填上你需要加否定關鍵字的廣告系列、ID、否定詞。我這邊申請了兩次,谷歌賬戶經理都是在郵件發送后的一天之內完成添加。

屏蔽掉品牌詞后的廣告系列起量和出效果,比沒有屏蔽的情況需要更長的時間,但是請有耐心,只要符合Performance Max投放條件和廣告設置得當,會看到效果的。

如下圖我所跑的一個屏蔽掉品牌詞的PMax廣告,剛上的第一周毫無起色,但是我沒有去動它,給到時間谷歌去充分學習。從第二周開始流量和轉化就逐漸起來了,在過去的兩周做到了7.45%的轉化率。



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