7月21日，億邦動(dòng)力成功舉辦了2021跨境電商大會(huì)品牌出海峰會(huì)。大會(huì)以“關(guān)鍵點(diǎn)”為主題，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)人士齊聚一堂，探討國(guó)內(nèi)品牌實(shí)現(xiàn)可持續(xù)出海發(fā)展的核心要素。Twitter作為此次大會(huì)的戰(zhàn)略合作伙伴，Twitter大中華區(qū)電商和金融行業(yè)總監(jiān)王薦懿應(yīng)邀做了主題為《Twitter“討論”的力量》的演講，為渴望出海的國(guó)內(nèi)品牌從Twitter角度分享了三大電商新風(fēng)向，幫助品牌尋找出海關(guān)鍵點(diǎn)！ EBRUN 左右滑動(dòng)，查看活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)！ 點(diǎn)擊下方視頻，搶先了解品牌出海三大新趨勢(shì)！ <王薦懿演講視頻> 01 “宅”向購(gòu)物 疫情使我們宅在家里的時(shí)間增多，而宅家辦公成為了后疫情時(shí)代下的產(chǎn)物。根據(jù)Twitter的一項(xiàng)用戶調(diào)查，絕大多數(shù)用戶都認(rèn)為宅在家里將變成未來(lái)生活的常態(tài)。 這種生活模式的改變，無(wú)疑突顯了社交媒體的重要性，不僅品牌會(huì)更積極地在社交媒體上進(jìn)行品牌推廣，用戶對(duì)電商品牌的需求也會(huì)增大。那么，“宅”向購(gòu)物會(huì)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買力造成什么影響呢？Twitter從過(guò)去四年的消費(fèi)數(shù)據(jù)中，得出了答案。 2020年，購(gòu)買力下降最明顯的是旅游產(chǎn)品、時(shí)裝配飾及美妝品類，像雜貨和食品類的購(gòu)買卻增長(zhǎng)強(qiáng)勁。這樣的結(jié)果也不難理解，受疫情影響，消費(fèi)者變得更加謹(jǐn)慎，紛紛囤積必需品和低價(jià)商品，縮減不必要的支出。 但未來(lái)消費(fèi)者的購(gòu)買力還會(huì)持續(xù)這樣的狀態(tài)嗎？Twitter詢問(wèn)了用戶未來(lái)的消費(fèi)需求，得到的答案是未來(lái)他們?nèi)詴?huì)希望繼續(xù)購(gòu)買宅經(jīng)濟(jì)類型的物品，如餐飲外賣、雜貨品、時(shí)尚配飾和美妝護(hù)膚品。除此之外，在東南亞、拉美以及北美市場(chǎng)，健身器材也是熱度不減的品類。 “宅”向購(gòu)物的核心是電商購(gòu)物，那品牌該如何抓住機(jī)遇，有效地提升用戶購(gòu)買率呢？Twitter通過(guò)調(diào)研得出以下結(jié)論： 包郵和打折/折扣券是最能刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲的兩大法寶，其次將產(chǎn)品評(píng)價(jià)放在顯眼位置也可以有效地提高購(gòu)買率。 02 嘗鮮精神 消費(fèi)者往往對(duì)大品牌有著不可動(dòng)搖的忠誠(chéng)度，而Daymon的一項(xiàng)研究卻推翻了這一點(diǎn)。研究表明，90%的消費(fèi)者對(duì)于大品牌和獨(dú)立品牌的信任度是旗鼓相當(dāng)?shù)摹＿@說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)新品牌的信任度在逐漸提升，且愿意去嘗試一些新鮮的產(chǎn)品。另外一項(xiàng)研究顯示，40%的消費(fèi)者認(rèn)為獨(dú)立品牌的產(chǎn)品比過(guò)去更加有新意了。消費(fèi)者會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的創(chuàng)新程度及其風(fēng)格特點(diǎn)，來(lái)選擇是否信任新興品牌。在這樣的大環(huán)境背景下，Twitter上的用戶是否也有相似特點(diǎn)呢？ 我們對(duì)比了Twitter用戶與非Twitter用戶，發(fā)現(xiàn)Twitter用戶更加希望在未來(lái)購(gòu)買更多的本土品牌產(chǎn)品。對(duì)于出海品牌而言，這無(wú)疑是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同時(shí)，該發(fā)現(xiàn)也啟示我們，國(guó)內(nèi)品牌如果想進(jìn)入海外市場(chǎng)，與當(dāng)?shù)豑witter用戶建立深度連結(jié)，做好本土化是至關(guān)重要的一步。 03 討論的力量 過(guò)去一年里，市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)零售爭(zhēng)先恐后地?cái)D進(jìn)了電商賽道。面對(duì)這些突如其來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)者，跨境電商該如何抓住用戶的心呢？Twitter聯(lián)合數(shù)個(gè)研究公司和數(shù)據(jù)公司，對(duì)品牌與銷量、認(rèn)知度之間的關(guān)系做了一場(chǎng)深度研究，得出了“沒有討論，就沒有影響力”的結(jié)論。 研究表明，在Twitter上關(guān)于某品牌的討論量越高，該品牌的認(rèn)知度也會(huì)相應(yīng)的提升。反之，討論量越低，代表影響力越低。 為什么要強(qiáng)調(diào)討論的力量呢？根據(jù)研究監(jiān)測(cè)結(jié)果，Twitter上的討論量與對(duì)應(yīng)品牌在線上線下的銷售額之間有明顯聯(lián)系。每當(dāng)一個(gè)品牌的相關(guān)討論量提升10%，相應(yīng)的銷售額就有3%的提升。 因此，增加討論量不僅僅是為了讓更多的用戶了解品牌，而是會(huì)直接帶動(dòng)品牌產(chǎn)品銷量。影響銷售額的因素還包括討論內(nèi)容的正負(fù)比例。正面的討論無(wú)疑會(huì)增加消費(fèi)者的好感度，從而提升銷售量；負(fù)面的信息，則會(huì)影響消費(fèi)者的判斷，導(dǎo)致品牌銷量降低。 EBRUN 2021 品牌出海，資訊先行。希望以上分享能夠給大家一些新的想法和靈感，幫助各位廣告主們率先掌握品牌出海新機(jī)遇。如需更多出海洞察，請(qǐng)點(diǎn)擊“閱讀原文”查看《對(duì)話：Twitter趨勢(shì)》完整報(bào)告，了解更多海外市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)。
往期回顧
| |||
| |||
|
關(guān)注我們，了解?Twitter?廣告解決方案。
點(diǎn)擊“閱讀原文”，下載趨勢(shì)報(bào)告
文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表DLZ123立場(chǎng)。如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系我們。( 版權(quán)為作者所有，如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系作者 )
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)至今，離不開小伙伴們的支持。 為了給小伙伴們提供一個(gè)互相交流的平臺(tái)和資源的對(duì)接，特地開通了獨(dú)立站交流群。
群里有不少運(yùn)營(yíng)大神，不時(shí)會(huì)分享一些運(yùn)營(yíng)技巧，更有一些資源收藏愛好者不時(shí)分享一些優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資料。
現(xiàn)在可以掃碼進(jìn)群，備注【加群】。 ( 群完全免費(fèi)，不廣告不賣課！)
