一周跨境大事精選 | 亞馬遜公布?xì)W洲站十大熱賣(mài)品

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近日，ystats.com對(duì)疫情以來(lái)的歐洲電商市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查總結(jié)。結(jié)果顯示，疫情以來(lái)，零售市場(chǎng)發(fā)生了重大變化，越來(lái)越多的零售商和企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行在線(xiàn)銷(xiāo)售，增加在電子商務(wù)上的投入。

數(shù)據(jù)顯示，歐洲頂級(jí)在線(xiàn)零售商在2020年的銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)了約40%的同比增長(zhǎng)。其中，英國(guó)在整個(gè)歐洲保持領(lǐng)先地位，增速超過(guò)30%，預(yù)計(jì)2021年將占比近三分之一，全球排名第三。

另一個(gè)發(fā)達(dá)市場(chǎng)德國(guó)，其B2C電子商務(wù)市場(chǎng)在2020年同比增長(zhǎng)超過(guò)20%，在全球排名中。西班牙B2C電子商務(wù)價(jià)值在2020年第四季度達(dá)到頂峰。此外，西班牙整體電子商務(wù)銷(xiāo)售額的很大一部分來(lái)自西班牙到國(guó)外的交易。

從類(lèi)目來(lái)看，硬件、食品、飲料、健康、美容產(chǎn)品類(lèi)別經(jīng)歷了最快的同比增長(zhǎng)。總體而言，在歐洲大部分市場(chǎng)，服裝、鞋履和配飾以及電子產(chǎn)品通常被列為最熱門(mén)的網(wǎng)購(gòu)品類(lèi)。但具體喜好還是因國(guó)家和地區(qū)而異。

在英國(guó)，平均有超過(guò)一半的受訪(fǎng)者購(gòu)買(mǎi)了服裝、鞋履和配飾。然而，在德國(guó)，時(shí)尚和配飾部分跌至第二位，排名最靠前的是電子產(chǎn)品，電子產(chǎn)品占據(jù)在線(xiàn)銷(xiāo)售額的約四分之一份額。西班牙最受歡迎的前三大類(lèi)別分別為技術(shù)/通信、娛樂(lè)/文化和食品。而在俄羅斯，對(duì)產(chǎn)品細(xì)分的偏好因購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型而異，在本地在線(xiàn)購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者首選為電子產(chǎn)品，而在進(jìn)行跨境購(gòu)買(mǎi)時(shí)，服裝和鞋類(lèi)占主導(dǎo)地位，消費(fèi)電子產(chǎn)品的份額下降。

歐洲市場(chǎng)眾多，但主要以英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)等幾個(gè)國(guó)家為主，賣(mài)家可以多關(guān)注當(dāng)?shù)氐膭?dòng)態(tài)。

NPD集團(tuán)報(bào)告表示，人們需要從壓力、運(yùn)動(dòng)、體育和其它肌肉鍛煉引起的緊張中解脫出來(lái)，這使得手持式按摩器類(lèi)別的銷(xiāo)售額在過(guò)去兩年里增長(zhǎng)了347%。

手持式按摩器利用振動(dòng)來(lái)溫暖肌肉組織和增加血液流動(dòng)，為人們承受壓力、肌肉酸痛和疼痛的身體部位提供快速緩解。

從亞馬遜平臺(tái)看“hand held massager（手持按摩器）”，售價(jià)大多在20-50美金之間。賣(mài)點(diǎn)主要有適用于緩解全身肌肉緊張狀態(tài)、便攜式和靈活性、無(wú)線(xiàn)設(shè)計(jì)和可充電、按摩頭具有多樣性，可根據(jù)個(gè)人喜好選擇。用途可家用也可當(dāng)禮物送親戚朋友。

買(mǎi)家對(duì)于該產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，大多數(shù)表示能起到緩解緊張、放松肌肉的作用。但從買(mǎi)家差評(píng)來(lái)看，產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)大問(wèn)題，例如,無(wú)法充電、產(chǎn)品使用時(shí)噪音過(guò)大等等。但部分賣(mài)家能夠通過(guò)及時(shí)免費(fèi)更換產(chǎn)品獲得買(mǎi)家好評(píng)。

根據(jù)NPD數(shù)據(jù)，去年手持式按摩器的銷(xiāo)售單位比前兩年分別增長(zhǎng)了43%和60%。

至于這類(lèi)產(chǎn)品的受眾對(duì)象，據(jù)了解，手持式按摩器對(duì)不同年齡段的人都有吸引力，但25-44歲的成年人對(duì)該類(lèi)別商品需求最大。根據(jù)NPD的買(mǎi)家分析，兩人家庭往往比其他家庭規(guī)模購(gòu)買(mǎi)更多的手持式按摩器。女性在購(gòu)買(mǎi)手持式按摩器方面領(lǐng)先于男性，女性購(gòu)買(mǎi)占銷(xiāo)售額的56%，男性占44%。

亞馬遜歐洲站包含站點(diǎn)多，潛在消費(fèi)者也隨之增加。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜歐洲五國(guó)站點(diǎn)的月平均訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)到2.3億次。未來(lái)四年，歐洲電商滲透率將達(dá)到67.1%，超過(guò)5億歐洲人開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)。

在巨大的市場(chǎng)面前，新老賣(mài)家的重點(diǎn)無(wú)疑是把握好消費(fèi)趨勢(shì)，贏(yíng)得更多消費(fèi)者。

近日，亞馬遜歐洲站公布了今年將持續(xù)熱賣(mài)的十大產(chǎn)品類(lèi)目，賣(mài)家可作為參考。從銷(xiāo)售情況來(lái)看，電子產(chǎn)品及配件、鞋服、服飾配件等仍然占據(jù)榜單前列。

相關(guān)產(chǎn)品未來(lái)四年的體量增長(zhǎng)值得關(guān)注。其中，電子產(chǎn)品未來(lái)四年體量增長(zhǎng)率可達(dá)20.4%，鞋服類(lèi)體量增長(zhǎng)率分別可達(dá)27.8%和24.9%。服飾相關(guān)配件如箱包、口罩、帽子等產(chǎn)品的體量也將超過(guò)20%。

除上述產(chǎn)品外，其他熱門(mén)產(chǎn)品類(lèi)別還有家居、個(gè)護(hù)用品、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)和兒童玩具用品等。

自疫情開(kāi)始，家居產(chǎn)品熱度不斷增加。兒童玩具方面，積木、棋類(lèi)游戲、畫(huà)畫(huà)工具等受歡迎程度更高。

值得注意的是，近來(lái)個(gè)護(hù)用品的市場(chǎng)不斷增加，其體量增長(zhǎng)率接近30%。戶(hù)外產(chǎn)品類(lèi)別方面則主要以健身器材和聚餐工具如烤箱、電配件等為主。

除了這些受歡迎的產(chǎn)品外，一些在短視頻上爆火的產(chǎn)品也正日益受到消費(fèi)者的青睞。不難發(fā)現(xiàn)，一些產(chǎn)品在TikTok、Facebook等社交平臺(tái)經(jīng)網(wǎng)紅達(dá)人測(cè)試過(guò)后銷(xiāo)量呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)。

因此，賣(mài)家在把握平臺(tái)熱門(mén)趨勢(shì)的同時(shí)，也要多關(guān)注其他營(yíng)銷(xiāo)渠道方面的動(dòng)態(tài)。

自去年亞馬遜封店潮后，無(wú)數(shù)店鋪被封、企業(yè)破產(chǎn)倒閉，一波未平一波又起，美國(guó)又有兩家本土測(cè)評(píng)企業(yè)被亞馬遜控訴，平臺(tái)整頓措施自始至終從未停止。

近日，從外媒報(bào)道中得知，亞馬遜又以“幫助客戶(hù)散布虛假產(chǎn)品評(píng)論、擾亂市場(chǎng)規(guī)則”為由，起訴了兩家專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)，分別是AppSally和Rebatest。

這是兩家美國(guó)本土測(cè)評(píng)公司，成立于2018年，主要業(yè)務(wù)就是為第三方賣(mài)家提供真人測(cè)評(píng)服務(wù)。如今因?yàn)樯嫦臃欠ㄐ袨椋赡苊媾R監(jiān)禁、罰款或沒(méi)收資產(chǎn)等處罰。

不僅僅是這兩家公司有事，其背后牽連的還有眾多的賣(mài)家賬號(hào)。據(jù)對(duì)外公布的訴訟書(shū)顯示，與AppSally有過(guò)聯(lián)系的賣(mài)家賬號(hào)就多達(dá)90多萬(wàn)個(gè)。

亞馬遜打擊虛假評(píng)論的決心一直很堅(jiān)定，處理完這兩家測(cè)評(píng)公司后，接下來(lái)要被徹查的可能就是這90多萬(wàn)個(gè)賬號(hào)了。這里要著重提醒中國(guó)賣(mài)家，不要忘記亞馬遜“品牌連坐“操作。

亞馬遜本身是一個(gè)重產(chǎn)品、輕店鋪的平臺(tái)，賣(mài)家要想做好合規(guī)運(yùn)營(yíng)，除了避免一些基本不合規(guī)操作以外，還要保證掌控一些核心技術(shù)，只有這樣才能讓持有店鋪持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

如產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，主要表現(xiàn)在產(chǎn)品性?xún)r(jià)比、產(chǎn)品差異化，產(chǎn)品能解決用戶(hù)的實(shí)際需求等，還有店鋪運(yùn)營(yíng)是否比競(jìng)爭(zhēng)者高效、后端供應(yīng)鏈?zhǔn)欠裥纬闪巳鞒涕]環(huán)。

無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)才是你一直往前走的強(qiáng)有力保障，擁有一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能在未來(lái)激蕩的河流中走得更堅(jiān)定、走得更遠(yuǎn)！

根據(jù)ESW的調(diào)查，2021年全球在線(xiàn)跨境購(gòu)物者的前三大市場(chǎng)分別為美國(guó)、中國(guó)和英國(guó)，與2020年結(jié)果相比，美國(guó)取代中國(guó)成為第一，英國(guó)仍穩(wěn)居第三。

這項(xiàng)結(jié)果，是ESW基于14個(gè)國(guó)家和地區(qū)14000名消費(fèi)者的調(diào)查，顯示消費(fèi)者2021年從美國(guó)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品多于中國(guó)，使美國(guó)成為最受歡迎的跨境在線(xiàn)購(gòu)物國(guó)家，在受訪(fǎng)中所占比例達(dá)53%，中國(guó)則為39%。

另一方面，大約有21%的非英國(guó)消費(fèi)者在2021年從英國(guó)零售網(wǎng)站購(gòu)物，同比增長(zhǎng)5%，其中千禧一代和Z世代年輕消費(fèi)者成為主要力量。

雖然英國(guó)整體排名第三，但結(jié)果顯示，它在阿聯(lián)酋、中國(guó)和印度的跨境購(gòu)物者中排名第一，占比分別為30%、28%、27%，此外，英國(guó)還受到來(lái)自南非和澳大利亞購(gòu)物者的歡迎。

此外，據(jù)research and markets的預(yù)測(cè)，2021年，英國(guó)B2C電子商務(wù)的銷(xiāo)售額也將位居全球第三，僅次于中國(guó)和美國(guó)，其中服裝、鞋履、配飾為熱銷(xiāo)類(lèi)目。

隨著線(xiàn)下活動(dòng)的開(kāi)放，英國(guó)消費(fèi)者更多地采取線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的購(gòu)物模式，大約有62%的受訪(fǎng)者表示，在實(shí)體店購(gòu)物時(shí)會(huì)通過(guò)移動(dòng)設(shè)備研究產(chǎn)品，比如對(duì)比價(jià)格來(lái)達(dá)到更優(yōu)惠的結(jié)果，以及大約80%的消費(fèi)者通過(guò)電商平臺(tái)來(lái)尋找購(gòu)物靈感。

作為全球第三大電商市場(chǎng)，英國(guó)也是很多賣(mài)家的重要布局，相關(guān)賣(mài)家也要多關(guān)注當(dāng)?shù)氐膭?dòng)態(tài)。