點擊雪球站外關注>>免費領取>>站外電子書2.0 近兩年,在關稅上漲與平臺政策頻繁調整的雙重壓力下,亞馬遜賣家的運營成本已然居高不下。 而近期,美國站、歐洲站多位亞馬遜賣家反饋被平臺扣除了一筆“其他費用”,其覆蓋范圍廣泛,涉及服裝、3C、家居等多個主流類目。 “有賣家24個月內累計被收取約 4.5 萬美元;” “某大型賣家單支付周期就被扣1萬英鎊;” “還有賣家為厘清 2400 多美元“其他費用”的性質,耗時三周才勉強找到頭緒。” 反常的是,即便賣家未使用 FBA 服務、未參與促銷活動,仍會被收取高額“其他費用”,排除廣告費、倉儲費等常規支出后,費用依舊成謎。 有猜測可能是和近期亞馬遜調整費用展示有關,可能是系統算法錯誤導致的: 此前,賣家因為亞馬遜申訴效率很低導致損失不少銷量。
比如你的listing因為關鍵詞違規被判下架了,第一次申訴沒結果,就可以使用這個功能再試一次。 但注意:Listing申訴期間,商品狀態不會暫時恢復,需等申訴成功再上架 Seller Challenge 只是個 “救急”的工具,在少數情況下盡可能挽回損失,但日常,賣家還是要合規運營。 - end - 亞馬遜官方AI作圖指南 想要完整版本的朋友,可以轉發文章并找雪球小助理領取這份文件。 ?賣家精靈(全網最低價) 【標準高級VIP包年78折:SNOW78】 【單人版包年72折:SNOW72】 (續費、升級都可以用) 購買地址: https://www.sellersprite.com/cn/price ?優麥云(全網最低價) 【優麥云 4折專屬折扣碼:snow123】 購買地址:https://www.sellerspace.com/?utm=mgkjj ?Sif(全網最低價) 【Sif 88折專屬折扣碼:snow123】 購買地址:https://www.sif.com/? 新購、續費、增購、升級均適用
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亞馬遜賣家被平臺多收費用
對此,亞馬遜既未提供“其他費用”的詳細交易報告,也未開通專門的申訴渠道。
客服對此也是敷衍回復“仍在調查中”,有連續申訴幾次都被駁回,甚至因“無效索賠”導致賬戶受限。—?2?—
而最近,亞馬遜推出了Seller Challenge功能,給申訴入門的賣家提供一個二次申訴的機會。
不過是有適用范圍的:
1.僅限單個AISN問題,不涉及賬號封禁或資金凍結。如果整個賬號被封,這個功能幫不了你。
2.賣家需先通過AHA資格審核。
3. 6個月之內最多可發起3次挑戰,6個月后自動恢復次數,且每個處罰項僅能挑戰一次。
而且必須提供第一次沒交過的材料,這樣處理速度才會非常快,48小時內就給出最終結果。


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