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近日，不少賣家陸續收到違規警告：“我們發現您違反了亞馬遜賣家行為準則政策…我們之所以采取此措施，是因為發現您或代表您行事的某人請求將某個ASIN更改為與當前ASIN對應的商品不符的其他ASIN.......” 賣家收到該績效通知后，賬戶狀況里也會出現相應的違規記錄:即違反賣家行為準則(準確信息)，對賬戶健康的影響程度一般為“中”，“高”。 收到“準確信息“違規警告的主要原因： 頻繁提交合并請求:賣家多次通過客服渠道(case)申請合并ASIN或翻新鏈接，若這些操作被亞馬遜視為違反了商品信息的準確性原則，將可能觸發違規警告。 詳情頁信息頻繁修改:賣家多次請求修改商品詳情頁的關鍵信息，如標題、描述、屬性等，若這些修改被亞馬遜認為不符合平臺規定或誤導消費者，同樣會收到違規警告。 除上述兩種情況外，還可能存在其他導致“準確信息”違規的行為。 這時賣家想要解決此違規，就需要提交申訴。 對于初次違規的賣家，亞馬遜會發出警告通知。此時，賣家需按照亞馬遜的要求提交行動計劃書，明確糾正違規行為并防止再次發生。 若賣家成功消除違規警告，賬戶將不受進一步影響。 若賣家在警告消除后繼續多次違規(如繼續翻新鏈接或修改商品信息)，亞馬遜可能會對賣家的賬戶進行暫停處理，甚至直接關閉賬戶。 注意:去年亞馬遜更新了“重復違規”政策，加大了對重復違規行為的處罰力度部分政策甚至將違規次數的容忍上限降至兩次! 因此，賣家應高度重視合規經營，在收到政策警告時，我們必須迅速采取行動進行申訴，避免觸碰紅線導致更嚴厲的懲罰。 為了成功申訴并消除違規警告，賣家可以準備以下申訴材料: 1、品牌資質證明:提供產品的品牌證書或品牌授權書，以證明賣家有權銷售該產品，并確保商品信息的準確性。 2、采購憑證:提交供應商發票、采購合同等文件，證明賣家所售商品的來源合法且信息真實。 3、違規情況詳細說明:包括涉及違規的ASIN、違規發生的時間、原因以及賣家已經或計劃采取的糾正措施。這些信息應詳細、準確，以便亞馬遜了解賣家的實際情況并作出判斷。 在申訴過程中，賣家應保持與亞馬遜的積極溝通，并按照亞馬遜的要求及時提交相關材料。同時，賣家應確保商品信息的準確性和合規性，避免未來再次發生類似違規情況。 - end - 亞馬遜穩定期廣告打法50頁精品ppt—?1?—
大批賣家收到違規警告的原因
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賣家如何申訴處理?
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