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      今年以來,亞馬遜的嚴(yán)打行動確實(shí)愈發(fā)猛烈,對廣大賣家提出了更高的合規(guī)要求。有賣家已經(jīng)收到了平臺的郵件警告,下面詳細(xì)介紹如何避免違規(guī)。




      ?1?

      亞馬遜翻新政策避雷

      1.準(zhǔn)確的商品信息匹配


      亞馬遜要求商品的 ASIN(亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)識別號)與實(shí)際銷售的商品完全一致。就像商品的身份證,每個商品都有其獨(dú)特的身份標(biāo)識。

      當(dāng)賣家進(jìn)行商品翻新時,切不可隨意更改 ASIN 以匹配翻新后的商品。倘若商品的外觀、功能等出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性變化,便可能導(dǎo)致 ASIN 不匹配,這無疑是違規(guī)的重大雷區(qū)。



      2.禁止虛假陳述商品狀態(tài)


      銷售翻新商品時,必須如實(shí)描述商品的新舊程度。絕不能將翻新后仍有明顯使用痕跡或功能缺陷的商品,描述為全新或者幾乎全新的狀態(tài)。



      例如,翻新后的電子產(chǎn)品外殼有劃痕,但在商品描述中未提及,這便屬于虛假陳述,是絕對不被允許的行為。



      ?2?

      建立嚴(yán)格的翻新流程

      設(shè)立內(nèi)部質(zhì)量檢測環(huán)節(jié):


      在翻新商品之前,應(yīng)對商品進(jìn)行全面檢查:若是電子產(chǎn)品,需檢查電路板、屏幕、按鍵等各個部件是否正常運(yùn)作;若是家居用品,則要檢查結(jié)構(gòu)是否穩(wěn)固、表面是否有損壞等。

      對于存在問題的部件,要做好記錄,并確保在翻新過程中進(jìn)行修復(fù)或更換。


      記錄翻新過程和更換部件信息:


      對于每一個翻新的商品,都要詳細(xì)記錄翻新的過程。包括對商品進(jìn)行了哪些修復(fù)或更換操作,使用了哪些新的部件等。

      這樣有兩大好處,一是能夠確保翻新質(zhì)量的可追溯性,二是在遇到亞馬遜審查時,可以提供詳細(xì)的翻新記錄以證明自己沒有違規(guī)。




      ?3?

      積極與亞馬遜溝通

      及時關(guān)注亞馬遜政策更新:


      時刻關(guān)注關(guān)于翻新政策的最新動態(tài)。亞馬遜的政策可能會根據(jù)市場情況和平臺規(guī)則的變化而調(diào)整。


      主動詢問不確定的情況:


      如果對翻新過程中的某些操作是否合規(guī)不確定,不要自己猜測,要主動向亞馬遜客服詢問??梢酝ㄟ^賣家后臺的客服渠道,詳細(xì)描述你的情況,獲取官方的答復(fù)。

      在亞馬遜嚴(yán)查翻新的當(dāng)下,賣家們一定要小心謹(jǐn)慎,嚴(yán)格遵守平臺政策,避免違規(guī)。


      - end -

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      2024亞馬遜ASIN翻新教程

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