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|正文 3186?字,預計閱讀 8?分鐘|


“以往鋪貨或者海量的廣告投放模式越來越難走通,做品牌逐漸成為出海的必經之路。營銷已經不是你在賣什么產品,而是你在給別人講什么故事。每一分錢投出去一定是要有所回報的,用什么樣的方法、什么樣的營銷技巧去實現更高的營銷投資回報率變得尤為重要。”


1 月 5 日,我們邀請到 LL BrandLab 創始人 & CEO 陸離老師 做客店匠視頻號直播間,分享海外通脹環境下,品牌電商出海如何實現 10 倍營銷回報。

北美消費趨勢如何?最火爆的電商消費品類是什么?如何找到屬于自己的品牌溢價?最高回報的營銷渠道是什么?什么才是品牌出海營銷的精髓?您想知道全都有!

小匠為幫助大家更高效地掌握直播重點,特別整理如下直播干貨 & 答疑匯總,趕快往下看吧~

01 北美消費趨勢展望

北美在政府各種刺激經濟的手段下通貨膨脹變得十分嚴重。一方面,低收入人群可消費資金減少、購買消費力下降,在未來 1 - 2 年內,低端市場產品銷路愈發嚴峻。另一方面,通貨膨脹導致產品價格不斷上漲,但出海北美的賣家在供應鏈部署等方面往往仍在中國,受北美通貨膨脹的影響較小,在成本變化不大且可控的情況下,可以利用這一機遇適當提升價格。如果目標用戶是中高收入人群,他們的消費力受到通貨膨脹的影響相對更小,賣家的機會也更大。

美國地區電商整體行業預期

(數據來源:Statista)

整體上漲的趨勢非常明顯,平均一年有 10% 的增長。此時,中國賣家最好每年有最低 15% 的增長。

2022 年美國最火的電商消費品類

(數據來源:eMarketer)
  • 3C 產品、服裝類、珠寶類一直是中國賣家的強項
  • 玩具和興趣愛好類,比如編織和手工藝品的 SKU 較少,管理較容易
  • 辦公和商務用品的賣家相對較少,但需求較大,前景也不錯
  • 醫療保健和美妝類近幾年越來越火爆
  • 家具和室內裝飾類在未來 2 年可能會放緩,疫情期間消費者大量消費且重點不在「家」里,而目前美國和加拿大對中國家具類產品進行貿易征稅,成本非常高,需要謹慎考慮

加拿大最火電商消費品類及預期

(數據來源:Statista)
與美國較火爆的電商品類類似,側面證明大家可以重點關注。

02 要出海,一定要有品牌
做品牌是出海必經之路,鋪貨之路已經很難走通。一方面,鋪貨模式無法通過廣告一關,現在所有的廣告平臺,比如 Google、Amazon、Facebook,都要求電商賣家嚴格地證明所有貨品的來源、授權、商標認證等,如果沒有這些,連賬戶都無法開通,也無法做營銷。如果沒有貨品,直接拿圖片去賣,當 GMV 變大時會被封賬號。

另一方面,消費群體更傾向通過品牌認可你。品牌對消費者做出的承諾,不論是質量、設計、服務、送貨速度或者任何方面,都會成為消費者選擇你而不是競爭對手的原因,復購率的增大也會降低營銷成本。

如何找到自己的品牌溢價

明確品牌靈魂、品牌愿景、對消費者的價值、品牌責任、實用價值以及品牌個性。

(圖片來源:tipsyelves)
tipsyelves 是一個成功的案例,他把消費人群喜歡的東西,通過產品選擇、網站設計、服裝設計顯示出來,將所有產品經過品牌包裝成為自己的東西。當我進入他們的品牌獨立站時,就能明確知道自己想買什么,或者當想到要買一件搞笑毛衣時,能第一時間想到這個品牌。

03 2023 年最高回報的營銷渠道
谷歌購物廣告

谷歌廣告是首推的非常穩定的投放渠道,一個購物廣告 Campaign 可以覆蓋到谷歌旗下所有渠道。

(圖片來源:Google)
  • 優點:回報率最高可達 20 倍;幾乎覆蓋所有人群;多渠道同時投放,實時優化
  • 缺點:操作比較復雜,需要有經驗的投手;起步需要一定時間;對廣告資金有門檻,2,000 美金以上才能投出較好的效果
  • 賬戶穩定性:谷歌對賬戶賣家資料的要求越來越高,不符合要求會被封號,店匠Shoplazza 后臺為廣大賣家獨家提供谷歌 GMC 直通功能,支持提前預審 GMC 賬戶是否符合谷歌的所有要求

Facebook & Instagram Ads
  • 優點:小預算也可以做出效果;興趣和地理定位準確;具有很強社交屬性的產品更容易成為爆品;投放操作簡單,容易上手
  • 缺點:需要社交內容支持

TikTok Spark Ads
  • 通過短視頻,有針對性的結合流行趨勢進行投放
  • 優點:以極低的價格實現曝光,CPM 可達 $1(對比 Google $5 - 20,YouTube $25 以上);內容真實可信,有助于品牌知名度
  • 缺點:不容易把握視頻內容;經常需要與海外紅人合作;轉化率相比其他平臺稍低

04 品牌出海營銷的精髓
以消費者為核心

不論推什么產品、推哪個渠道、推什么樣的營銷組合,都要以消費者為核心,知道他們要什么,他們想聽到的營銷信息是什么。而不是以賣什么產品為核心,產品有什么功能、價格多么低、發貨多么快,這些都是次要的。要以產品為消費者創造了什么價值為核心,為消費者帶來什么好處。不管是功能上的還是情感上的,都要注重為消費者帶來的好處。

全渠道聯動
一是內容聯動,Facebook、Google、YouTube 等平臺所有的內容都是緊密聯系的,而不是相互脫節。
二是數據和技術層面的聯動。也就是所有像 Facebook、Google、TikTok 平臺,設置好 Pixel,將所有信息匯聚在自己的獨立站,再有機地利用,對消費者進行區分,進行有針對性的營銷。

05 賣家深度對話 Q&A,能說的不能說的都在這了
Q:飾品類還好做嗎?


目前中國賣家在飾品行業能夠做得比較好的是客單價 150 美金以下的產品,飾品行業具有很強的情感屬性,需求量較大,產品也比較豐富。


在未來,需要重點關注兩個方面,一是選品,產品需要差異化,用自己獨特的眼光選擇;二是選品和獨立站設計要有一定的統一性,不能今天是賣暗黑系的,明天走優雅風,后天賣民族風。

Q:戶外產品選擇投放哪個廣告渠道更合適,回報率更可觀一些?


首先要確定消費人群,再從消費者怎么購買產品的這種購買行為去判斷。假設產品是滑雪板,需要先考慮消費者是入門級的、專業級還是運動員級,再考慮消費者從什么渠道獲得滑雪板的相關信息。入門級玩家可以加入 Facebook 滑雪群,也能從相關教練、戶外旅游紅人了解,此時就可以做社媒營銷;中高端玩家更關注產品的特定性能,消費者往往會定向搜索,此時更適合做谷歌廣告。

Q:相對高客單價的潮流服飾出海,廣告投放更推薦哪個平臺?Instagram 會是不錯的選擇嗎?


社媒是一個很好的渠道,因為它是一個以圖片、視頻為主的營銷手段,而消費者買衣服一定是先看模特穿上什么效果,再想象一下穿在自己身上是什么效果的。


谷歌可能相對會弱一些,因為在谷歌上面選擇服裝的消費行為相對較少。潮流服飾的概念比較籠統,谷歌可能判斷你對服飾有興趣,可能知道你的性別和大概的消費水平,除此之外,對于具體的信息,比如衣服類型、設計風格,很難精準地去判斷。

Q:投放谷歌回報率很好,但是投放 Facebook 單次成效平均 90 刀,要怎么繼續呢?


Facebook 的投放回報確實不是很穩定,有時候也找不出原因。如果谷歌已經投放得很好,就加碼谷歌,把投放好的廣告繼續擴大,其他的嘗試只能是一個輔助,宗旨還是什么跑通了就跑哪個。

Q:谷歌表現雖然好,但是量想要增長會比較困難,品牌知名度拓展不太出去,要怎么解決呢?


接下來解決方法應該是做一些知名度和獨立站流量方面的廣告,而不是注重在轉化率上。

如果你的回報率已經很高,說明你的人群的定位已經很精準,谷歌已經幫你找到了一批精準的用戶。現在需要做的是擴大池子和網站流量,用谷歌廣告不斷 Retargeting,重復地播放廣告。

第一步是要先讓消費者進入獨立站,讓谷歌的 Pixel 追蹤到消費者,才能進行后續的操作。所以現在投放廣告時,需要做的是 Brand Awareness 或者是 Traffic 廣告,增加獨立站流量和品牌知名度。增加品牌知名度時,一定要讓別人因為某一個點記住你的品牌,產生品牌和特性之間的關聯。


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