品牌進入海外市場，無論是最基礎的語言翻譯，還是深度理解跨文化差異和洞察用戶喜好，或是研究產(chǎn)品開發(fā)、營銷和運營，本地化都是開發(fā)者進入海外市場的第一道門檻，也是長線增長的支柱。Lazada 集團 CEO 的董錚在接受媒體采訪時曾表示：“堅持本地化策略，服務好本地的商家和品牌，同時跟他們攜手服務好本地的消費者，這是我們的經(jīng)驗。”為什么這么多成功出海的品牌都如此重視本地化呢？首先我們需要了解出海品牌為什么要做本地化。由此可見，一個好的本地化能幫助品牌走出國門，順利融入目標市場，保持良好的品牌聲譽，強大的當?shù)貙κ诌M行競爭，磨煉出真正的核心競爭力。?很多人誤以為本地化就是翻譯，其實本地化不僅僅如此。本地化是指使產(chǎn)品適應特定目標市場的過程。而對于出海品牌來說，首先面對的就是世界各地不同的語言、不同的文化、不同的生活以及消費習慣。在這種情況下，好的本地化無疑變得重要起來。
而無論是產(chǎn)品本地化還是內(nèi)容本地化或是其他，本地化都與當?shù)匚幕⑾⑾嚓P，了解當?shù)匚幕曀撞攀潜镜鼗闹刂兄亍?/span>也正因如此，許多企業(yè)在招聘本地化員工時常常偏愛本地人或是有過當?shù)厣罱?jīng)驗的人員，因為除了語言方面的原因外，不會有人比生活在那里的人更了解當?shù)氐娘L俗文化了。
不同的國家，甚至同一國家不同地區(qū)或民族勢必會覆蓋許多種不同的文化。而冒犯當?shù)匚幕瘎t是出海品牌最不可以觸犯的禁忌。因此，出海品牌在決定出海前一定要提前了解當?shù)匚幕床飚數(shù)厥袌觥Ｗ龅结槍Σ煌牡貐^(qū)制定不同的營銷創(chuàng)意，實現(xiàn)“一地一策”。
比如我們常見的OK手勢，在希臘、西班牙和巴西，OK手勢代表著身體上的孔洞，向某人比OK手勢也就是罵人混蛋的意思。而在中東某些國家，OK手勢則象征著邪惡之眼。
又比如2019年寶格麗上線豬年新春廣告中，文案里使用“豬”的諧音單詞“Jew”發(fā)布了“Jew事順利”、“掌上明Jew”等四字廣告詞。對于中國人來說，可能會認為這種“諧音梗”非常巧妙。可在英文中，文案里的“Jew”在一方面可以視為珠寶“Jewerly”的縮寫，另一方面也可以理解為猶太人的縮寫。也就是說該文案容易讓人把猶太人與豬聯(lián)系到一起，讓人誤認為該廣告存在種族歧視，并且還有網(wǎng)友指出猶太人不吃豬肉。最終，種種輿論壓力導致寶格麗在廣告發(fā)布后不久，就火速下架了“Jew年廣告”。把握當?shù)厥鼙娤埠?strong style="color: rgb(105, 105, 105);font-size: 15px;white-space: normal;">，洞察本地市場為了避免出海“水土不服”，品牌在做出海營銷時也需要獲得完整的當?shù)匚幕约笆袌鲂畔ⅰ?/span>即將進入的海外市場，品牌是否足夠了解目標客戶群？當?shù)厥欠裼袕姶蟮母偲罚偲纷龅迷趺礃樱?/span>盡最大可能地調(diào)查細節(jié)，確保得到全面的市場信息。
比如說麥當勞在洞察受眾喜好方面就做得非常成功。麥當勞準確擊中了中國人對紅色及金色的喜愛，在視覺上完美的將屬于中國的元素與麥當勞自身結(jié)合。
又比如說麥當勞的老朋友肯德基，許多外國人都驚嘆為何中國的肯德基的品類會如此豐富。這是因為肯德基全面把握了中國人的喜好，在國外炸雞漢堡的基礎上，研發(fā)出了迎合中國胃的產(chǎn)品。不僅推出了早餐粥和油條的套餐，甚至在中國某些地區(qū)還推出了熱干面單品。
而無論是麥當勞的中式漢堡，還是肯德基的熱干面，其背后都是品牌對當?shù)厥鼙姷难芯浚瑢Ρ就粱闹匾?/strong>。對于出海品牌來說，創(chuàng)建本地化社交媒體賬戶應該是首要任務。要想在海外社交媒體市場取得成功，“一種語言適合所有人”的解決方案絕對不是最好的選擇。數(shù)據(jù)顯示，超過88%的品牌在各社交媒體上創(chuàng)建了各地區(qū)賬戶。
但是根據(jù)各地區(qū)的熱門社交媒體的不同，品牌也應該有針對性地選擇社交媒體有所不同。
比如針對歐美地區(qū)，品牌需要在Facebook、Ins等主流社交軟件上加強運營；而日韓地區(qū)則需要注意Twitter賬號的運營；同理，對于東南亞地區(qū)則需要開設品牌TikTok賬號。定位社交媒體賬號對于向特定人群投放特定內(nèi)容是一個重要的存在。品牌可以通過針對各地區(qū)的社媒賬號向特定地區(qū)的受眾推銷自己的產(chǎn)品創(chuàng)意，并以這種方式直接與他們互動。許多品牌在出海時，都會首選與當?shù)鼐W(wǎng)紅進行合作。有數(shù)據(jù)顯示，近86%的受訪者表示自己喜歡的網(wǎng)紅是值得信任的信息來源。
通過與當?shù)鼐W(wǎng)紅合作溝通，品牌還能夠從網(wǎng)紅那里了解當?shù)匚幕鼙娤埠茫瑸槠放坪罄m(xù)出海打好本地化基礎。但是需要注意的是，與海外網(wǎng)紅進行合作時，要想得到更好的本地化效果，品牌需要對網(wǎng)紅的業(yè)務能力以及他們的受眾有一定的了解。注意合作的方方面面細節(jié)，以防踩坑。雖然一個成功的本地化并不是確保零失敗的法寶。但不得不承認本地化的確與企業(yè)是否能夠成功出海息息相關。相信只要提前計劃并執(zhí)行得當，努力必將換來回報。（掃描文末圖片二維碼加入群聊，獲得海外網(wǎng)紅營銷第一手資訊。滿滿干貨，等你來拿！）
