在這個“看顏”的時代，人們對外貌尤其關注，甚至一些外形不太美觀的蔬菜、水果，也會遭到嫌棄，即便它們在味道與品質上并不遜色。

然而，有人從這些不完美的蔬果中看到了巨大的商機，并將其做成了一個獨特的DTC品牌。今天Shoptop就為大家分享DTC品牌Misfits Market的成功之道，希望給正在或想要做DTC品牌的跨境賣家朋友們一些小啟發。

Misfits Market意為“格格不入的集市”，正如其字面意思所言，這個專門販賣外形存在瑕疵蔬果的電商平臺的確與主流“格格不入”，但其僅用3年就成為了獨角獸。

圖源：谷歌

Misfits Market成立2018年，其誕生與美國嚴重的農產品浪費有關。在美國，每年有大約1000噸因外形瑕疵被收購商淘汰，長歪的蔬菜、畸形但新鮮的水果……很多食材就這樣爛在農場。然而，全球還有數億饑餓人口，對比之下，那些因不美而被丟棄的大量蔬果就是嚴重浪費。

秉承著環保與可持續的理念，Misfits Market與美國各州的有機農場合作，專門收購那些新鮮健康但存在瑕疵的蔬果，分裝成混合蔬果盒，并通過折扣的方式鼓勵消費者購買。如果用戶注冊并訂購，便可以定期獲得Misfits Market郵寄來的混合蔬果盒。

相比于大型商超，這種電商模式可以省去供應鏈冗長繁復的中間環節，盡可能保證食材的新鮮與低價。對于消費者來說，他們既節省了時間與金錢，又獲得了健康的食材。

圖源：Misfits Market網站

Misfits Market所售賣的蔬果，每種折扣最高可達40%。最初，用戶可以直接訂購平臺自主混裝、統一定價的蔬果盒，其分大份、小份兩個規格，售價分別為20美元、34美元。Misfits Market會在網站發布這種蔬果盒中會含有哪幾種水果，如果訂購者不喜歡其中的一些食材，便可以取消本周配送，直接跳至下周。

現在，Misfits Market也支持自主定制蔬果盒，在每周自動配送日期之前的3天里，訂購者可以挑選自己想要的品類和數量，但最低價格不能少于30美元，如果未達到這一標準，該貨件將自動跳過至下周，并不會收費。若訂購者在某一時間段不需要蔬果盒，也可以選擇暫停配送。

此外，Misfits Market還拓寬了商品范圍，推出了“The Marketplace”服務，用戶每周可以選擇一些肉類、海鮮、乳制品、調料、谷物等隨蔬果盒一并送達。這些商品或臨期，或因包裝更新而下架，或是倉庫積壓的庫存，其價格也要比商超便宜。

圖源：Misfits Market

據福布斯報道，今年9月，Misfits Market透露，該公司正在計劃以全股票交易的方式收購其同類競品Imperfect Foods，合并后的線上食品雜貨平臺將向著10億美元銷售額的目標加速沖刺，并使得Misfit Market 的業務規模擴大一倍。目前，Misfits Market的估值為20億美元，而 Imperfect Foods的估值為7 億美元。

實際上，除了不走尋常路以及獨特的電商模式，Misfits Market的成功與其營銷策略和精致引人的品牌獨立站也有密切關系。

1.蔬果盲盒

近兩年來，盲盒尤其火熱，在好奇心的趨勢下，許多消費者為之剁手并上癮。而Misfits Market早期推出的統一價格的混合蔬果盒就具備盲盒的特性，消費者不知道會有幾個土豆、幾個蘿卜，更無法預料到這些存在存在瑕疵的水果到底會有多丑。因此，每周開箱蔬果盒，就成了Misfits Market訂購者最期待、興奮的事，同時，蔬果的丑給消費者帶來的不再是沖擊，而是驚喜。

不僅如此，訂購者還會將自己收到的奇形怪狀的蔬果拍照分享至社交平臺，對Misfits Market來說，這就是接連不斷的免費廣告。

圖源：Misfits Market網站

2.社群流量

當Misfits Market的訂購者以丑蔬果為內容在社媒活躍時，其社群流量也隨之而來。Misfits Market以產品為核心，建立了極高忠實度的內容社群，截至10月25日，其在Facebook上已經有361873名粉絲，很多粉絲會自發組建話題小組，互相分享自己收到的“丑得可愛”的蔬果，討論食譜，活躍度很高。

為了提升用戶粘性，在粉絲中培養KOL，Misfits Market也會定期向那些發帖的粉絲送出福利，如折扣券、邀請碼等。

圖源：Misfits Market臉書

3.社媒廣告

Misfits Market正在利用社媒廣告和戶外廣告來提高品牌知名度，以尋求目標受眾——Z世代和千禧一代的關注。他們在Facebook上投放了大量圖片和視頻廣告，主要面向美國用戶群體，這些廣告直接為其網站引流。更重要的是，Misfits Market所投放的廣告都是經過測試的，他們會持續對效果好的廣告進行投放引流。

據Pathmatics數據，至2022年，Misfits Market品牌在廣告方面的花費高于2300萬美元，其還計劃在2023年度增加對YouTube的廣告投資，并嘗試在TikTok和Pinterest上引流。

Misfits Market的網站十分亮眼，有著諸多可學習的地方，其不同于一般的電商網站，而是形成了自己溫暖、可愛的風格。

1.圖文結合

Misfits Market的網站頁面圖文結合，清楚傳遞了健康、環保、低價、便捷的品牌理念。

在圖片方面，他們利用豐富的果蔬品類搭配、多種色彩碰撞以及高飽和度，來烘托產品的干凈、新鮮與健康，將外形不那么美觀的果蔬呈現得十分誘人。

在文字方面，Misfits Market在首頁清楚寫明，其商品為健康新鮮的有機農產品，折扣比例高達40%。Misfits Market還告訴用戶，在該網站消費是值得的，每年最多可節省1308美元，并且這種消費是在“Do Some Good（做好事）”，有助于修復破碎的食物系統及建立更可持續的未來。

圖源：Misfits Market網站

2.顏色搭配

Misfits Market網站的顏色搭配也別具內涵，除了上面提到的果蔬之間多彩的顏色碰撞外，其網站主色調以米黃、淡黃、姜黃為主，草綠、牛油果綠為輔，這兩種顏色配以食材卡通畫像，愈發襯托出蔬果“丑得可愛”這一主題。

另外，鮮艷、溫暖的黃色，被認為是最能勾起人食欲的顏色之一，如很多餐飲店在裝修時會選擇米黃色的地板，淡黃色的燈光，以促進食客食欲。作為售賣食材的網站，Misfits Market網站裝修也有此用意。而健康、積極的綠色不僅象征著食材的有機、健康，也暗示著環保與可持續這一內涵。

圖源：Misfits Market網站折扣版塊

3.折扣透明

Misfits Market在網站上標明了每種商品的售價和折扣力度，方便用戶與當地超市的價格進行對比，做到了極度透明，這對很多喜歡“薅羊毛”的消費者來說特別具有吸引力。

4.評價板塊

在Misfits Market網站，還有一個消費者評價版塊，展示用戶的反饋。這些真實用戶的曬圖和好評，有助于提升訪問者對品牌和產品的信任與信心，形成良好的口碑效應，并吸引更多潛在用戶。

圖源：Misfits Market網站用戶評價版塊

5.食譜與優惠

在網站頁面，Misfits Market通過鏈接博客，為用戶提供了多樣的食譜，如此一來，即便他們收到不熟悉的食材也不必擔心烹飪問題。Misfits Market還會定期分享一些食物儲藏方式，方便用戶儲存一周的食材。

另外，Misfits Market網站也有積分兌換折扣或商品福利，用戶每消費1美元都會獲得相應的積分，250積分可以兌換5美元的優惠券或隨單贈送1件日常用品，500積分可以兌換15美元優惠券或隨單贈送1件優質商品/3件日常用品，1000積分可以兌換35美元優惠券或隨單贈送2件優質商品/7件日常用品。

通過發布食譜、發放積分福利，Misfits Market極大提升了用戶粘性。

圖源：Misfits Market網站積分兌換版塊

寫在最后：

在競爭激烈的線上食雜類市場，Misfits Market另辟蹊徑、敢于創新，讓自己的品牌變得與眾不同，得到了用戶的喜愛。如何以消費者為導向、如何讓品牌理念觸達消費者，這是許多DTC品牌跨境賣家需要思考的問題。