社交購物將在線文化和電子商務聯系在一起，預計到2024年，超過三分之一的消費者，他們使用社交網絡購買產品/服務的方式將會增加。多虧了社交購物，企業可以開始展示這種接觸消費者的方式和收入的影響了。
一、什么是社交購物？
社交購物是社交媒體和在線購物的結合。用戶在 Facebook、Instagram 和 Pinterest 等社交媒體平臺上進行購買，無論是在應用程序本身中還是在點擊進入產品網頁后。
社交平臺通過團購、消息傳遞和互動內容等技術，模仿在實體商場和商店中瀏覽的親身體驗。
社交購物將消費者與品牌的接觸點集中在一個地方，從發現和參與到實際購買。這是一種方便的方式來滿足消費者的需求，將瀏覽者變成買家。
二、社交媒體購物對品牌有什么作用
社交購物對品牌和消費者來說是雙贏的。采購不必是一個單獨的事件。在許多情況下，消費者無需離開他們選擇的平臺即可購買。消費者和品牌都受益于社交媒體提供的可訪問性和對話機會。其他優點包括：
- 增加轉化率：購買者無需離開舒適的家、辦公室或節省通勤時間，也無需與多個銷售人員交談即可從品牌購買。他們也不必離開他們所在的社交媒體平臺。只需點擊幾下，買家就可以訪問產品頁面并進行購買。
- 提升社會認同、品牌信譽：客戶評論是影響購買決策的最重要來源之一。社交購物使消費者可以更輕松地購買您的產品并在一個地方分享真實的反饋。更好的是，你可以將這種社會證明融入你未來的營銷活動中，以增加可信度。
- 獲得有關有效方法的更好數據：消費者在社交媒體上花費和購買的時間越多，社交媒體就越會成為關于目標受眾的洞察寶庫。
三、有哪些社交購物平臺？
1、Facebook Shops
每月有超過2.5 億用戶和 100 萬賣家正積極使用 Facebook 商店。WhatsApp 和 Messenger 等其他 Meta 應用程序可方便地支持買家旅程并回答有關特定產品的問題。
2、Instagram Shopping
Instagram 對視覺內容的關注自然有助于提供零售體驗，這可能是41% 的消費者表示他們可能會從該平臺購買的原因。Instagram 購物只需輕輕一按即可將用戶連接到產品和購買。
3、Pinterest
由于與 Shopify 的集成，數百萬商家可以將他們的庫存變成 Pinterest 上可購買的產品 Pin 圖——但這只是該平臺進入商業領域的最新舉措之一。
從在美容 Pins 上添加AR 功能到推出Pinterest TV 可購物直播，該平臺旨在打造更加無縫、舒適的消費者體驗。
4、別忘了還有我們熟知的TikTok - 海外版抖音
TikTok 購物即將推出 - 鑒于用戶購買他們在應用程序上找到的東西的可能性是其 1.7 倍，其購物和消費者聯系的潛力是巨大的。
“作為 TikTok 持續增長和推動實現貨幣化機會的一部分，它幫助產品起飛——從運動褲到清潔產品以及介于兩者之間的所有產品，”英國數字營銷機構 Impression 的付費社交主管Amy Stamper曾提到。“在 2022 年，TikTok 將繼續讓產品具有病毒性，但更多的是由廣告和品牌推動，不能忽略 TikTok 的力量。”
四、為社交購物的未來做好準備
消費者不斷渴望更豐富、更輕松、更快捷的購買方式。社交購物在所有三個方面都發揮了作用。
若還有社交購物相關的疑問、需要社交媒體營銷推廣、投放或代投及服務的伙伴們，歡迎隨時私信后臺留言交流問詢～
公眾號：投大大出海營銷
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