如果你陷入了付費廣告的“陷阱”,在Facebook上花重金吸引那些購買一次就消失的用戶……或者想要努力提高品牌知名度,建立忠實的客戶基礎……隨著DTC市場變得更加飽和,PR將成為一個能夠改變游戲規則的工具,它會幫助品牌在市場中脫穎而出。為了帶來最新的關于PR的見解,我們找到了公關和內容營銷大師——勞倫·克萊曼。勞倫是Dreamday的創始人,這是一家史無前例的公關咨詢公司,它整合了聯盟營銷和頂級內容之間的差距。(她也是我們近期DTC播客的嘉賓!)我們通過與勞倫對話,總結出大量優質內容,包括為什么PR很重要,我們如何“DIY”自己的PR策略,媒體們想要在品牌中找到什么,以及許多來自其他PR專家的建議!
PR到底是什么?
公共關系(PR)一詞涵蓋了任何類型的“媒體報道”,如第三方評論、社評言論或名人的自然提及。
(這與“自媒體”不同,后者是由我們自己控制和擁有的渠道組成,比如付費廣告。)然而,重要的是要知道,今天,尤其是在DTC領域,傳統的公關策略已經不再適用了。有效的現代電商項目應該同時利用兩種方法:聯盟績效公關和編輯付費公關。聯盟績效公關通常會生成聯盟營銷鏈接,無論何時有人購買產品,媒體都會從銷售中獲得一定比例的利潤。編輯付費公關是指,媒體純粹為編輯或媒體目的而寫作,不通過附屬鏈接賺錢。在瞬息萬變、競爭激烈的DTC媒體領域,同時采用這兩種方式可以為品牌提供最有效的新聞覆蓋。/(利用附屬鏈接)。/ CNN對Outer furniture的第三方評論
DTC品牌真的需要公關嗎?
近年來,購物者開始轉向網上購物,直接面向消費者的模式出現了爆炸式增長。
然而,這也意味著DTC品牌之間的競爭越來越激烈……僅僅在網上銷售產品已經不夠了,我們必須脫穎而出,我們需要與眾不同——或許是一個有趣的故事,或者是真正有創意的或必要的產品。PR能幫助品牌脫穎而出,因為媒體講述的是關于公司的故事,突出了品牌的特別或獨特之處。一個深思熟慮的PR策略能夠讓我們的故事呈現在更多人面前,創造更多的觸點,從而推動品牌的親和力和忠誠度——這都是長期成功的關鍵。做到這些,可以確保我們不是DTC大海中的“某個平平無奇的品牌”。
小品牌可以制定什么公關策略?
幸運的是,勞倫給了我們很多自己制定公關策略的建議!利用社交媒體上的小眾/微型網紅,傳播品牌知名度
如今,找到愿意在我們預算范圍內工作的優秀創造者并不難。我們可以找出幾個符合品牌形象的公司,與他們合作,幫助我們傳播信息,從而獲得第三方的認可。與一些重要的媒體方建立關系
要想做到這一點,一種策略是向編輯發送免費產品(如果他們同意接收的話),并征求他們的真實意見。
如果他們是產品的粉絲,他們可能會在文章中推薦我們的產品,或寫一篇第三方評論,這可以為我們的品牌增加大量的社會證明和可信度。/給編輯寄送免費樣品。/ Buzzfeed對Ritual的第三方評論用獨特的品牌故事去說服媒體
如果我們的品牌有一個有趣的創始人故事,一個鼓舞人心的成功故事,或一個超級獨特的產品,我們可以考慮向媒體推銷自己。無論你是一家小公司還是一家大公司,如果你有遠大的發展目標,想要擴大品牌知名度,促進聯盟營銷,或者只是需要一些戰略指導——一個有信譽的機構可以把我們的品牌提升到一個新的水平。品牌如何建立成功的PR系統?
在與無數客戶合作多年后,勞倫與一些媒體和PR機構建立了聯系,傾向于在品牌中尋找的共同主題。向ins風靠攏
我們知道這很膚淺,但事實是,媒體(和他們的受眾)通常會被那些有著色彩鮮艷、時尚或“時髦”設計和高質量攝影的品牌所吸引。凝練的故事
在向媒體推銷自己之前,我們要知道自己品牌故事的“殺手锏”是什么。無論是創始人的故事,有趣的產品,還是關于巨大成功的故事,它都要足夠精美。也可以這樣想,“我們對這個品牌/產品的夢想和期望是什么?”,然后從這里開始,逆向工作。做好產品
不管品牌形象有多好,故事有多吸引人,或者聘請的PR機構多有才華,如果我們沒有人們想要的產品,這個品牌就很難賣給任何人。為了讓PR有效,我們需要一款高質量的產品,它必須符合人們真正喜歡的產品市場。除此之外,我們也可以向編輯發送盡可能多的樣本——但如果他們不喜歡這個產品,我們就不會獲得任何結果。PR并不是一顆神奇的子彈,但它絕對是營銷工具箱中的另一個神奇工具——特別是如果我們想在DTC領域中脫穎而出的話!