Hi 大家好,我是你們的好朋友若凡
今天我們來聊聊不一樣的話題,關于職場
我的讀者很多都是運營/管理,應該都會需要一些思維的討論
提到職場,必有爭議,如有不對,大家見諒
昨天在直播時,有個小姑娘說,自己工作、生活不盡如意
問:如何能夠改變這種現狀
確實,職場待久了,我們會發現,每個人看待“能力強”的觀點不太一致
上班的時候我認為能力強,應該是艱苦奮斗,任勞任怨
而現在做老板了,會覺得艱苦奮斗,任勞任怨只是一種品質,品質好并不代表能力強。
而職場更讓我看重的是思維能力和自驅力。
為什么職場那么殘酷,為什么職場對自己不公,為什么升職加薪的永遠是別人而不是自己?
大概率是因為我們沒有真正的思考老板到底要的是什么,自己到底想要變成一個怎樣的人。
這篇公眾號有很大一部分也是寫給我們若聚凡星小伙伴的,我希望讓更多的同事早點找到自己的方向,努力的方向對了,自驅力有了,剩下的就是機會了。
如果你跟我一樣,家境普通,來到陌生城市,想通過自己的打拼獲取跨越階層的機會,那么請你一定要耐心看完
1、接到任務,梳理頭緒
有些同事在接到任務后,總是擔心完不成/完成不好,尤其是接到的任務超出了自己的知識范疇時,就會很無助,甚至會抱怨
為什么要給我做?
這事情不是屬于其他同事做的嗎?
我不會做啊,誰能教教我?
領導聽完后,瞬間失落了,心中默念,朽木不可雕也
而具備職場思維的同事,在接到之前沒有做過的任務后,會先把項目的任務和目標梳理清楚
比如時間節點、項目質量要求、是否有同事和資源的配合等
執行方面可以找學習資料,不懂的地方可以請教領導或者同事。
現在互聯網太發達了,一個人只要用對方法,只要想學,很多事情都能夠自己找到解決方案。
擁有良好的職場品質與思維,哪怕最后方案不太完善,但沖這種敢做和有學習的能力,就能讓領導另眼相看
有可能因為你對待任務和其他同事有不同處理的方式,你就能成為領導的核心骨干,就這是我常常說的機會
經常看我直播的同學都知道,我們公司的市場和銷售小伙伴比較少,所以他們每個人都是單獨向我匯報的。
對于銷售,開會更頻繁一些
關于會上,我特別不喜歡那些侃侃而談,但絲毫講不到重點的人,我認為那是在浪費彼此的時間
大家都挺忙,別鬧。
不管你是請示工作、匯報工作和分享工作
2、請示工作,帶上建議
比如,當你和客戶談項目合作,已經在對接合同了,但是雙方對于目標對齊的方案產出了分歧。
當自己拿不定主意的時候,可能會需要過來請示老板。
假設一場場景,當客戶對于合同關鍵詞目標客戶不滿足,原定的方案關鍵詞為50個,但客戶想增加到100個。
此時有兩個同事分別用了不同的匯報方式
同事A:老板,這個客戶他想要把我們方案指標的50個關鍵詞增加到100個關鍵詞,可以嗎?
同事B:老板,這個客戶我跟進非常久了,已經到了簽合同的階段,但是客戶覺得我們的目標關鍵詞有點少,想要把方案的關鍵詞從50個增加到100個。我這里有兩個處理方式,有點拿不定注意,想參考一下你的意見。
1、我跟對方表明,不同的方案預算對應不同的方案標準,所以我把價格提升了50%,但對方不太愿意,覺得價格超出預算了,只愿意接受30%的預算增長。
2、因為這個項目有一定基礎的,他們的品牌增長趨勢很明顯,對于我們運營來說是一個好的項目,且運營起來會相對簡單,超額完成目標也能實現,所以我想向您申請在預算不變的情況下,把方案的關鍵詞指標增長20%,您看可以嗎?
大家可以換位思考一下,如果你作為老板,你會比較喜歡哪一種匯報方式。
同事A的提議,我肯定會第一時間否定,不因別的,跟公司的方案制度相悖。
同事B的提議,如果項目允許的情況下,我會直接考慮通過,因為我能夠在他的提議中 ,感受到在為公司著想,且這個目標有表明是相對合理的。
而不是像A一樣,直接把難題拋給了我,我可能還需要為這個項目去看大量的數據評估。
請示工作,先把問題考慮在老板前面,不要讓老板聽到你的問題后,沒有思緒。或者需要讓他花非常多的時間去做完研究才能決策,這樣的請示很糟糕。

3、匯報工作,突出結果
我們每個月都會有公司的月度會議,我會去傾聽同事們對工作的匯報,發現不是所有的同事都擁有匯報的邏輯思維。同樣的工作,不同的匯報方式,會讓聽者的感受完全不同。
還是以我們的銷售部門為例,我會讓同事們把客戶分為A/B/C類客戶,根據客戶的重要性進行不同的匯報。
同事A:那個A客戶現在進展如何...B客戶進展如何...我通過了哪些途徑來進行跟進,我去拜訪過了x次,我微信跟他們聯系的很緊密,下個月也很大的可能把他們跟進下來,我這個月還認識了渠道,他們也給我推了x個客戶...
同事B:這個月我一共跟進了20個客戶,拜訪了10個客戶,成交了3個客戶,分別的成交額是多少。這些客戶有多少是公司線索,有多少是自己的線索。我這個月的目標是多少,這個月跟進的未成交客戶還有x個已經跟客戶達成高度共識,我可能需要老板的哪些配合。
同樣是匯報工作,有些同事匯報支支吾吾,有些同事邏輯非常緊密。
還有聽運營的同事匯報也是一樣的,很多時候其實聽的很想打斷對方的匯報,因為一個不符合邏輯的匯報方式會給領導覺得是在浪費時間。
匯報工作建議從結果出發,先讓領導知道項目成績,再從項目中匯報重點工作過程,還可以適當的展望未來,也老板一點點信心
4、分享工作,突出過程
還有一種場景,當老板覺得你的項目做的還不錯的時候,當你的業績做的還不錯的時候,會讓你與同事們分享你的經驗。
而這個時候恰巧又是你的機會
首先我們要知道,老板給到同事的公開升職,有一個提前是這個人能夠服眾。任何一個企業,都不會把沒有能力的同事當作標桿。
而,如果你想在一家公司快速的進行升職加薪,除了領導的看好,還需要得到同事們的認可,特別是同部門的同事。
在分享工作的時候,就是你最好征服同事的時候,你可以把你非常突出的工作細節分享出來。
如果你的工作比較隱私,不希望很多的同事詳解那么詳細,那你也可以把你的工作重要維度,把為什么你可以做好項目,組成故事形式講給大家聽,也可以通過案例的方式對工作的過程進行分析。
這個時候,你的分享也能夠贏得大家的掌聲
試想一下,如果每一次的分享和匯報你都可以比別人做的好,那你的機會還會少嗎
5、復盤工作,做SOP化
當你的工作做的還不錯/做的效率很低的時候,一定是有原因的
1、大的層面上,公司的制度不合理,安排的工作內容太多,崗位日復一日沒有上升機制
如果是這種情況,請你不要內耗,不要抱怨。因為這些是你決定不了的,你可以在自己的內心里給公司制度上打一個評分,評估對你有多少的影響因素。
但在一家體系完善的公司出現這種的情況比較少,因為如果是這樣,那就說明所有的同事的工作都做不好,這樣的公司是很難做大的。
記得,在任何情況下不要抱怨,所以所有的企業都有各種問題,所有的人也不可能完美,抱怨是弱者的行為,且它會讓你的自身能量受到影響,能量會影響你身邊的人和事,這很重要
既然我們不能改變環境,那我們就努力改變自己,讓自己更加的強大。
2、需要讓自己的進步超越其他人,工作復盤一定是必不可少的一個非常重要的事情。我們有個銷售的同事,最開始是做SEO運營的,前年的10月份開始轉崗做銷售。
剛開始,銷售技巧可以說是一無所知,什么階段做什么客戶跟進的動作完全不懂
后面通過我每次帶他見客戶,見完客戶之后對客戶交流進行復盤,哪些地方做的好,哪些地方做的差,剛開始并不見成效。但當他客戶見多了,總結多了之后,就有了一套談客戶的流程,終于不用再一有問題就問我了。
現在他已經能夠讓我很放心的把項目交給他來談了,雖然我認為思維上還有一定的欠缺,但人無完人。
我們做SEO項目的其實也一樣,特別是管理崗位,必須要有自己的SOP,你才能夠帶好人,否則你工作做不好,而且還會很累很累。
3、對于執行者更是如此,可能最開始是領導給到的SOP,但是領導給的SOP未必百分百適合你。
我們更重要的是形成自己獨有SOP,而且可以通過長久的時間來驗證和修復SOP的可行性。
如果上面提到的幾項你都能做到,如果公司還不給你升職加薪,那么不怪你,是你的老板有眼無珠,你可以很自信的離開這個平臺,下一份工作會更好。
6、擁有足夠的自驅力和目標感
我非常喜歡有目標感的人,我認為人需要有欲望,才有更強的動力去把事情做好
但有人的目標只是隨口說說,有人會為了目標而付出行動,這就是自驅力的表現
我有一位同事,是一起跟著我創業的,這兩年為我的公司提供了非常大的價值,95后的一個小姑娘。
記得當初,她是一個連跟客戶通個電話都打哆嗦的人,現在已經成長到了我公司的核心骨干
可事實上,她最開始的自驅力其實并不強,大部分的情況下是被我推著往前走的,我跟她談過非常多的話,進行過心情梳理,教過做項目的SOP,甚至聊到過關于情商的話題,當然,偶爾也會畫個餅,雖然我不擅長
所以她用2年多的時間成長了別人至少5年的經驗。雖然過程很累,但回過頭來想想還挺開心,因為她已經比很多同齡人要優秀。
為什么我會這樣做,首先創業公司需要核心骨干,其次她有讓我看上的獨特品質,我們上次在復盤個人成長的時候,一致認為,在這2年多的成長中,她的自驅力自有30%,我的外在推動占據了70%。
當然很幸運的是,現在完全反了過來,她的自驅力占據了90%,我的作用僅僅因為我的title是“老板”,所以占據了10%。
但,不是所有人都有這種可以跟志同道合,品行相同的人一路前行,慢慢成長的。
更多的情況是你會入職一家體系完善的公司,你需要發揮200%的自驅力,讓領導認可你的價值,才有機會向上管理,否則,大概率你會成為職場里面2/8規則的里面的8,這是很殘酷的實現。
最后,期待若凡所有的好朋友都能在自己的崗位上發光發亮,一路向前!

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