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      2024年9月26號,由Impact.com主辦的iPX 2024 China在深圳圓滿落幕。公眾號:根談 有幸受到Impact官方邀請,現場參加了此次活動,可謂是收獲滿滿。
      本篇文章主要是記錄一些見聞以及感悟,希望對于沒有參加本次活動的小伙伴也有所收益,另外放一張大圖表示我確實在認真聽講
      關于Impact.com,可能有些讀者朋友還不熟悉,下面引用他們官方介紹的原話,簡單來說就是一個合作伙伴營銷管理平臺,通過技術驅動幫助品牌管理營銷渠道。

      impact.com是全球領先的合作伙伴營銷管理平臺,也是新合作伙伴經濟的強大動力。旗下產品Partnership Cloud可以幫助企業優化合作伙伴營銷項目全生命周期管理,包括合作伙伴資源拓展與招募、項目簽約、合作伙伴參與、欺詐保護、優化和付款處理等流程。

      Impact Tech

      那什么是IPX2024 ?

      IPX2024指的是Impact旗下IPX(Partnerships Experience)營銷學院在全球舉辦的活動,比如前一段時間IPX2024 美國紐約,英國倫敦也有同樣主題的活動,這次是IPX活動首次在中國舉辦,可謂意義非凡。

      為什么這樣說呢,這里科普一些小知識點。
      大家知道,每個行業都有屬于自己的峰會活動,比如常見的亞馬遜賣家大會,跨境電商行業大會,TikTok短視頻峰會;作為聯盟營銷,其實也有屬于自己的行業峰會。

      行業里面比較知名的有行業峰會:Affiliate Summit, PI Live,還有聯盟平臺自己舉辦得峰會,比如IPX,CJU等,因為大部分活動都在海外,對于大部分人來說參加的門檻很高。
      所以IPX這次把中國作為舉辦地可以說是對于中國市場的重視,也意味著中國品牌出海在全球市場已經占據一席之地。

      首先,我們看本次大會的活動議題:主要圍繞品牌出海營銷,通過邀請國內外營銷從業人員,比如有品牌方,聯盟平臺方,媒體方,以及代理商等多視角進行分享合作伙伴營銷的成功的實踐以及洞察。

      一、先說點個人感受:

      從整體來看,這個活動整體還是比較超出預期的。

      首先活動現場的裝修和布置很有逼格,簡約大氣,讓人很"Impact",還有貼心的下午茶以及拍照,這里必須給John Huang以及他的小伙伴點個贊,確實很用心準備。
      關于活動現場布置其實也比較符合Impact的品牌調性,其SaaS產品其實也很偏極客風,技術驅動導向,這也是它能從海外眾多聯盟營銷平臺中脫穎而出。
      這里又可以提到品牌定位,在海外聯盟平臺眾多,以前大家都講聯盟營銷,但是Impact另辟蹊徑,結合自己SaaS的定位為合作伙伴營銷管理平臺(Partnership Management Platform) 格局一下子就打開,相比Affiliate Marketing,Partnership marketing 會更有人情味,同時業務兼容性也更強了。

      其次來參會的人比想象中多很多,多元視角融合,體現本土&全球化。

      參會的主要是Impact中國區的品牌客戶,據說有200多人,同時邀請了國際友人(包括Network,Publisher,Agency)過來,視角更加多元化,而非自話自說。其實在國內聯盟營銷本身是比較細分的渠道,受眾有限,同時聯盟營銷涉又及到品牌方,媒體方,聯盟平臺,代理商等多方視角,其中媒體方基本上都在海外,舉辦主題活動并不是那么容易。可以看出Impact這次花了心思,邀請了海外Publisher比如Skimlinks,Opera,SavingsUnited來中國通過圓桌會議國分享一些行業經驗,中西觀點碰撞。

      客戶導向,用心展示產品,增加信任感。
      會場有個專門的展示空間陳列了一些合作品牌客戶的產品,比較顯眼看到Jackery,Xtool,Petsnowy等品牌標識,其中有一只機械狗引起很多人的關注。其實在海外這種大型活動都會有Sponsor,作為品牌方如果你想打入某個人群比如聯盟客,最直觀的就是給用戶近距離體驗自己的產品,產生信任。這就是為什么海外媒體編輯測評都需要寄樣合作,而且內容是比較中立,只寫Honest Review,品牌只是一種理念,最終還是要落地到真正使用的產品上面。



      二、再聊點聯盟營銷相關的收獲

      可能大家比較期待IPX24 China活動到底講了啥?以下是整理的一些Key notes以及個人看法。

      1.消費者生命旅程的變化對應著營銷模型的變更

      會議第1 Part主題分享來自Impact CEO David A, Yovanno,分享了一個消費者購買決策模型,也叫圓圈模型。指的是消費者在購買決策會經歷 Discovery(尋找商品),產生興趣后會Research(調研品牌),同時到品牌的社交媒體進一步關注 Engagement(社媒互動),Coversion(下單購買),傳統消費者營銷漏斗AIDA模型基本上在這一步就結束了;但是互聯網新的營銷環境下,如果用戶對于一個品牌或者產品使用體驗不錯,會持續產生Retention(復購),甚至Advocacy(自發分享)推薦給身邊的朋友購買,達到營銷裂變的目的。
      基于消費者購買決策流程的變化,聯盟營銷渠道作為營銷中的一環,每個環節其實可以助力。David也強調了Affiliate得重要性,可以持續為品牌產生content以及后續的轉化。


      David有些觀點和我四年前寫的文章內容不謀而合,合作伙伴營銷(聯盟營銷)從來不是一個單一的渠道,而是一種基于用戶購買漏斗不同環節去布局多觸點的營銷方式,這樣才能真正發揮其渠道的價值。

      重新定義獨立站聯盟渠道,構建你的Marketing Mix
      你想要找的獨立站推廣的資源都在這里(Affiliate變現篇)

      關于聯盟客是如何利用消費者的購物路徑去布局流量,六年前寫的文章以聯盟客的視角來解密其如何變現的,這篇文章得到了互聯網大佬曹大(公眾號:Caoz的夢囈
      )的轉載,這里非常感謝曹老師,機緣巧合讓我收獲了第一波讀者以及后續持續分享的動力。

      2.什么才是真正的合作伙伴營銷

      會議的第2 Part主題分享是Impact.com大中華區總裁Jennifer :什么是合作伙伴營銷以及實現合作共贏。

      Jennifer逐字拆解了合作伙伴營銷這6個字背后的含義,結合中國象形文字的特點放到現代語境,著實有趣。

      關于什么是合作伙伴營銷,英文的Partnership Marketing可能更容易讓人理解,前面其實也有提過,Affiliate Marketing更側重流量變現,本質上還是更急功近利,但是Partnership Marketing更有人情味,把聯盟客當做合作伙伴,長期合作實現共贏,這樣才能更長久。印象最深刻的是Jennifer那句話:“告別甲方乙方,你們才能成為真正的合作伙伴

      我覺得這也是一種愿景。現在工作中,大品牌有預算但是對于聯盟客都很苛刻,小品牌沒預算想合作更多聯盟客也容易被忽視,這就是為什么大家做資源招募回復率很低的原因,大部分情況都是大家互相看不上。如果大家都能以合作伙伴來平等對待彼此,一起成長,那么一切都會朝著更好的方向發展。

      Jennifer也是一位資深的聯盟營銷專家,給人印象是充滿熱情和感染力。記得2019年她作為Impact大中華區負責人剛在中國建立運營團隊,我當時所負責的品牌成為她首批客戶。現在Impact.com在國內發展這么快,可想而知品牌內容營銷的本土化是多么重要,祝賀他們。

      3.多種類型聯盟客合作,同時遵循行業二八定律 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 會議的第3 Part主題分享是來自imapct.com 合作伙伴營銷學院(PXA)負責人Laura:如何構建品牌最佳推廣矩陣,講解了不同聯盟客的類型以及合作建議。

      Laura用了一個比較形象的比喻:不同聯盟客之間就像一個個獨立的七巧板拼圖,都有各自的特點。通過拼接的方式把他們連接在一起,發揮各自的優勢,實現效果的最大化。

      關于聯盟客類型,之前的文章都有相關介紹:獨立站聯盟營銷101-是什么樣類型的聯盟客在幫你引流帶貨(含雙11福利)

      最后她也提到行業二八定律的存在:聯盟客的銷售也是二八定律,80%的銷售額來自20%的聯盟客。不知道大家有沒有注意到自己聯盟出單類型聯盟客的特點,不合理的聯盟策略,實際上銷售可能更集中。

      4.了解你的合作伙伴,巧借外力

      會議第4 Part主題分享來自Impact.com 媒體資源拓展業務總監Beth, 主要分享來自一線的聯盟實操收獲和以及教訓。她提到的4個觀點對于做聯盟營銷運營的人很有幫助。? ? ? ? ? ? ?

      ?-要有計劃,目標,策略 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 這其實是大部分人所忽略的,很多人不知道為什么要開通聯盟平臺,是看到競品開某個聯盟平臺,自己也去開?沒有真正評估當前階段是否適合做聯盟營銷以及選擇適合的聯盟平臺合作。最終導致的結果是隨便開某個聯盟平臺,開通多個聯盟平臺,沒效果隨便關掉聯盟平臺。正確的聯盟營銷策略應該是結合品牌的目標,市場和預算,去選擇合適的聯盟平臺;基于目標去制定聯盟平臺上線計劃,招募聯盟客計劃,通過不斷地運營和優化,最終達到目標。

      -了解你的聯盟客和目標客戶

      我們做品牌網站運營以及廣告投放要懂用戶畫像,從事聯盟營銷當然要了解聯盟客畫像。知道有哪些聯盟客類型,他們是如何獲取流量,以及合作方式有哪些?對這些都有一個基礎的了解才能有更深入的合作。有些人只知道某個聯盟客帶來大量訂單,卻不知道訂單是從哪些訂單推廣來的,是否存在流量異常的問題。
      另外大家抱怨的聯盟客回復率不高有些可能也是不了解聯盟客帶來的,因為有些聯盟客就不是做CPS的,即使你邀約人家也沒必要回你郵件。
      關于聯盟客用戶畫像,可以看看之前的文章。

      根談|揭秘海外聯盟客用戶畫像,聯盟客輕松日入萬刀是真的嗎?
      獨立站聯盟營銷101-是什么樣類型的聯盟客在幫你引流帶貨(含雙11福利)

      -聯盟營銷技術更新迭代快,持續學習精進

      聯盟營銷相比紅人營銷渠道更為復雜,其實要學習的東西很多,比如聯盟平臺的操作,銷售歸因,用戶旅程,聯盟客畫像,聯盟廣告代碼部署,訂單排重等等,都是一個完整的體系,建議大家可以多去學習和研究。



      -善于尋求聯盟代理商的幫助,事半功倍

      前面說了,聯盟營銷是一個比較系統體系化工作流程,需要很多方面的知識沉淀才能做好這個事情。品牌獨立站前期團隊沒有專門的聯盟營銷人員,貿然去開通聯盟平臺會給后續工作留下很多坑,甚至會出現開通聯盟平臺后沒人去管理的狀態。所以聯盟平臺開通容易,但是想要運營好確不是一件容易的事情。
      需要制定合理的聯盟營銷策略去招募合適的聯盟客到項目中來,然后持續地運營和優化,中間還需要監控流量異常和反作弊等等。

      對于公司來說想要找到適合的聯盟營銷運營人員不是一件容易的事情,但是想要快速啟動該渠道可以借助聯盟營銷代理商的力量,Beth也建議大家如果遇到問題也可以找代理商尋求幫助。一般聯盟代理商提供的幫助會包括:聯盟平臺接入,聯盟客招募,聯盟營銷策略制定,聯盟項目優化以及定期的聯盟客溝通和營銷郵件推送

      相比紅人營銷服務商,聯盟營銷服務商在國內比較少,這里推薦一家專門提供亞馬遜&獨立站海外聯盟營銷運營服務商Affprogramhub,有興趣可以關注其公眾號,寫了不少關于品牌聯盟營銷相關內容,他們也提供Impact.com的聯盟平臺接入開戶以及聯盟項目診斷,亞馬遜&獨立站品牌聯盟代運營相關服務,有需要可以直接找他們咨詢。

      有些人容易誤把聯盟營銷服務商當做聯盟平臺或者聯盟客,這里需要注意的是聯盟營銷代理商并不是聯盟客,不能直接給你項目帶來銷售額,而是幫助品牌來代運營其聯盟項目,雙方基于一定的KPI來考核來達到既定目標,非銷售導向。
      在海外一些大品牌也會找聯盟營銷服務商,比如Nike,Lenovo,Adidas都有借助聯盟營銷服務商來幫其運營聯盟項目。


      END


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