案例精選｜Taboola Attentive Audiences 助力線上超市 Tops Online 每次獲客成本降低 43%

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Tops Online 是泰國最大的線上連鎖超市之一，隸屬于 Central Food Retail Corporation。Tops Online 應用程序中有超過 20,000 種產品可供客戶選擇。

他們在泰國的 45 個省設有超過 70 個門店，提供當天送達、一小時快遞、線上下單線下取貨以及免下車取貨服務。顧客在消費滿 888 泰銖時可享受免費當日送達服務，且 Tops Online 保證產品 100% 新鮮。如果顧客不滿意，則會得到全額退款。

Tops Online 希望在達到 CIR 目標的同時，在其網站和應用程序上大規模地吸引新客戶并增加購買量。

在尋找原生廣告合作伙伴時，Tops Online 尋求與 Taboola 合作以獲得其在泰國各地的優質媒體合作伙伴網絡。Taboola 與優質媒體的直接關系，使 Tops Online 能夠在泰國的新網站、在線雜志、博客和其他數字媒體上觸達消費者。

Tops Online 的主要目標是使用贊助內容和視頻廣告來吸引更多客戶。他們的兩個主要關鍵績效指標是網站流量和購買轉化率。

為確保達到目標，Tops Online 實施了 Taboola 自動競價解決方案 SmartBid。SmartBid 利用廣告活動和 Taboola 的網絡轉化數據來預測每一次展示轉化用戶的可能性。

為了準確地追蹤廣告效果，他們利用 Taboola Pixel 來了解消費者在網站采取的行動，并優化他們想要的和有價值的行動。

為了重新定位那些最有可能購買的客戶，Tops Online 使用了 Taboola Attentive Audiences。Attentive Audience?(關注受眾) 是指那些長時間停留在 Tops Online 的網站上但尚未轉化的用戶。Taboola 的算法通過衡量客戶的行為，如重復訪問次數和網站停留時間等，來定義這些受眾群體。

Tops Online 重新定位了網站訪問者，并通過 Taboola Data Marketplace 進行基于興趣的用戶定向，以優化其受眾。Taboola Data Marketplace 與行業領先的數據提供商保持合作，并為廣告主提供超過 30,000 個不同的細分市場。此外，Taboola 還利用與 Taboola Network 互動的 14 億月度用戶的匯總數據，創建了自定義的 Taboola 細分市場。