案例


      “杭州自古繁華地,千帆競發東南風”,杭州自南宋起就是絲綢、茶葉等重要商品的集散地。海上絲綢之路,是杭州與東南亞、南亞及歐洲貿易交流的紐帶,杭州一直屹立在出海行業第一線


      悠久的商貿傳統是杭州的名片,在這座兼備創新與商業智慧的城市,跨境賣家十分關注“如何在找到第二增長曲線,品牌蝶變升級”的話題。


      當多個平臺都投入低價競爭,商家都曾在「短期賺錢活下去」vs長線投入做品牌」中動搖,品牌策略不明朗。實現“有效增長”始終是個難題。


      SHOPLINE 聯合全球生態合作伙伴 IWISH 艾維、Content2Sell,發起「超級品牌加速營」品牌IP活動,鎖定品牌出海、品牌創新、消費者運營等話題。5月24日,首期杭州站圓滿落幕,110位品牌賣家到場一起探索進階「超級品牌」的強力引擎。?


      品類商機、多元流量、創意賦能、驅動復購……在這里得到答案!



      01

      2024 出海,品牌如何迎潮而立?


      “我們見證了站群時代、DTC 品牌大航海時代,而2023年始獨立站承載的使命日趨多元化” 頭頭是道投資基金副總裁孫家亮就資本視角看過去5年中獨立站的模式變化,提出下一個5年是需要出海品牌長遠布局的階段。


      孫家亮還分享了UE 模型、同比增速和自然流量占比是投資人看獨立站“潛力股”的核心三角標準。


      對于將獨立站作為主要陣地的DTC品牌,在流量紅利漸失后要把握破局的主動權,著眼品牌未來成長的策略。孫家亮通過分析目前市場和趨勢提出了:


      “獨立站對于企業的重要性由品牌調性決定的”


      他從觀點拆解出垂類品牌要深耕精細化運營,而超高客單產品的品牌則需要在呈現精美、全面、細節化的視覺上走到極致,吸引消費者加快購物決策。



      02

      立足產品創新,品牌要融合多元流量


      “產品創新是獨立站運營的核心” 深圳艾維創始人 Linda 觀察到目前獨立站發展的關鍵問題,提供四大維度精準評估獨立站經營的產品適配度。Linda 解釋在商務模式不斷更迭背景下,把握階段性重點是持續發展的驅動力。



      不同階段的獨立站在成長路徑中,構建品牌認同是重中之重。艾維聯合創始人 Lisa 就目前短頻快機會已過,深入剖析了多元化流量矩陣布局的可觀效應。她還重點分享了獨立站成長模型、運營目標、人才搭建配置等運營建議,助力各階段商家打造更值錢的高階品牌。



      03

      回歸創意本質,俘獲客戶心智


      全鏈路視覺優化是品牌破局關鍵


      當消費者追求愉悅的購物體驗,一眼驚艷的視覺盛宴才是最優解。Content2Sell 創始人Konstantinos C. 和商務副總監 Ronen Simhi 以 3C 品牌案例切入,用視覺效果和銷售數據生動地向在場賣家解釋 --- 內容是品牌核心競爭力。“氛圍感”的視覺效果,才是品牌長線發展的最強內驅力



      ?“優質的內容能為你節省時間和金錢成本(Good content will save you time & money)”,Konstantinos用高定制+高轉化的品牌站 Peter Jackson 逐步拆解,聚焦在客戶旅程的每一步呈現“WOW”的體驗是打動消費者的密碼。


      Ronen 還分享了「內容構思、營銷漏斗、品牌策略」三步走,啟發品牌商家建立更符合用戶畫像的網站視覺,加速購買決策,推動忠誠度建設,為品牌高階出海創造更多可能性。



      TikTok + 獨立站,品牌更具長期主義


      “值錢的事是結構性的,價值兌現時間在某個未來” 百萬美金操盤手、跨境博主蒙卡從對比賺錢和值錢品牌背后的邏輯開題,分析了品牌仍能精進的營銷策略。蒙卡逐步拆解分析,推動品牌商家重審“在TikTok做內容”的革新


      蒙卡闡述了高質內容在TikTok 算法流量分發機制的優勢,當品牌把握爆款邏輯就能贏得海外用戶的青睞。不少商家反映想用好TikTok平臺流量和發布優質內容的需求,他以產品引流策略和內容圍繞客群的角度入手,為商家找到出新的突破口。


      長期來看,同時擁有TikTok + 獨立站,意味著商家有更多的品牌曝光渠道,讓流量主動留下是品牌更長久的秘訣。



      情感鏈接購買,差異化繪制品牌藍圖


      “品牌需要被消費者記住,被記住的越快,才能賣的越快” Moonmen創意工作室創始人Ted以人類感知的規律,“沉浸式”分享了3個帶來不同感官體驗的品牌案例,并提出了通過視覺效果、情感鏈接、品牌標識才能把握住與品牌共情的高階消費者。


      “塑造高度一致的品牌信息”Ted手把手帶領在場觀眾構建Brand identity map(品牌識別地圖),從目標客戶畫像、產品優勢賣點、情緒價值供給等方法,幫助賣家以差異化策略尋找品牌的專屬“藍海”,成為目標客群的唯一之選。




      04

      談增長,講復購,“破局”有解法


      遷移潮起,開啟品牌高階增長


      挑戰和變革一直都是出海發展的主旋律,而在當下的市場環境,出海商家該如何變革以應對挑戰和展望未來增長。SHOPLINE 華東事業部總經理郭永豪通過帶動在場商家思考。


      針對品牌商家在尋求增長時遇到的普遍痛點,Poland 從網站性能、廣告投放ROI最大化、深度客戶洞察、多維數據分析、定制品牌站五個方向切入,帶領商家破除焦慮,持續高階增長。



      通過 SHOPLINE 建站產品與服務的支持,商家可以綜合性提升獨立站的轉化率,實現穩定的增長。郭永豪介紹說,在過去的90天,有1600+商家選擇從頭部SaaS平臺遷移到SHOPLINE,決定在這開啟下一階段的新增長。


      玩轉會員體系,CLTV + GMV 雙提升


      “直達消費者,做 DTC 用戶運營是品牌成功的關鍵驅動力” SHOPLINE 會員營銷系統產品負責人張邵華這樣描述客戶忠誠度


      數據顯示,留住老客的成本比吸引新客低5倍,老客戶的消費支出比新客多70%。當廣告成本飆升和多品類競爭加劇,拉長客戶終生價值(CLTV)成為更具備“低投入+高收益”的模式。張邵華從策略到實操分享了全鏈路品牌心智建設的各環節的干貨知識,并生動對比了國內電商與海外DTC 模式在Loyalty 玩法的差異。


      張邵華強調了權益體系的差異化關鍵在于能適配商家特征和客戶畫像。更從拆解真實時尚客戶案例來聚焦畫像、剖析增長瓶頸、打造高適配的策略,助力出海商家在客戶運營中實現品牌長線積累。



      自動化營銷,解鎖驅動 ROI 增長新動能


      “6封郵件即可撬動66%的品牌GMV?” SHOPLINE SmartPush產品負責人夏婷婷以一個標桿數據開啟話題。面臨消費者頻繁放棄購物訂單,她為出海商家帶來了最新的全鏈路營銷解決方案。


      “用更低的成本即可創造超額的品牌復購率”,夏婷婷通過拆解3C、時尚等品類的成功案例,以精確的店鋪提升數據,直觀地展示了品牌商家如何通過全鏈路自動化營銷、AI 賦能運營、棄單召回等產品功能,打造智能時代下最行之有效的營銷策略。



      杭州再次證明了其作為出海創新先鋒的地位,「超級品牌加速營」不僅是一次思想的碰撞,更是一次實踐的起航。


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      面向競爭與挑戰,SHOPLINE 會一如既往為商家提供創新的專有電子商務解決方案和一流的用戶體驗。攜手60萬全球商家,我們期待更多同樣追求極致的品牌企業加入全球零售的舞臺,以開放的精神探索未來零售的無限可能!

      “深”入跨境碧海,「超級品牌加速營」第二期將落地深圳,期待6月與品牌賣家共覓品牌創新與全球化的新起點。


      作為全球智慧零售解決方案商,SHOPLINE 期待在全球市場用產品和服務助推更多強大品牌的飛躍。為助力全球品牌飛速增長,我們重磅推出?SHOPLINE Enterprise 企業級解決方案:


      • 更及時、更安全、更貫通的信息管理,賦能可持續增長

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