“杭州自古繁華地,千帆競發(fā)東南風”,杭州自南宋起就是絲綢、茶葉等重要商品的集散地。海上絲綢之路,是杭州與東南亞、南亞及歐洲貿(mào)易交流的紐帶,杭州一直屹立在出海行業(yè)第一線。 悠久的商貿(mào)傳統(tǒng)是杭州的名片,在這座兼?zhèn)鋭?chuàng)新與商業(yè)智慧的城市,跨境賣家十分關(guān)注“如何在找到第二增長曲線,品牌蝶變升級”的話題。 當多個平臺都投入低價競爭,商家都曾在「短期賺錢活下去」vs「長線投入做品牌」中動搖,品牌策略不明朗。實現(xiàn)“有效增長”始終是個難題。 SHOPLINE 聯(lián)合全球生態(tài)合作伙伴 IWISH 艾維、Content2Sell,發(fā)起「超級品牌加速營」品牌IP活動,鎖定品牌出海、品牌創(chuàng)新、消費者運營等話題。5月24日,首期杭州站圓滿落幕,110位品牌賣家到場一起探索進階「超級品牌」的強力引擎。? 品類商機、多元流量、創(chuàng)意賦能、驅(qū)動復購……在這里得到答案! 01 2024 出海,品牌如何迎潮而立? “我們見證了站群時代、DTC 品牌大航海時代,而2023年始獨立站承載的使命日趨多元化” 頭頭是道投資基金副總裁孫家亮就資本視角看過去5年中獨立站的模式變化,提出下一個5年是需要出海品牌長遠布局的階段。 孫家亮還分享了UE 模型、同比增速和自然流量占比是投資人看獨立站“潛力股”的核心三角標準。 對于將獨立站作為主要陣地的DTC品牌,在流量紅利漸失后要把握破局的主動權(quán),著眼品牌未來成長的策略。孫家亮通過分析目前市場和趨勢提出了: “獨立站對于企業(yè)的重要性由品牌調(diào)性決定的” 他從觀點拆解出垂類品牌要深耕精細化運營,而超高客單產(chǎn)品的品牌則需要在呈現(xiàn)精美、全面、細節(jié)化的視覺上走到極致,吸引消費者加快購物決策。 02 立足產(chǎn)品創(chuàng)新,品牌要融合多元流量 “產(chǎn)品創(chuàng)新是獨立站運營的核心” 深圳艾維創(chuàng)始人 Linda 觀察到目前獨立站發(fā)展的關(guān)鍵問題,提供四大維度精準評估獨立站經(jīng)營的產(chǎn)品適配度。Linda 解釋在商務(wù)模式不斷更迭背景下,把握階段性重點是持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動力。 不同階段的獨立站在成長路徑中,構(gòu)建品牌認同是重中之重。艾維聯(lián)合創(chuàng)始人 Lisa 就目前短頻快機會已過,深入剖析了多元化流量矩陣布局的可觀效應。她還重點分享了獨立站成長模型、運營目標、人才搭建配置等運營建議,助力各階段商家打造更值錢的高階品牌。 03 回歸創(chuàng)意本質(zhì),俘獲客戶心智 全鏈路視覺優(yōu)化是品牌破局關(guān)鍵 當消費者追求愉悅的購物體驗,一眼驚艷的視覺盛宴才是最優(yōu)解。Content2Sell 創(chuàng)始人Konstantinos C. 和商務(wù)副總監(jiān) Ronen Simhi 以 3C 品牌案例切入,用視覺效果和銷售數(shù)據(jù)生動地向在場賣家解釋 --- 內(nèi)容是品牌核心競爭力。“氛圍感”的視覺效果,才是品牌長線發(fā)展的最強內(nèi)驅(qū)力。 ?“優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容能為你節(jié)省時間和金錢成本(Good content will save you time & money)”,Konstantinos用高定制+高轉(zhuǎn)化的品牌站 Peter Jackson 逐步拆解,聚焦在客戶旅程的每一步呈現(xiàn)“WOW”的體驗是打動消費者的密碼。 Ronen 還分享了「內(nèi)容構(gòu)思、營銷漏斗、品牌策略」三步走,啟發(fā)品牌商家建立更符合用戶畫像的網(wǎng)站視覺,加速購買決策,推動忠誠度建設(shè),為品牌高階出海創(chuàng)造更多可能性。 TikTok + 獨立站,品牌更具長期主義 “值錢的事是結(jié)構(gòu)性的,價值兌現(xiàn)時間在某個未來” 百萬美金操盤手、跨境博主蒙卡從對比賺錢和值錢品牌背后的邏輯開題,分析了品牌仍能精進的營銷策略。蒙卡逐步拆解分析,推動品牌商家重審“在TikTok做內(nèi)容”的革新。 蒙卡闡述了高質(zhì)內(nèi)容在TikTok 算法流量分發(fā)機制的優(yōu)勢,當品牌把握爆款邏輯就能贏得海外用戶的青睞。不少商家反映想用好TikTok平臺流量和發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求,他以產(chǎn)品引流策略和內(nèi)容圍繞客群的角度入手,為商家找到出新的突破口。 長期來看,同時擁有TikTok + 獨立站,意味著商家有更多的品牌曝光渠道,讓流量主動留下是品牌更長久的秘訣。 情感鏈接購買,差異化繪制品牌藍圖 “品牌需要被消費者記住,被記住的越快,才能賣的越快” Moonmen創(chuàng)意工作室創(chuàng)始人Ted以人類感知的規(guī)律,“沉浸式”分享了3個帶來不同感官體驗的品牌案例,并提出了通過視覺效果、情感鏈接、品牌標識才能把握住與品牌共情的高階消費者。 “塑造高度一致的品牌信息”Ted手把手帶領(lǐng)在場觀眾構(gòu)建Brand identity map(品牌識別地圖),從目標客戶畫像、產(chǎn)品優(yōu)勢賣點、情緒價值供給等方法,幫助賣家以差異化策略尋找品牌的專屬“藍海”,成為目標客群的唯一之選。 04 談增長,講復購,“破局”有解法 遷移潮起,開啟品牌高階增長 挑戰(zhàn)和變革一直都是出海發(fā)展的主旋律,而在當下的市場環(huán)境,出海商家該如何變革以應對挑戰(zhàn)和展望未來增長。SHOPLINE 華東事業(yè)部總經(jīng)理郭永豪通過帶動在場商家思考。 針對品牌商家在尋求增長時遇到的普遍痛點,Poland 從網(wǎng)站性能、廣告投放ROI最大化、深度客戶洞察、多維數(shù)據(jù)分析、定制品牌站五個方向切入,帶領(lǐng)商家破除焦慮,持續(xù)高階增長。 通過 SHOPLINE 建站產(chǎn)品與服務(wù)的支持,商家可以綜合性提升獨立站的轉(zhuǎn)化率,實現(xiàn)穩(wěn)定的增長。郭永豪介紹說,在過去的90天,有1600+商家選擇從頭部SaaS平臺遷移到SHOPLINE,決定在這開啟下一階段的新增長。 玩轉(zhuǎn)會員體系,CLTV + GMV 雙提升 “直達消費者,做 DTC 用戶運營是品牌成功的關(guān)鍵驅(qū)動力” SHOPLINE 會員營銷系統(tǒng)產(chǎn)品負責人張邵華這樣描述客戶忠誠度。 數(shù)據(jù)顯示,留住老客的成本比吸引新客低5倍,老客戶的消費支出比新客多70%。當廣告成本飆升和多品類競爭加劇,拉長客戶終生價值(CLTV)成為更具備“低投入+高收益”的模式。張邵華從策略到實操分享了全鏈路品牌心智建設(shè)的各環(huán)節(jié)的干貨知識,并生動對比了國內(nèi)電商與海外DTC 模式在Loyalty 玩法的差異。 張邵華強調(diào)了權(quán)益體系的差異化關(guān)鍵在于能適配商家特征和客戶畫像。更從拆解真實時尚客戶案例來聚焦畫像、剖析增長瓶頸、打造高適配的策略,助力出海商家在客戶運營中實現(xiàn)品牌長線積累。 自動化營銷,解鎖驅(qū)動 ROI 增長新動能 “6封郵件即可撬動66%的品牌GMV?” SHOPLINE SmartPush產(chǎn)品負責人夏婷婷以一個標桿數(shù)據(jù)開啟話題。面臨消費者頻繁放棄購物訂單,她為出海商家?guī)砹俗钚碌娜溌窢I銷解決方案。 “用更低的成本即可創(chuàng)造超額的品牌復購率”,夏婷婷通過拆解3C、時尚等品類的成功案例,以精確的店鋪提升數(shù)據(jù),直觀地展示了品牌商家如何通過全鏈路自動化營銷、AI 賦能運營、棄單召回等產(chǎn)品功能,打造智能時代下最行之有效的營銷策略。 杭州再次證明了其作為出海創(chuàng)新先鋒的地位,「超級品牌加速營」不僅是一次思想的碰撞,更是一次實踐的起航。 向右滑動查看更多現(xiàn)場圖片 作為全球智慧零售解決方案商,SHOPLINE 期待在全球市場用產(chǎn)品和服務(wù)助推更多強大品牌的飛躍。為助力全球品牌飛速增長,我們重磅推出?SHOPLINE Enterprise 企業(yè)級解決方案: 更及時、更安全、更貫通的信息管理,賦能可持續(xù)增長 提升多元渠道、多市場布局的競爭力,貫通全球商機 更精準、智能、高效的流程,錨定業(yè)務(wù)規(guī)模化 ???掃碼領(lǐng)取企業(yè)出海白皮書???? 獲取?Enterprise 方案優(yōu)勢 往期推薦 點擊“閱讀原文”,獲取企業(yè)出海解決方案
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