“品牌越本土就越國際。隨著企業規模的擴大,海外本地的運營團隊價值會更大,全球化的團隊能更好地服務當地消費者。”


      飛書深諾集團創始人兼CEO沈晨崗在萬里匯“2024生態開放大會”上擲地有聲。


      上至兩會議題,下至產業鏈產業帶成熟,2024年出海已經成為國內企業的“命題作文”。經過了2023年的平穩回落,2024年中國跨境電商或將回歸均值,一些新的趨勢正在顯現:


      一方面,跨境電商的主體在不斷增長,早期出海的賣家正在向品牌化發展,獨立站成為品牌的重要陣地


      初步統計,現在全中國跨境電商主體超過10萬家,獨立站超20萬個。越來越多的自主品牌在國外市場站穩了腳跟。到去年底,注冊的海外商標超過3萬個,同比增長了50%。


      另一方面,跨境電商生態圈不斷優化廣告投放、物流倉儲、支付等服務商正在成為跨境電商行業的中堅力量,托舉跨境電商生態日益成熟。


      如何更好服務跨境電商主體?如何推動跨境電商生態共融共生?


      帶著這些問題,飛書深諾集團創始人兼 CEO 沈晨崗,飛書深諾集團副總裁兼SinoClick負責人張婭雪參加了萬里匯舉辦的“2024生態開放大會”,就企業全球化過程中,在廣告投放、品牌營銷、全球化運營方面遇到的問題提供了解決思路參考。


      他指出,品牌越本土就越國際。隨著企業規模擴大,海外本地的運營團隊價值會更大,全球化的團隊能更好服務當地消費者。


      企業出海,品牌化發展,是一個長期的過程,在這個過程中要始終關注消費者的需求,堅持長期主義。



      以下為發言精華內容:


      已有品牌出海

      還是打造一個全新的國際化品牌?



      對于海外的消費者來說,他們不會強烈地區別中國品牌和本地品牌。他們的視角下,這就是一個品牌,他們更關心的是這個品牌是否跟我有關。比如Shein、Anker,他們在美國人的認知里和日常接觸到的品牌沒什么差別。這個就是我們所說的,越本土的品牌就越國際。


      對于出海企業來說,借用已有一定知名度的品牌出海,還是打造一個全新的國際化品牌,應該更多地從用戶視角出發,結合企業自己的實際情況加以選擇。







      團隊在國內運營

      ? ?還是在海外運營?



      很多企業出海面臨的另一個難題是,運營團隊應該在哪。


      沈晨崗指出,如果出海的企業尚處在發展初期,規模還沒有特別大,那么在國內經營和在海外經營沒有十分明顯的差異。而且,這時在國內運營,企業更加靈活,出海的風險更加可控。


      等企業發展至一定的規模,海外本地的運營團隊價值會更大。在海外運營,身處海外市場,本土化團隊能更好地理解當地用戶的關注點和需求,反應速度更快,處理也更加靈活。


      飛書深諾在前期,主要的運營團隊都在國內。隨著企業向前走,在美國、日本、印度、迪拜、新加坡等國家和地區也都設立了辦公室,以便更好地了解當地的用戶,為中國企業出海提供更多本土化的營銷創意、策劃更多本土化的活動和節日。




      廣告投放、流量運營

      飛書深諾有哪些創新的項目和產品?



      飛書深諾一直在探索全新的方向,為中國企業出海鋪路。我們主要總結了3個方向:


      第一,創新方向從研發端向消費體驗端傾斜。


      這其實就是一個品牌化的過程,中國企業在這個過程中面臨的問題是:怎么讓好的產品在當地同質化的產品中脫穎而出?怎么建立品牌差異化?如何通過營銷等方式將差異化傳遞給用戶?


      我們常說,獨立站是解決品牌差異化的一個有效途徑。原因就在于,獨立站能夠不斷地累積用戶,給用戶傳遞的品牌印象和信息是持續的。


      再加上品牌的營銷動作,逐步提高用戶的喜愛度、忠誠度、復購率,最終提升品牌的整體商業價值。


      大家都能感受的是,流量已經越來越貴了。如果沒有足夠的品牌力做支撐,品牌的用戶忠誠度和生命價值周期(lifetime value)很難累積,競爭力就會不夠強。我們希望提供更多獨立站的服務,幫助中國企業走的更遠、更踏實。


      第二,擁抱AI等數字技術。


      飛書深諾在過去一段時間內,在廣告投放領域,已經成為跨境數字營銷領域具有國際競爭力的先行者和龍頭企業,也幫助國內很多知名企業進行全球化的推廣和營銷。


      這意味著,我們在Meta、TikTok、Google等社交媒體的投放上積累了非常多的數據,在和國內頭部企業的合作過程中也積累下了寶貴的數據和經驗。我們會利用大數據的和 AI 化的學習,總結出更多品類標簽、數據模型,幫助國內企業少走彎路。


      現在,我們積累的數據和經驗,在我們的飛書逸途SinoClick平臺上逐漸應用,為國內企業提供廣告投放自動優化、廣告投流預警、營銷管理等服務,這些服務最終將拓展應用至飛書深諾全域的產品。



      我們的產品,不僅適合獨立站的用戶使用,我們也會幫助中國企業進入平臺電商,包括亞馬遜、速賣通、Temu等等。我們認為,將來的終局是,一個產品可以同時應用在多個平臺上,最大化我們的機會和產品的收入。


      第三,關注用戶需求,遵循長期主義


      企業出海,品牌化發展,是一個長期的過程。在這個過程里,我們要不斷地思考:我的用戶需要什么?我們怎樣去滿足用戶的需求?然后遵循長期主義,在長期發展的過程中持續優化和努力。


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