下半年的銷售旺季即將來臨,Salesforce數據顯示,在2023年的假日購物季(11月1日至12月31日)期間,全球在線銷售額預計將同比增長4%。面對即將到來的購物狂歡節,各出海品牌都在緊鑼密鼓地準備,希望通過強有力的營銷策略在競爭激烈的市場中脫穎而出。


      聯盟營銷作為眾多品牌青睞的重要策略,對實現品牌整體目標非常重要。多樣化的合作伙伴更可以為品牌注入新鮮感,打破傳統營銷的局限,吸引更多關注并促進銷售增長。


      對于處在成長初期的出海品牌來說,聯盟營銷如何招募到優質的營銷伙伴是首要需要解決的問題。伴隨著品牌的不斷發展,積累的品牌效應可以幫助吸引優質的合作伙伴資源,在這個階段,品牌將更加關注如何優化現有的營銷資源,從而提升聯盟營銷績效。


      我們在之前介紹了如何利用impact.com平臺解決營銷伙伴招募難的問題,下面我們將重點探討如何通過「Optimize」功能模塊優化聯盟營銷項目運營,高效推動銷量增長,贏得假日購物季的勝利。


      作為專業的合作伙伴營銷管理SaaS平臺,impact.com的「Optimize」功能模塊通過展示多維度報表,助力品牌深入了解營銷伙伴,優化營銷伙伴推廣效果。值得聯盟營銷人員關注的有如下幾項:


      • Participation value:追蹤每個合作伙伴在整個客戶旅程中的作用,明確合作伙伴真正的營銷價值

      • Payout:在多個營銷伙伴綜合作用的情況下,通過甄別異常數據,規避過度的“搶單”行為

      • Audience:展示客戶價值與行動相關數據,幫助了解獲客情況

      • Funnels:通過了解營銷伙伴在消費者購買路徑各階段的“流失率”,尋找提升轉化率的路徑

      • Benchmark:將關鍵指標與行業基準進行比較,以確定差距和潛在機會



      01

      明確營銷伙伴價值,按「效果」計傭


      Participation value板塊,「Contribution」報表為營銷人員提供了關于營銷伙伴在消費者購買旅程不同階段的影響和作用的概覽,包括介紹(Introduce)、影響(Influence)、下單(Close)等,通過可視化報表的形式幫助品牌深度了解每個營銷伙伴的貢獻價值;尤其當某個營銷伙伴獨自促成消費者下單轉化,營銷人員也能在報表中看到相應的數據。


      (圖片來源:Partnerships Experience Academy)


      這些報表能夠幫助營銷人員明確合作伙伴的價值,并且基于績效數據,營銷團隊可以評估目前的傭金機制是否合理,以此不斷優化合作伙伴關系。


      目前,聯盟營銷項目大多數傾向采用“last click”歸因模式。然而,如果營銷伙伴在種草階段的貢獻比例較大、在下單階段貢獻較少,在這種模式下,他能獲得的傭金回報難以與創造的價值相匹配。


      此時,品牌可以根據數據反饋進行分析和決策,在impact.com平臺調整支付和傭金機制,以鼓勵營銷伙伴的價值創造,促進業務可持續增長。


      (圖片來源:Partnerships Experience Academy)


      Payout板塊的「Crediting Concerns」報表,展示了出現在同一轉化路徑中的兩個營銷伙伴最終被歸因的數據對比。通常用來輔助營銷人員進一步明確營銷伙伴的貢獻,檢查營銷伙伴是否得到了應有的激勵,并對此作出相應調整來保證合作的公平性。


      (圖片來源:Partnerships Experience Academy)



      02

      挖掘客戶數據,優化營銷伙伴策略


      Audience板塊的報表為營銷伙伴提供了新客情況以及他們的行為數據,里面包含每個營銷伙伴帶來的新客數量、購買頻率、復購率、客單價等等。


      營銷人員可以利用這些報表復盤聯盟營銷活動中的客戶行為數據是否達成本次的營銷目標。比如新客增長情況、最主要的新客來源是哪個營銷伙伴帶來,不同的營銷伙伴之間客戶的成交額是否有明顯差異。


      能夠為品牌帶來高價值客群的營銷伙伴值得重點關注,在后期可以激勵他們持續創造更高價值。


      (圖片來源:Partnerships Experience Academy)



      03

      深入消費者購買路徑,洞悉營銷伙伴優勢


      對于商業模式是多步驟成單的企業,「Events Funnel」報表展示了每個營銷伙伴在消費者購買路徑各個階段的“流失率”。品牌營銷人員可以根據數據反饋進一步分析流失率高的原因,針對性地提升轉化效率。


      比如對于APP類的企業來說,營銷人員可以選定app下載、注冊和app內購買三個階段,觀察不同的營銷伙伴在每個階段推廣的流失率,從而明確優化策略,高效提升轉化。


      (圖片來源:Partnerships Experience Academy)



      04

      對標行業基準,改善營銷伙伴策略


      「Benchmark Overview」報表提供了品牌營銷項目相關績效數據與行業/品類相似項目的平均水平對比情況。


      營銷人員可以查看行業/品類相似營銷項目的營銷伙伴總體規模、活躍度、基本運營指標情況(例如AOV、CPA、轉化率等),并通過可視化的對比圖明確與行業基準水平的差異。通過以上洞察,品牌可以思考以下幾個問題,找到存在的差距以及未來改進的方向:


      • 整體營銷項目實際的完成情況如何?

      • 合作伙伴資源利用是否充分?

      • 是否過于依賴某部分伙伴資源?


      (圖片來源:Partnerships Experience Academy)



      成功案例


      全球知名體育零售品牌迪卡儂在進入加拿大這個新市場之后,意識到開展聯盟營銷項目對于獲得當地消費者的信任至關重要。然而團隊缺乏相關經驗和資源,導致項目運營效率低下,績效不佳。


      在與impact.com和聯盟營銷機構Seven Square Media合作之后,團隊的聯盟項目獲得了如下成效:


      • 聯盟項目運營效率提升了20%

      • 6個月后聯盟項目營收增長了533%

      • 3年后聯盟項目轉化率提升了182%


      點擊下方圖片,下載成功案例



      作為全球領先的合作伙伴營銷項目全流程管理SaaS平臺,impact.com助力合作伙伴營銷人員科學管理項目全生命周期,包括從篩選拓展招募、簽約計傭支付、追蹤營銷效果、與營銷伙伴積極互動、保護監控流量真實性,到優化伙伴營銷合作等環節。


      通過平臺的多維報表數據,出海營銷團隊能夠深入挖掘洞察,準確識別問題并找到切實可行的方案,不斷優化營銷策略。持續的優化過程將助力聯盟營銷績效不斷提升,幫助出海品牌實現可持續的增長。



      The end



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      impact.com是全球領先的合作伙伴營銷管理平臺,也是新合作伙伴經濟的強大動力。


      旗下產品Partnership Cloud可以幫助企業優化合作伙伴營銷項目全生命周期管理,包括合作伙伴資源拓展與招募、項目簽約、合作伙伴參與、欺詐保護、優化和付款處理等流程。


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